如何取消电信宽带业务？

如何取消电信宽带业务？

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电信宽带取消业务全流程解析

作为家庭或企业网络的重要服务商，电信宽带的稳定性与服务质量一直备受认可，但部分用户因搬家、更换运营商或其他原因需要取消业务时，常因流程不熟悉而产生困惑，本文将详细讲解电信宽带取消业务的步骤、注意事项及常见问题，帮助用户高效完成操作。

1、确认合约状态

• 若宽带仍在合约期内（例如签约1年或2年），提前解约可能需要支付违约金，可通过电信官方APP、官网或客服热线（10000）查询合约到期时间及违约条款。
• 合约已到期的用户可直接进入取消流程，无需额外费用。

2、结清费用

• 取消业务前需确保账户无欠费，包括宽带月租费、增值服务费等，可通过以下方式查询：
  线上查询：登录“中国电信”APP，进入“费用查询”页面；