火车票上的“静、兑、铺”是啥意思？

火车票上的“静、兑、铺”是啥意思？

在购买火车票时，细心的旅客可能会注意到车次后面有时会附有“静、兑、铺”等字样。这些标记究竟代表什么意思？它们又会给旅客的出行带来哪些便利？本文将为您详细解读这些标记背后的含义。

复兴号智能动车组。中国铁路成都局集团成都车站供图

静音车厢：享受更舒适的乘车环境

“静”字代表该车次设有静音车厢。目前，在京沪、成渝、京广、郑渝、京哈、沪昆、西成、贵南等高铁线路上运行的92列复兴号动车组列车专门设有静音车厢。选择静音车厢，可以享受到更加安静的乘车环境：车厢内的语音播报音量仅为正常音量的30%到40%，列车员还会为每位旅客提供一对一的到站提醒服务。

成渝高铁列车上的静音车厢。中国铁路成都局集团成都客运段供图

需要注意的是，静音车厢的安静环境主要依赖于乘客的自觉维护。乘客需要遵守以下“静音约定”：

• 手机调至静音或振动模式
• 接打电话需离开车厢
• 观看视频时佩戴耳机或关闭外放功能
• 如需交谈，应离开车厢

针对有特殊需求的乘客，如打鼾的旅客或携带年幼儿童的家长，列车上还贴心地准备了耳塞、止鼾器、眼罩、绘本和玩具等物品，以帮助营造安静的乘车环境。

积分兑换：免费乘坐高铁的新方式

“兑”字代表该车次允许使用积分兑换车票。成为“铁路畅行”会员后，每次购票都可以获得票价5倍的积分。当积分累计达到10000分时，就可以用于兑换车票。会员还可以添加最多8个受让人，共享积分权益。

需要注意的是，积分兑换的车票可以办理改签，但不能办理退票或变更到站业务。

在线选铺：为老人出行提供便利

“铺”字代表该车次提供在线选铺服务。对于携带老人出行的旅客来说，这个功能特别实用。在票量充足的情况下，系统会优先为60岁以上的老人分配下铺。旅客在添加乘车人后，系统会自动弹出选铺界面，可以根据需求选择上、中、下铺。如果剩余铺位无法满足需求，系统将随机分配铺位，旅客也可以选择取消分配结果。

通过了解这些标记的含义，旅客可以更好地规划出行，选择最适合自己的车次和座位，从而获得更舒适的乘车体验。