杭州萧山国际机场完整指南

杭州萧山国际机场完整指南

本文原发布于2024年12月，部分内容（如航班时刻、交通安排等）可能已发生变化。建议出行前通过官方渠道核实最新信息。

杭州萧山国际机场（HGH）是浙江省最大的国际机场，位于杭州市萧山区，距离杭州市区约27公里。机场设有四个航站楼，其中T4航站楼是目前最大的航站楼，于2022年启用，面积高达72万平方米。

机场交通指南

从机场到杭州市区

1. 地铁

• 路线：地铁1号线、7号线与19号线，大部分旅客选择搭乘19号线。
• 位置：交通中心B2层
• 运营时间：
• 1号线：6:00-22:30
• 7号线：6:16-22:49
• 19号线：6:03-23:14
• 价格：7-9元人民币
• 耗时：约1小时

如何购票

• 前往地铁站的售票窗口或自助售票机购买单程票。支持使用现金、微信支付、支付宝支付。
• 使用支付宝或微信的地铁出行二维码进行扫码支付。
• 在人工服务柜台，国际旅客可以使用VISA、Master Card、JCB、Diners Club、Discover Card、AE等信用卡进行支付。

2. 机场巴士

• 位置：交通中心1F西北侧，标示为“Coach station汽车客运站”。
• 耗时：约1小时20分钟
• 班次：固定班次发车

常见机场巴士路线

• 武林门线路
• 发车时间：23:30、23:55、00:20、00:40、01:00、01:30
• 票价：20元人民币
• 适用情况：适合夜间地铁停运后需要前往市区的旅客。
• 杭州火车东站专线
• 发车时间：01:20、23:40
• 票价：35元人民币

如何购票

• 在巴士售票窗口或自助售票机购买车票，支持现金、微信支付与支付宝支付。
• 也可通过机场官方微信公众号线上购票。

3. 出租车

• 位置：T4航站楼与交通中心F1层连廊处
• 价格：约150元人民币（包含过路费）。注意夜间（23:00-05:00）可能加收额外费用。
• 耗时：约40分钟

4. 网约车

• 使用支付宝或滴滴出行应用打车。
• 位置：从交通中心2F层按标示乘坐扶梯或垂直电梯下行至B2层网约车等候区
• 价格：约100元人民币
• 耗时：约40分钟

从机场到西湖

1. 地铁

• 乘车站点：T4航站楼交通中心B2层
• 路线选择：搭乘地铁19号线至彭埠站，换乘地铁1号线，直达凤起路站（距离西湖步行约10分钟）。
• 运营时间：
• 1号线：6:00-22:30
• 19号线：6:03-23:14
• 耗时：约1小时15分钟
• 票价：9元

2. 机场巴士

• 乘车站点：T4航站楼交通中心1F西北侧，标示为“Coach station汽车客运站”
• 路线选择：搭乘机场巴士至武林门站，下车后可换乘公交或出租车到达西湖。
• 发车时间：23:30、23:55、00:20、00:40、01:00、01:30
• 耗时：约1小时30分钟
• 票价：20元（机场巴士）+ 公交票价或出租车费用（约15-30元）

3. 出租车

• 乘车站点：T4航站楼交通中心F1层连廊处
• 耗时：约40分钟
• 价格：约160元，包含过路费；夜间（23:00-05:00）可能加收额外费用

4. 网约车

• 平台：滴滴出行或支付宝叫车服务
• 乘车站点：交通中心2F层，按指示标志下行至B2层网约车等候点
• 耗时：约40分钟
• 价格：约120元

从机场到杭州东站

1. 地铁

• 乘车站点：T4航站楼交通中心B2层
• 路线选择：搭乘地铁19号线，直达杭州东站，无需换乘。
• 运营时间：19号线，6:03-23:14
• 耗时：约20分钟
• 票价：7元

2. 机场巴士

• 乘车站点：T4航站楼交通中心1F西北侧，标示为“Coach station汽车客运站”
• 路线选择：搭乘机场巴士杭州火车东站专线，固定班次发车。
• 发车时间：01:20、23:40
• 耗时：约50分钟
• 票价：35元

3. 出租车

• 乘车站点：T4航站楼交通中心F1层连廊处
• 耗时：约30分钟
• 价格：约80元（包含过路费）；夜间（23:00-05:00）可能加收额外费用

4. 网约车

• 平台：滴滴出行或支付宝叫车服务
• 乘车站点：交通中心2F层，按标示下行至B2层网约车等候点
• 耗时：约30分钟
• 价格：约60元

国际航班中转国内航班

流程说明

1. 抵达国际航班后，旅客需前往国际到达区域的边防检查处完成入境手续。请准备好护照、签证（如适用）和入境申报单。
2. 完成入境手续后，前往行李提取处，找到对应航班的行李转盘提取行李。
3. 如果携带需申报的物品，选择红色申报通道并完成海关检查。
4. 提取行李后，根据机场指引，前往国内航班的值机柜台或自助值机设备，办理登机牌并托运行李。
5. 完成值机后，前往国内航班安检区域接受安全检查，确保随身行李符合国内航班规定。
6. 安检后前往国内航班候机厅，等待登机。请留意航班的登机时间，并按时到达登机口。

注意事项

• 国际转国内建议至少预留2小时中转时间，以确保完成所有手续。
• 如果需要帮助，可以向机场的中转柜台申请服务，特别是针对语言不通或携带儿童的旅客。

国内航班中转国际航班

流程说明

1. 国内航班到达后，前往行李提取区提取托运行李，并根据机场指引前往国际航班值机柜台办理值机手续。
2. 如果行李已经办理了国内到国际直挂，核对国际航班的登机信息，直接前往国际出发区。
3. 前往海关于出口检查区，完成海关申报。请携带护照、签证（如适用）及其他必要的旅行文件。
4. 完成值机后，携带护照及登机牌到边防检查处办理出境手续。
5. 邊检后进入国际航班安检区域，确保随身行李符合国际航班的规定（例如液体和电子设备的要求）。
6. 安检后，进入国际航班候机区，根据航班信息提示前往登机口完成登机手续。

注意事项

• 请确认前往国家的签证已经准备齐全。一些国家可能允许中转免签，提前核实相关政策。
• 国内转国际建议至少预留3小时中转时间，特别是在繁忙时段，以免延误行程。

机场内指南

退稅

• 退稅條件：
• 同一境外旅客在同一天於同一退稅商店購買的商品金額需達到人民幣500元以上。
• 離境日期需在購買退稅商品日期的90天內。
• 退稅金額：
• 退稅率為發票金額（含增值稅）的11%，其中10%返還給境外旅客。
• 退稅流程：
• 安檢前：到海關進行驗核與確認，根據機場指引牌操作。
• 安檢後：退稅地點位於4號航站樓國際出發邊防檢查後約80米處的左側。

购买电话卡

• T4航站楼
• 位置：境外来宾支付服务中心，位于T4航站楼国际及港澳台到达出口附近。
• 套餐选择：
• 30GB+100分钟通话：50元
• 40GB+200分钟通话：80元
• 50GB+300分钟通话：150元
• T3航站楼
• 位置：位于T3航站楼B10登机口对面。
• 套餐选择：
• 40GB：200元
• 60GB：280元
  注意事項：國際旅客需使用VPN，否則無法訪問Google、Line等服務。

不同航站楼之间的交通指南：从T3到T4及T4到T3
T3与T4之间的距离约为600米，步行大约需要10-15分钟。沿著航站楼内的指引牌行走即可。途中可能会遇到免费的摆渡车，搭乘摆渡车仅需5-10分钟即可完成航站楼之间的往返。

支付APP下载协助柜台（境外来宾支付服务中心）
为了方便国际旅客在中国使用微信支付和支付宝，杭州萧山国际机场在T4航站楼设置了专门的支付服务柜台，帮助旅客快速解决支付相关问题。

• 服务内容：
• 协助旅客下载并安装微信支付与支付宝应用。
• 指导如何在应用内绑定国际银行卡并开通支付功能。
• 提供基本操作指导，解答旅客对支付应用的相关疑问。
• 位置：T4航站楼国际及港澳台到达出口附近。

杭州萧山国际机场餐厅信息与营业时间

• T4航站楼安检后
• 星巴克
• 位置：4号航站楼国际出发行李提取处后方
• 营业时间：6:30-22:00
• 餐食类型：咖啡、小吃
• 麦当劳
• 位置：4号航站楼K岛值机岛东侧
• 营业时间：7:00-20:30
• 餐食类型：汉堡
• T3航站楼安检后
• 肯德基
• 位置：T3航站楼安检后4楼东南侧
• 营业时间：9:30-20:00
• 餐食类型：汉堡
• 愚小面
• 位置：T3航站楼安检后4楼东南侧
• 营业时间：5:00-21:30
• 餐食类型：重庆面食

机场免税店营业时间

• CDF免税店
• 位置：T4国际出发候机厅
• 营业时间：7:00-22:00
• 售卖内容：香烟、香水、化妆品

行李寄存位置

• 位置：T3航站楼出發大廳F值機島背後
• 營業時間：6:30-23:00
• 費用：
• 8小時以內（含8小時）：10元/件
• 8-16小時（含16小時）：15元/件
• 16-24小時（含24小時）：20元/件

换钱位置

• T4航站楼国际及地区出发
• 位置：边防检查后向东约50米右側
• 营业时间：6:30-22:30
• T4航站楼国际及地区到达
• 位置：北侧到达区域
• 营业时间：6:30-23:00

机场免费Wi-Fi
在杭州萧山国际机场，旅客可通过以下方式连接免费Wi-Fi：

• 手机号码：输入手机号码并接收短信验证码登录。
• 取号机：在机场内的自助机器上获取临时登录号码。

提示：使用机场Wi-Fi访问Google等网站可能需要VPN支持。

可以在机场过夜吗？
杭州萧山国际机场提供过夜旅客休息区，以下是详细信息：

• 过夜旅客休息区（推荐）
• 位置：T3-T4连廊尽头，适用于T3和T4航站楼过夜旅客
• 设施：三座连坐的座椅，可完全躺下，但位置有限，建议提前前往
• T4-420登机口（推荐）
• 位置：夜間幾乎無人，非常安靜，空間寬敞
• 設施：普通座椅、沙發、充電插座及飲用水
• T4-免费淋浴室
• 位置：401登机口方向，Coach区前方右側
• 设施：需自备洗漱用品，无提供电吹风
• T3到達層10號出口右側
• 設施：安靜區域，提供USB接口及插頭充電，雙人座椅可平躺
• T3出發層，星巴克與麥當勞門口
• 位置：靠近H島值機區域
• 設施：相連座椅可平躺，充電台數量充足

机场办理乘机手续时间

• 国内航班：截止办理乘机手续时间为航班起飞前40分钟。
• 国际航班：通常截止办理乘机手续时间为航班起飞前50分钟。