使用通俗易懂的语言问题实现更有效的变革
使用通俗易懂的语言问题实现更有效的变革
在变革管理中，使用通俗易懂的语言问题能够促进团队成员之间的沟通与理解，有助于建立对变革的共同认知。本文将介绍Prosci 3阶段流程，并通过具体的语言问题示例，展示如何在变革管理中运用这一方法。
与所有学科一样，变革管理也有其独特的语言。这种语言使从业者能够清晰、一致和有效地传达变革在不同工作方式、预期影响、预期目标以及如何衡量成功方面的意义。然而，当你询问变革领导者和其他参与变革的人某些术语对他们意味着什么时，由于对变革的意图和性质的不同认识，答案可能会有很大差异。变革实践者可以使用简单而有力的通俗易懂的问题来建立对变革的共同理解，确保在需要变革的原因上达成一致，等等。
Prosci 3 阶段流程和简明语言问题
有效的变革归根结底是让人们参与进来，与他人合作并通过他人来取得成功。但是，当与他人合作时，使用行话和流行语会造成不必要的障碍。提出简单、通俗易懂的问题可以消除这些障碍，并使所有利益相关者达成共识。Prosci 3 阶段过程将通俗易懂的语言问题纳入三个阶段中的每一个阶段。
Prosci 三阶段流程是一个结构化且可扩展的流程，用于推动组织变革，也是 Prosci 方法的三个主要组成部分之一。Prosci 3 阶段流程的每个阶段都包括三个阶段，这些阶段描述了要完成的关键活动以及相关的通俗语言问题，这些问题使 Prosci 3 阶段流程易于理解，并且可供非从业者使用。
阶段、步骤和简明语言问题
在第 1 阶段 – 准备方法中，三个阶段中的每一个阶段都有相关的通俗易懂的问题，可帮助利益相关者了解变革管理策略的总体目标。
- 定义成功：我们想要实现什么？
- 定义影响：谁必须以不同的方式完成他们的工作以及如何做？
- 定义方法：成功需要什么？
第 2 阶段 – 管理变革的三个阶段和相关的通俗易懂的问题定义了变革实践者在变革计划生命周期的主要部分所做的工作。
- 计划和行动：我们将如何准备、装备和支持人们？
- 跟踪性能：我们做得如何？
- 调整操作：我们需要做出哪些调整？
阐明第 3 阶段 – 维持结果的工作和活动的简单语言问题对进度、维持活动和保持变革成功结果的责任设定了明确的期望。
- 评测性能：现在，我们在哪里？我们完成了吗？
- 激活维持：需要什么来确保变革持续下去？
- 转让所有权：谁将接管所有权并维持结果？
通俗易懂的问题在变革管理中的力量
为什么我们应该在变革管理中使用通俗易懂的语言问题？因为当我们提出要求时，我们就会学习。
问题促进了思想的交流，往往揭示了令人惊讶的见解。所提供的答案可以填补我们理解的空白，揭示我们可能错过的重要信息。
问题从他人那里汲取想法，并让他们参与寻找答案。许多人一起工作会增加提出最佳想法、选项或解决方案的几率。
提出好问题还可以集中精力和注意力，引导人们在正确的时间思考正确的事情。一个好的问题可以让团队摆脱困境并完全转移他们的能量。
最后，我们从 Prosci 的研究中了解到，让人们直接参与变革管理工作可以建立信任并培养积极的工作关系，从而产生更好的变革结果。
在变革管理中使用简明语言问题的 5 种方法
选择和提出有效的通俗易懂的语言问题的能力是变革实践者的一项基本技能。为 Prosci 3 阶段流程定义的通俗易懂的问题可以通过以下方式增强您的变革管理工作：
- 向您的发起人或项目团队解释变革管理，以便他们了解变革管理是什么以及为什么它对于实现成功结果至关重要
- 为变革建立成功的明确定义
- 在启动变革计划时加入主要发起人
- 让团队参与协作和共享信息
- 在完成阶段时反思进度或问题
使用通俗易懂的语言问题从变革中获得更好的结果
当我们提出问题时，我们会创造机会让人们参与变革，让他们感到受到重视。通俗易懂的语言问题提供了一种简单而有效的方法，可以在整个变革过程中使变革领导者、受影响的个人和团体保持一致，同时为您自己和您的组织的成功做好准备。