标题心理学:吸引用户注意力的8个技巧
标题心理学:吸引用户注意力的8个技巧
为什么别人的帖子能获得成百上千的点击率,而你优秀的创新研究却一直被低估?你可能缺少一个最强大的用户吸引元素——一个吸引人的标题。在这篇文章中,你会发现有8种元素会使你的标题脱颖而出,你会确切地知道为什么它们在人类心理学方面是如此有效。
01 惊奇
标题中的惊奇之所以有效果,是因为人类的大脑喜欢新奇的事物。与预期的令人愉快的事件相比,未预料到的令人愉快的事情更能 "开启 "我们大脑中的快乐中心。因此,事实证明,惊奇比我们熟悉的、甚至非常喜欢的事物更有刺激性,更能抓住我们的注意力。这就解释了为什么人们会下意识地喜欢意想不到的体验,而不是他们想要的东西。
比如下面的这个标题:《Windows Mobile开发者质问微软:我们的钱在哪里?》
(这篇报导讲的是,在windows Mobile开发者中心,一些开发者因为未获得报酬而愤愤不平。一些人声称,他们通过微软的移动应用市场出售应用程序后,却被拖欠了数千美元。"我们的钱在哪里?"显然,这样的事情超出了我们的预期,并不是我们期待从微软开发者那里听到的东西。——译者注)
02 问题
激发我们好奇心的问题会对大脑产生强大的影响。然而,如果我们已经从标题中知道我们接下来会得到什么,那么,我们的好奇心可能在它开始之前就结束了。
最好的问题应该是读者感兴趣或想知道的。比如下面的例子:
(标题是《谁在为拯救互联网而战?》人们不禁想,是真的吗?为什么要拯救互联网?又是谁在拯救呢?——译者注)
03 好奇心
有一种心理学现象你可以有效利用,叫做好奇心缺口(curiosity gap),这是一个人知道的东西和他想知道的东西之间的差距。当人们一旦意识到这种差距时,就会想要获得填补好奇心缺口的信息,而不遗余力地去探寻。
(威斯康辛大学商学院的Evan Polman领衔开展了一项专题研究,通过一系列的实验测试好奇心怎样影响人们的选择。在多次实验中,激发参与者的好奇心都引起了明显的行为修正。例如,在一个实验中,起初选择观看被描述为“高雅的、烧脑的视频片段”的人很少,但当研究人员说如果观看了这个视频就会给他们揭秘一个魔术后,选择观看视频的人数就大增了。在另一次实验中,研究人员在一栋大学楼的电梯间贴了一些小问题,并告诉他们这些问题的答案在楼梯间贴着,结果去走楼梯的人增加了10%以上。Polman的实验表明,基于好奇心缺口的营销方式,可以大大增加消费者发生被期待行为的几率,即便他们对该行为原本缺乏动机。——译者注)
只要提供一点信息,就有可能激起这种感觉。一旦一个人知道了一点,他们就会想了解更多,并填补信息的缺口,这样会让他们感觉更好受。考虑到这一点,试着在你的标题中给读者提供一些耐人寻味的(尽管是不完整的)信息,巧妙地告诉他们一定的信息来激发他们的好奇心,但不要太多,以免你的故事被提前剧透。
比如下面这个例子:
(标题是《最容易成为白手起家亿万富翁的国家 》,人人都有快速致富的本能愿望,向往快速致富的故事,这个标题就激发了这样的好奇心。——译者注)
再比如下面这个例子:
标题是《为什么中文网址使用数字而不是字母?》。我可能不怎么关心中文网址,但这个小秘密让我很好奇。
04 否定
每个人都知道,像 "最好的"、"最伟大的 "和 "最大的 "这样的超级大词在标题中是有效的,但有时像 "最差的 "这样的负面超级大词甚至更加有力。这可能是因为,与正面相比,负面的东西是出乎意料的,因此会引起人们的惊异。
此外,否定词对于挖掘人们的不安全感是很有力的。使用像 "不要"、"停止 "和 "避免 "这样的词往往效果很好,因为每个人都想知道他们是否应该停止做什么。
比如下面这个例子:
标题是《互联网摧毁你的10种方式》。这绝对是我应该知道的事情,甚至可能是生死攸关的事情!
再比如:
标题是《你需要避免的5个产品设计错误》。嗯,避免做某事总是比做某事更容易,不是吗?此外,这些错误可能真的会把事情弄得一团糟......现在得读读它了。
05 如何
许多广告作者说,如果你的标题以 "如何 "开头,它就不会是坏事。也许,这要归功于每个人希望变得更聪明的愿望。
同时,人们并不是真的想要信息。他们真正想要的是他们生活中的一些可预测性和秩序感。每个人都想控制自己的世界。这就是为什么他们要寻找秘密、技巧、规则、提示、法律和系统,承诺提供秩序,使事情更好地理解。
比如下面的例子:
标题是《如何用这些远程访问程序把你的iPad变成桌面》。嘿,这将是我能做的事情。
再比如:
标题是《如何保护自己免遭“内脏出血”的漏洞:立即更改这些密码》。我不知道它有多大用处,但当这篇指南摊开在我眼前时,阅读它是无法抗拒的。
06 数字
数字在标题中发挥作用的第一个原因是,人们喜欢可预测性,不喜欢不确定性。数字可以帮助读者,为他们提供预期管理,使他们清楚地知道他们将要面对的是什么。此外,似乎标题中的数字越大,文章的传播效果就越好。
我们来看个具体的例子:
标题是《移动应用初创公司的5大陷阱》。
07 受众相关
基本上,提及你的受众意味着在你的标题中使用 "你"。看到这样的标题,读者会立刻感到自己被认识了,被点名了。这种构造会引起注意,因为我们的大脑专注于解决问题。积极寻找问题的解决方案是我们生存本能的一部分。这就是为什么当读者是某个标题的精确目标受众时,他会想:"这是为我准备!"
这个提示也符合人们的自我利益。换句话说,当你谈到你的读者的需求、欲望和情感时,其实就是回答了他们心中的主要关切:"于我何益?"
比如下面的例子:
标题是《你可能未曾用到的谷歌文档的最好功能》。
08 具象
可量化的具体事实,特别是那些在我们脑海中形成图像的事实,是非常有趣的。数字意味着研究,增加了作者的合理性。任何形式的具象都可以:数字、名字、例子、预测、描述、标题、结果等等。标题中的具象性表明你的文章有深度。
此外,当你是具体的,就能让读者清楚的知道他们点击后会看到什么。
比如下面的例子:
标题是《苹果iPhone 6传闻:iOS 8可能会推出带有生物识别传感器的新耳机》。哇,这听起来很出色!必须阅读和了解更多。
09 小结
当在你的标题中使用这些元素时,你可能会发现某个技巧在一段时间内非常有效,但随后效用可能就开始递减。别担心。尝试另一种方式,不断寻找吸引观众的新方法。对你所写的东西保持实验性和趣味性,对测试决无犹疑。
最后,创作快乐!