2025年央视315晚会曝光多行业乱象，涉及食品安全、信息安全等领域
2025年央视315晚会曝光多行业乱象，涉及食品安全、信息安全等领域
2025年3月15日晚，央视"3·15"晚会如期举行，曝光了多个行业存在的问题，引发广泛关注。此次晚会聚焦于消费者权益保护，揭示了一系列侵害消费者利益的不良商业行为。
食品安全问题
部分生产厂家在加工水产品时违规、超量添加保水剂，保水剂即食品水分保持剂，常用复合磷酸盐，能保持虾仁的水分、提升口感和延长保质期，业内称这样的方式为“保水”或“泡药”，但部分企业却用保水剂来“给虾增重”。走访过程中，多家企业表示，尽管虾仁在加工时添加了保水剂磷酸盐，但他们的成品外包装上，并不作标注，成分表仅标明虾仁和水。据悉，长期过量摄入磷酸盐可能会带来健康风险，例如消化系统问题、导致人体的钙磷比失衡、缺钙、引发心血管疾病。
日用品领域乱象
位于济宁市梁山县的“梁山希希纸制品有限公司”被曝光销售劣质卫生巾、婴儿纸尿裤，且数量巨大。企业负责人以低价收购正规企业本应销毁的不合格产品，挑出“二等品”进行翻新销售，利润惊人。同时，商丘市多家服饰加工企业生产的一次性内裤也问题重重，不仅不进行杀菌处理，产品包装标注的面料材质与实际不符，存在“货不对板”现象。在生产车间，工人徒手制作一次性内裤，原材料随意堆放，还使用强力速干去污剂“枪水”，气味刺鼻。在健芝初医疗器械有限公司，工作人员称公司为控制成本，部分代加工的一次性内衣、内裤不进行杀菌消毒。
家电维修行业乱象
啄木鸟家庭维修是国内较大的家电维修平台，宣称在300多个城市开展业务，有10万名在线接单维修师傅。但记者调查发现，该平台在某投诉网站上投诉量超6000条。培训经理表示，上门维修人员的重要任务是提高收费，若客户嫌贵，还会表演“双簧戏”。记者跟随维修师傅上门发现诸多“套路”，如打开客户未打开的洗衣机水龙头收费100多元，给因电池帽未拿掉导致燃气灶没电的客户更换点火器并拿掉电池帽，收费250多元。维修师傅表示，这是因为平台掌握客源渠道，占主导地位，维修人员为获得更多收入只能多换零件提高收费。
信息安全问题
云企智能科技有限公司、绿信科技有限公司、企腾网络技术有限公司、启科科技有限公司等多家公司被曝光通过各种手段疯狂窃取个人隐私。有的公司利用获客软件在短视频平台扫描评论区，强行抓取用户电话、微信账号等信息；有的使用爬虫技术偷取消费者个人信息；还有的宣称拥有海量精准人群画像，其获客软件能偷取企业公众号关注用户或微信群成员手机号码，甚至能通过运营商大数据偷取真实无误的个人数据信息，将用户信息打上数字标签待售。
哄扰电话产业链
一年多来，互联网上出现众多“外呼”业务广告，外呼公司帮助商家拨打营销电话，甚至使用AI智能机器人。这些机器人不知疲倦，声音由真人录音制作，难辨真伪。外呼公司从虚拟运营商购买无需实名认证的“小号”，利用获客软件偷取电话号码，形成电话销售产业链。而根据《中华人民共和国民法典》，不经消费者同意拨打营销电话属于违法行为。
电子签高利贷问题
借贷宝、人人信等电子签平台被曝光存在漏洞，用户在平台签署正规电子签协议，但实际交易不在平台进行。放款人通过做假账号规避法律风险，导致借款人遭遇高利贷和暴力催收时，因不清楚对方真实身份信息而无法起诉。例如，洪先生借款5000元实际到账3500元，7天需还1500元利息；王女士借款30000元到账14000元，扣除16000元利息。
手机抽奖领域乱象
兑捷网络科技有限公司、兑吧网络科技有限公司、诺禾网络科技有限公司被点名。在电子发票第三方服务平台“诺诺网”开发票后，页面自动跳转至“大转盘”小游戏，抽奖提示“抽中大奖”为“200元话费券”，但实际需充值4000元话费、15个月才能用完，且多数人会遗忘。除开发票外，停车场扫码付费等场景也能植入此类诱导消费广告，诺禾网络科技有限公司负责人承认这类业务有诱导甚至欺诈嫌疑，其公司一天流水约20亿元。
五金市场乱象
南宁科德国际五金市场和贵阳金石五金机电城部分商家售卖未达国家标准的“非标线”电线电缆。记者调查发现，安顺市的金明阳电线电缆公司和润雄电缆集团有限公司能按客户需求生产非标电线，且润雄电缆集团有限公司还能提供齐全资质报告，造假一条龙。据应急管理部统计，国内重大火灾案例中，因线缆引发的火灾占比超50%，居各类火灾之首。
315晚会的曝光，再次引发公众对各行业规范和消费者权益保护的关注，相关部门后续可能会针对这些问题展开调查和整治行动。