网购二手电脑“货不对板”？快来看看如何维权

网购二手电脑“货不对板”？快来看看如何维权

引用

澎湃

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https://m.thepaper.cn/newsDetail_forward_29361426

随着闲置物品交易的普及，“闲鱼”等网络交易平台成为闲置物品交易的重要载体，与此同时，维权问题也接踵而至。近日，邓某因在“闲鱼”平台购买一台二手苹果笔记本电脑，将卖家告上了法庭。

基本案情

邓某在“闲鱼”平台看中了卖家黄某发布的一台二手笔记本电脑，黄某对该物品的描述为：“苹果笔记本电脑2018款15寸pro高配，无维修，原版原装，价格为5000元。”后邓某再次通过平台向被告确认电脑细节，被告回复“确认无维修，原版原装”，最终，邓某以5000元的价格购买了这台电脑。

原装还是改装？

收到货后，邓某发现该电脑系旧机改装，存在屏幕老化和严重卡顿等质量问题，遂送去苹果官方店检验，经检测，电脑的主板及呼吸灯均为2010款版本，且设备存在修改，部分程序无法运行，于是联系黄某要求退货退款，黄某不予理睬，邓某诉至法院要求黄某返还货款。

法院判决

邓某向黄某购买案涉电脑并支付了相应价款，黄某应当交付符合质量要求的货物。现黄某向邓某交付的电脑与双方约定的“无维修，原版原装”质量要求不符，构成违约，应当承担本案全部责任。法院依法判决黄某退还全部货款。

如何预防线上二手交易平台的购物风险

法官在此提醒：

1. 买家在选择二手物品时，一定要留意卖家是否经过实名认证，尽量选择证照齐全、评价良好、信誉高的卖家；
2. 要有甄别意识，下单前仔细询问商品的细节问题，如新旧程度、质量等级；
3. 买卖双方都要注意保管好聊天记录、交易凭证等信息，双方交流要在平台认可的聊天工具上进行，一旦发生纠纷，及时与卖家沟通协商，或者申请平台介入，协商不成的可向相关部门投诉，也可向人民法院提起诉讼。

本文原文来自澎湃新闻