大学生宿舍人际关系改善策略研究
大学生宿舍人际关系改善策略研究
大学生宿舍人际关系对学生的发展具有重要影响。本文分析了宿舍人际关系中存在的各种矛盾类型，如自我中心型、价值冲突型、敏感误会型和压抑爆发型等，并提出了改善宿舍人际关系的具体措施，包括学校领导重视、宿舍人际交往能力训练、建立预警机制、开展宿舍文化活动和朋辈心理辅导等。
大学生宿舍人际关系是大学生与室友在宿舍交往互动中形成的心理关系。学分制背景下，不同程度弱化了高校行政班级的地位，宿舍成为学生学习、休息、娱乐的重要场所，其在某种程度上具有家的功能，对大学生成长发展具有重要作用。但由于需要不同、认知差别、沟通障碍、个体差异等引起的矛盾和冲突也最容易发生，因而宿舍关系已成为各大高校思想教育工作面临的新热点、新任务。
大学生宿舍人际矛盾表现
自我中心型
很多学生在中学阶段没有集体住宿经历，且父母以孩子为中心，使大学生形成了很多不良的生活习惯。据了解，造成同学关系紧张最重要的原因是休息受到干扰，在应试教育背景下，学生在中学阶段学业负担过重，不少学生存在程度不等的睡眠障碍，他们需要安静的休息环境，而室友不分时间地玩游戏、打电话、看视频则会影响他们休息。
据报道，北京理工大学一个学生因为无法忍受室友通宵玩游戏的打扰而要求退学，该学生网上发帖称“舍友玩游戏连续点击鼠标的声音，就像针连续扎刺我的心，我每天都过着这样噩梦般的日子。”
价值冲突型
移动互联网时代，学生获取信息更加便捷，社会更加开放，价值多元成为时代最显著的特征，因此，多元融合还是多元冲突成为大学生建立人际关系必须面临的问题。多元融合要求学生面临不同的价值观学会尊重与妥协，相互取长补短，在融合中提升自己；而多元冲突根源于价值强迫，将自己的价值观强加于人，难免会造成矛盾。
每个人价值观的形成都有其内在的历史逻辑，如贫寒子弟在成长中容易养成勤俭节约的品格，而富家子弟则将节俭视为小气；北方学生率真坦诚，南方学生表达相对委婉，南北差异常会造成价值冲突。
敏感误会型
大学生的自卑心理来源于多种因素，如生理状况、家庭条件、能力水平、理想与现实的差距、性格特点等。敏感误会源于自卑心理，自卑往往会对别人正常的言语产生负面联想。例如，室友买了好看的衣服请她欣赏，贫困自卑的学生可能视为炫富。
曾有一个自卑敏感造成误会的典型案例。一个女生小A对自己的肤色、身材缺乏自信，加上期中考试高等数学挂科，心里非常难过。一天晚上，当心情十分沮丧的小A走到宿舍门口，原来有说有笑的三个室友突然不说话了，她感到她们肯定在背后嘲笑她，认为她长得不好看，头脑又那么笨。
她十分难过地找到心理辅导员，心理辅导员告诉她肯定有什么误会，但是小A坚持自己的想法。辅导员找来其他三位室友，室友说看到小A非常努力，结果考试还是挂科了，非常替她难过，但不知道怎么安慰她，当时她们有说有笑，看到小A愁眉不展地进来，感到有说有笑不合适，没想到造成小A的误会。
压抑爆发型
每一个宿舍人际关系爆发激烈冲突的背后，都有一个长期压抑、能量集聚的过程。压抑爆发既有成员性格内向、不善表达交流的原因，也有成员自我中心、不顾及他人感受，无意中对别人的利益、人格尊严造成侵害。不少同学因为同辈文化效应，遇到人际矛盾自行化解不了，又不愿意向教师求助，长期压抑，从而在某个临界点上突然失去理智，爆发激烈冲突，害人害己，造成终身遗憾。
和谐人际关系需要遵循的基本原则
外圆内方，和而不同
《论语》有云：“君子和而不同。”这种原则适用于国家、民族、种族、组织、个人之间，世界因为不同才显得丰富多彩。大学生宿舍里，人数虽然只有四到六人，但具有丰富的差异性，具体表现在相貌、体态、体味、性格特点、行为方式、经济条件、价值观、民族等的不同。“和”要求我们尊重差异性，和谐相处，而对差异性的尊重则是和谐相处的前提。
中国古钱币铸造成外圆内方的形状，蕴含着丰富的哲理：内部是方形的，寓意每个人内在的差异性，外部是圆形的，寓意着人们需要和谐相处。个人如果过度凸显自身价值观和处事方式，实际上是以自我中心、对他人缺乏尊重的表现，会影响人际关系和谐。
推己及人，换位思考
子贡问曰：“有一言而可以终身行之者乎？”子曰：“其恕乎！己所不欲，勿施于人。”（《论语卫灵公》）“恕”者如心也，推己及人，换位思考。我们必须有这样的清醒认识，即每个人都有自我中心的心理倾向，换位思考是需要终身修炼的品格。事实上，人际矛盾产生的最重要根源是自我中心，如喜欢玩游戏的同学只顾及自己的快乐，玩到深夜，不考虑他人的休息需求。
调查显示，当宿舍发生矛盾时，72.04%的学生认为双方都有原因，19.69%的学生认为是室友的原因，8.27%的学生认为是自身的原因。这说明，在宿舍矛盾的归因上，部分学生缺乏自我反省、换位思考的意识。
改善宿舍人际关系的路径探索
学校各级领导需高度重视
宿舍人际关系对大学生个人发展有极为重要的影响，需要学校各级领导高度重视。首先，要加强宿舍硬件建设，为学生营造舒适温馨的家园。宿舍安排要留有一定的弹性空间，允许沟通不良、出现矛盾的宿舍协商调整；允许少数严重人际适应不良的学生，在家长的陪护下在校外住宿。其次，加强公寓思想政治教育工作，应设立专门的公寓辅导员，对宿舍人际关系进行疏导。最后，加强公寓管理制度建设，防止晚归和夜不归宿的同学对室友的不良影响；晚上统一熄灯、断网，保证学生休息时间，避免过度游戏导致同学之间产生矛盾。
重视宿舍人际交往能力训练
通过大学生心理健康课程、主题班会、专题拓展训练等方式，提高学生宿舍人际交往能力，帮助学生学会尊重分歧和差异，尊重每个人不同的个性、兴趣和价值观念，在相处时做到包容和体谅；帮助学生运用积极的自我暗示和实践锻炼提升自信心，坦然面对自己的不足和缺陷，积极发现自己的优势，改善自我评价，从而避免自卑敏感带来的误会和冲突；要避免价值强迫，价值强迫根源于教育方式的缺陷，在现实生活中要让学生明白适当的妥协退让是重要的人生智慧，因为适当的妥协退让是对双方价值观的尊重。
建立宿舍人际矛盾预警机制
学校应建立宿舍人际矛盾预警机制，预警机制包括学校心理咨询中心、二级学院辅导员、班长团支书、寝室长四级网络，并定期上报宿舍人际关系状况。辅导员班主任应主动深入学生宿舍，通过访谈了解宿舍人际关系的阴晴变化，将人际冲突消除在萌芽状态。学校心理咨询中心可以牵头设立大学生宿舍人际关系论坛，为学生表达、宣泄提供平台。由于长期处于压抑状态的学生往往不愿意向别人倾诉，而在虚拟世界里发帖留言，可帮助他们进行情感宣泄，进而走出人生困境。
开展丰富多彩的宿舍文化活动
宿舍文化活动具有重要的心理健康教育价值，可以促进沟通交流，且以宿舍为单位更容易组织开展。可围绕“5*25”心理健康教育宣传月，开展专门的宿舍文化活动，如“相聚十年后”“友爱在身边”等活动，让学生珍惜宿舍友谊。宿舍文化活动可以营造和谐的人际环境，能有效避免心理封闭，帮助学习后进、生活困难、情绪低落的学生走出困境。
开展广泛的朋辈心理辅导
国内外有关研究发现，多数学生遇到心理困扰，最先向朋友倾诉和寻求帮助，极少数人寻求专业帮助。朋辈心理辅导是指年龄相当者对周围需要帮助的同学给予心理开导、安慰和支持，提供一种具有心理咨询功能的帮助。朋辈辅导员可以由学生干部兼任，这是由于朋辈辅导员生活在学生中间，能及时掌握宿舍人际关系的阴晴变化，从而及时化解矛盾，促进人际关系和谐。
参考文献
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