紫云县人民医院：“挂号管三天”等措施 获得群众竖“大拇指”
紫云县人民医院：“挂号管三天”等措施 获得群众竖“大拇指”
为推动医疗资源高效利用，优化就医流程，改善群众就医体验，2024年以来，紫云自治县人民医院结合本地实际，通过实施"一次挂号管三天"、检查检验结果互认以及便捷挂号缴费等多项举措，切实提升医疗服务水平，不仅提高了就医效率，还有效减轻群众就医负担，获得了群众一致好评。
在县人民医院的门诊大厅，记者看到不少患者正在通过一站式服务终端进行自助挂号缴费。
市民张先生表示，以前看病挂号不方便，排队又难排，现在有了自助机，又方便又便捷。在门诊部二楼，也放置了一站式服务终端，患者可以随时随地完成挂号缴费操作，大大节省了就医排队时间。
除了便捷挂号缴费外，县人民医院还推出了"一次挂号管三天"政策。该政策规定，患者因同一疾病在同一科室就诊时，一次挂号有效期为三天。这意味着，如果患者在挂号当天未能完成检查或取得报告，可以在三天内携带相关结果到原科室复诊，无需重新挂号缴费。
市民张女士表示，以前看病的话，挂一个号只能当天来看，但是现在的话，它挂一个号可以今天、明天、后天来看都可以的，这对于上班族来说非常方便。
同时，县人民医院还积极推进检查检验结果互认工作，目前已与二级以上医疗机构建立了检查检验结果互认机制，患者在不同医院之间转诊时，无需重复进行相同的检查检验项目。这一举措不仅节省了时间和费用，还提高了医疗资源的利用效率。
市民熊先生表示，自己已经在其他地方检查过了，在这里就不用检查了，这个政策很好，也减轻了自己的负担，还节约了很多时间。
县人民医院院长助理、医务科主任黄娇表示，下一步的重点是在县域医共体内进行检查检验同质化管理，希望在2025年年底实现医共体内的检查检验互认共享平台支撑，减轻患者负担。
据了解，为了解决患者就医过程中存在的如排队时间长、就医流程复杂等问题，提高患者满意度，县人民医院成立了"看病不求人患者少跑腿"领导小组，推动相关医疗服务改进工作。
县人民医院党委委员、副院长石先会表示，医院积极响应国家号召，深化医药卫生体制改革，推出了多项惠民举措。通过简化就医流程，减少患者等待时间；利用信息化手段，提高服务效率；优化了医院的环境，提升了患者就医的舒适度；建立了患者反馈机制，及时响应患者的需求。
自2024年1月以来，县人民医院共实现检查检验结果互认481人次，为患者节省约3.5万元的检查费用。在自助挂号缴费方面，从2024年11月以来，已累计为10.4万名患者提供了便利，显著改善了排长队的现象，为患者节省了宝贵时间。
县人民医院党委委员、副院长石先会表示，医院将继续保持以人民健康为中心的发展理念，继续探索和创新医疗服务模式，不断优化服务流程、提高服务质量，为广大群众提供更加优质、便捷、高效的医疗服务。同时，医院也将加强与上级医院和基层医疗机构的协作与交流，推动医疗资源的合理利用和均衡发展，为全县卫生事业的高质量发展贡献力量。