事情要做漂亮:就是做正确的事,以正确的方式做事!
事情要做漂亮:就是做正确的事,以正确的方式做事!
导读:在工作中,如何才能做到既高效又出色?本文将为你揭示一个简单而实用的公式:漂亮的做事 = 找对方向 + 找对路径 + 找对方法。通过三个维度的深入解析,帮助你提升工作效率,做出正确决策。
事情怎么样做才能高效,怎么样才能做得漂亮?
这里总结了一个公式:漂亮的做事=找对方向+找对路径+找对方法,****找对方向就是做正确的事,找对路径和找对方法就是以正确的方式做事。
01|找对方向,做对事情
很多人做事效率低,原因就是理解错了老板布置工作的意图,吭哧吭哧干了半天才发现干错了。甚至还有的人,做到最后才发现自己把老板的意图完全领会错了。
管理学领域的大师彼得· 德鲁克说过这样一句话:
以正确的方式做事, 就是“效率”;做正确的事就是“效能”。效率和效能不应偏废。
我们每个人都希望同时提高效率和效能 , 但是,在效率与效能无法兼得时 , 该怎么办呢? 我们首先应着眼于效能 , 然后再设法提高效率。
为什么?因为“做正确的事”是我们做事的前提,事情做错了,即使完成了,也是南辕北撤,偏离了目标,完不成任务,这比“效率低”更可怕。
麦肯锡咨询公司以其结构化的问题解决方法而闻名,举个他们的例子。
一栋10层高的楼房,只有一部电梯,物业接连不断地收到业主的投诉:“电梯来得太慢了”。该怎么解决业主的投诉?
有的人这样提议:加装一部电梯。很快被否决,因为不管是时间和成本都很高。
有的人则倡导爬楼梯。也很快被否决,因为没有考虑到业主爬楼的体验和痛苦。业主们等电梯都不能等,你还指望他们爬楼梯。
这两个答案都不对,为什么?因为都没有明确真正的问题是什么,都不是在做正确的事。
他们都认为问题是“业主的等待时间过长”,应该做的正确事情是解决等待时间过长的问题。而真正的问题是“过长的等待让业主百无聊赖”,因此应该做的正确事是解决百无聊赖等待的问题。要解决这个问题,只需要在电梯前放置一面镜子,供大家整理仪容以打发等待电梯的时间即可。
所以,工作做漂亮的第一步就是正确识别问题,找对方向,做正确的事。
02|找对路径,统筹事情的优先顺序
同样一个问题,老板会问团队里的不同成员,应该怎么做?
- 有人会抓着自己擅长的局部工作,喋喋不休说半天,可谓“只见树木不见森林**”**。
- 有人会揪着大问题说完前世说今生,就是不说怎么办,可谓“只见森林不见树木”****。
- 有人则会“说路径”,这个问题分成几个部分去做,先做哪个,再做哪个,哪几个可以同时做。既见树木又见森林。
这就类似于攀登山峰,选择正确的路线至关重要,它能让你以最小的努力和时间抵达顶峰。
找到正确的路线意味着规划分阶段的行动,确定哪些步骤是必要的,估算每一步所需的时间,并决定执行的顺序。
在中学时,我们都学过一篇课文,关于华罗庚讲统筹学的,用的是沏茶水的案例。
沏茶水可以分为几个工序:洗茶壶(1分钟)、洗茶杯(2分钟)、拿茶叶(1分钟)、接水(1分钟)、烧水(8分钟)、沏茶(1分钟)。
在实际生活中,有3种方法可以沏茶,见下图。
在实际工作中,我们做事和解决问题也是同样的道理。应该如何统筹安排呢?
1. 拆解,分模块、分步骤拆解问题
在理解了问题和任务之后,首先评估问题的难度。
对于简单问题,我们可以直接将其分解为若干小步骤或小部分;而对于复杂问题,则需要将其细分为多个小模块,然后再进一步拆分为若干小步骤来逐一解决。
以沏茶为例,这个过程可以分解为清洗茶具、准备茶叶、准备辅助工具如茶托、茶巾、公道杯等,接着进行洗茶、取水、烧水以及最后沏茶等几个关键环节。
2. 选择,排除不重要和不必须的环节
“选择”就是从拆解出来的模块和环节中,选择哪些要做,哪些不做。
在工作中,我们面临有限的精力、时间和资源,因此必须做出明智的选择,专注于最重要的任务,这样才能集中精力,提高效率。
以沏茶为例,如果目的是为了提神和解渴,那么可以选择最简便的流程:清洗茶壶和茶杯、准备茶叶、接水、烧水、沏茶。专业器具的使用和洗茶步骤并非必要,可以省略,以简化流程,节省时间和精力。
3. 分配,确定每个环节的时间分配
根据各个环节的难度和重要性,合理分配时间和注意力。
例如,烧水可能需要8分钟,清洗茶壶只需1分钟,而清洗茶杯则需要2分钟等。
4. 规划优先级,确定做事的先后顺序
根据任务的紧迫性来安排执行的顺序,确定哪些任务需要先行,哪些可以后行。
例如,清洗茶壶和接水是最为紧急的,应当优先执行,因为没有干净的茶壶和水就无法开始烧水。而清洗茶杯和准备茶叶则不是那么紧急,可以在烧水的过程中同时进行。
总结一下,找对路径是提升效率把事做漂亮的关键。
如何找对路径?就是将事情拆解为几个模块和步骤;挑选出必须做的重点模块;对每个模块分配合理的时间;最后规划做每个模块的先后顺序。
03|找对方法,思考什么事情可以替换
替换,也是提升工作效率的重要方式。
当我们把事情或问题拆解后,需要再重新审视一遍各个模块和环节,观察哪些环节可以用更有效率的方式替换和取代。
通常来说,能够替换的要素包括人、物、时间和空间四个要素。以这四个方面为切入口,思考是否存在可替换要素和方案,就能有效减少成本和缩短时间。
1. 人的替换
更换人员能够分散工作负担,把忙碌的人的工作交给闲暇的人负责,能够平衡工作负荷,提升工作效率。
比如,你工作很忙,沏茶的工作可以交给下属或家人去做;把不重要的工作交给兼职员工去做;把权限下放给下属去负责;把零部件生产工作交给外包去做等。
2. 物的替换
指原材料、设备、系统等的替换。
比如,沏茶时为了提升效率,把茶叶换成方便的茶包;制作蛋糕时,为了降低成本,植物黄油替代奶油;工艺生产时,为了减少出错率,用机器人替代人工操作等。
3. 时间的替换
指改变日期和时间点。
比如沏茶顺序的改变,白天工作改为夜间作业等。
4. 空间的替换
指场地或空间的替换。
比如,我在家里喝茶要自己沏茶,那么可以改为去茶馆、茶室喝茶;苹果、耐克等的代工厂由美国转移至中国,又由中国转移至越南、印度等。