电商平台购物纠纷解决指南:协商、调解、投诉到诉讼
创作时间:
作者:
@小白创作中心
电商平台购物纠纷解决指南:协商、调解、投诉到诉讼
引用
1
来源
1.
https://m.66law.cn/laws/1777541.aspx
在电商平台购物时,难免会遇到各种纠纷。那么,当遇到纠纷时,应该如何解决呢?本文将为您详细介绍各种解决途径,并说明网上购物的退货政策和诈骗案件的立案标准。
电商平台购物纠纷解决方法
电商平台购物中遇到纠纷,可以通过以下几种方式解决:
- 协商和解
- 请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解
- 向有关部门投诉
- 提请仲裁
- 提起诉讼
法律依据:《中华人民共和国电子商务法》
第六十条 电子商务争议可以通过协商和解,请求消费者组织、行业协会或者其他依法成立的调解组织调解,向有关部门投诉,提请仲裁,或者提起诉讼等方式解决。
网上购物退货政策
网上购物可以退货。根据法律规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。
但以下商品除外:
- 消费者定作的
- 鲜活易腐的
- 在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品
- 交付的报纸、期刊
网上购物诈骗案件立案标准
网上购物被骗三千元以上可以刑事立案。如果诈骗金额过小,虽然不能立案,但根据《治安管理处罚法》规定,可处5到15日拘留,并可处1000元以下罚款。
《最高人民法院、最高人民检察院关于办理诈骗刑事案件具体应用法律若干问题的解释》第一条 诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。
各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。
本文原文来自66law.cn
热门推荐
韩国年轻人为何不想服兵役?服役间霸凌、虐待、等级文化成为常态
连锁餐饮接连被曝食安危机 复盘企业应对处置的得与失
词性辨析:揭秘“是”的语法奥秘
愚人节:欢笑、反叛与现代社会的共振
当心!文玩手串圈流行的这5种石头,可能暗藏健康风险
《黑神话:悟空》画质设置攻略:如何在2K分辨率下平衡画质与性能
提升摄影水平的100条建议
跨境出海企业如何构建财税管理体系?
自然酵种酸面包:从酵种培养到完美成品的详细教程
良性阵发性位置性眩晕:原因、症状与治疗方法全解析
Windows系统重装教程完整版(系统备份、系统还原与重装)
如何看待贵金属黄金价格的下跌现象?这种下跌对市场有何深层次影响?
函数的可导性与连续性的关系
金钱树:中国金钱树的养护和秘密
正念冥想与催眠:辅助医学领域的心理治疗方法
MySQL实战:binlog和redo log写入机制详解
鸢尾的生长习性特点和生长环境条件
世界上十大顶级咖啡豆排名,最贵最好的咖啡排行榜第一名 什么品牌咖啡最好喝最出名
硼粉(纳米,亚微米,微米,无定形)的规格性质及应用介绍
LUT 让你的视频更具电影感
好山东|3万人的小镇开了近200家火烧铺,非遗美食凭啥火出圈
牛津大学2025年数学系申请数据出炉:MAT成绩是关键
Excel不只是办公软件,还能轻松解决三大类数学难题
日本的可爱文化:起源、发展与影响
Excel如何实现数据库管理
道教十大最古老的宫观
怎么判断Excel表中单元格的格式
2024年中国公募证券投资基金行业深度分析:规模持续增长,头部效应显著
《道德经》的世界性
吃水果的这些误区,你中招了吗?