商家故意销售临期产品给客户，这种情况该如何处理？
商家故意销售临期产品给客户，这种情况该如何处理？
当消费者遇到商家故意销售临期产品的情况时，应该如何维护自己的权益？本文将从法律角度为您详细解答。
问题描述
商家故意销售临期产品给客户，这种情况该如何处理？
律师解答
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商家故意销售临期产品未告知，属欺诈行为。依据《消费者权益保护法》，商家需按消费者要求增加赔偿，金额不足五百元按五百元赔。若不及时处理，将损害消费者信任，影响商家声誉及后续经营。
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商家售临期产品，应：1.与商家协商，要求退货退款并赔偿；2.若协商无果，向消费者协会投诉，请求介入处理；3.仍无法解决，可向法院提起诉讼，维护自身权益。
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处理此类问题，可要求商家退货退款并赔偿，或向消协投诉举报。选择方式时，应考虑商品价值、商家态度及自身诉求，若商家拒绝赔偿，则向消协或法院求助。
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处理此情况可投诉或协商。建议先与商家协商退换货，若协商无果，再拨打“12315”或向工商、消协投诉，以维护自身合法权益。
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