打印机处于错误状态怎么办？一文详解解决方法

打印机处于错误状态怎么办？一文详解解决方法

当打印机显示"错误状态"时，可能是由多种因素引起的，包括连接问题、驱动故障、系统设置错误等。本文将为您详细分析常见原因，并提供多种有效的解决方案，帮助您快速恢复打印机的正常打印功能。

一、打印机处于错误状态的常见原因

1、打印机连接不稳定

USB连接松动、数据线损坏或无线网络信号不佳，都可能导致打印机无法正常识别。

2、打印机驱动程序故障

过时、损坏或不兼容的打印机驱动程序可能会导致打印机无法正常工作。

3、打印服务未运行

Windows系统的PrintSpooler（打印后台处理程序）未正确运行，会影响打印机的正常使用。

4、打印机缺纸或卡纸

如果打印机没有纸张、墨盒耗尽，或者有卡纸问题，也可能导致错误状态。

5、系统更新或错误配置

Windows更新后，可能会导致驱动程序冲突或系统设置改变，从而影响打印机的工作状态。

二、解决"打印机处于错误状态"的方法

方法1：检查打印机的基本连接

首先，确保打印机正确连接到电脑或网络。

1、检查USB连接（适用于有线打印机）：

• 重新插拔USB线缆，尝试使用不同的USB端口。
• 如果可行，可以更换一根USB数据线。

2、检查无线或网络打印机连接：

• 进入打印机控制面板，检查打印机是否成功连接到Wi-Fi。
• 确保电脑和打印机连接的是同一个无线网络。
• 重新启动路由器，确保网络连接稳定。

方法2：重新安装或更新打印机驱动

如果驱动程序损坏或不兼容，可以通过"打印机卫士"自动扫描打印机型号以及电脑操作系统，然后进行下载安装。无需手动去搜索打印机型号驱动，方便快捷。具体的步骤如下：

1. 点击上方下载按钮安装并打开-打印机卫士，然后点击"立即检测"；
2. 软件便会自动检测打印机型号匹配驱动以及检测打印机存在的问题；
3. 根据检测结果点击"一键修复"软件便会进行下载安装驱动，同时解决修复打印机问题。

方法3：重启打印后台处理服务（PrintSpooler）

如果打印服务出现故障，可能会导致打印机无法正常工作。

1. 按Win+R，输入services.msc并按Enter。
2. 在服务窗口中，找到PrintSpooler（打印后台处理程序）。
3. 右键点击PrintSpooler，选择重新启动。
4. 再次尝试打印，看看问题是否解决。

方法4：检查打印机状态和耗材

1、检查打印机是否缺纸或卡纸：

• 打印机缺纸时，会自动进入错误状态，确保纸张正确放置在进纸托盘中。
• 如果打印机卡纸，按照设备的说明书手动清除卡住的纸张。

2、检查墨盒或碳粉状态：

• 如果墨盒/碳粉不足，可能会导致打印机进入错误状态。
• 更换新墨盒或重新安装墨盒，并尝试打印。
  

方法5：检查Windows设置

步骤1：手动将打印机设置为默认设备

1. 按Win+I打开Windows设置。
2. 进入设备>打印机和扫描仪。
3. 关闭"让Windows管理我的默认打印机"选项。
4. 在打印机列表中，选择你的打印机，点击设置为默认打印机。

步骤2：运行Windows疑难解答

1. 按Win+I进入Windows设置。
2. 选择更新和安全>疑难解答>其他疑难解答。
3. 选择打印机，点击运行疑难解答，并按照提示修复问题。

以上就是关于打印机"错误状态"问题的解决方案。希望对您有所帮助！