商家不按时发货怎么办？法律维权指南
商家不按时发货怎么办？法律维权指南
当我们在网上购物时，有时会遇到商家不按时发货的情况。这种情况下，消费者有哪些法律途径可以维护自己的权益？商家需要承担哪些法律责任？本文将为您详细解答这些问题。
商家不按时发货可以告什么
如果商家不按时发货，可以考虑以下几方面的法律途径：
（一）追究违约责任
按照《民法典》合同编相关规定，商家与消费者之间存在买卖合同关系，商家不按时发货属于违反合同约定的行为。消费者可以要求商家承担继续履行发货义务、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
如果在交易时双方约定了违约金，例如商家承诺若未按时发货将支付一定金额的违约金，消费者有权要求商家按照约定支付违约金。
（二）向消费者协会投诉
虽然这不是诉讼途径，但消费者协会可以对商家的这种行为进行调解。如果调解不成，其调查结果等也可以作为后续可能诉讼的证据。
（三）提起民事诉讼
若商家不按时发货导致消费者遭受了经济损失，如因为急需该商品而额外支付了高价从其他渠道购买，消费者可以向法院提起民事诉讼，要求商家赔偿损失。
在诉讼中，消费者需要提供购买凭证、与商家沟通发货事宜的记录等证据，以证明商家存在不按时发货的行为以及自身遭受的损失等情况。
商家不按时发货赔多少钱
商家不按时发货的赔偿金额需要根据具体情况确定。
如果是在网购平台，不同平台有不同的规定。以淘宝为例，商家未按约定时间发货，需向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金，且赔付金额最高不超过100元，最低不少于5元，特殊商品除外。而京东平台，商家应按照与买家的约定发货，如未按时发货，可能需要按照平台规则支付一定比例的违约金或者进行相应的补偿，具体比例视情况而定。
若是通过合同约定了发货时间和违约赔偿责任，那么就按照合同约定执行。如果没有约定，买家因商家不按时发货遭受了损失，例如买家为了接收货物安排了人员、场地等产生了额外费用，商家应当赔偿买家的实际损失。总之，具体赔偿金额取决于相关平台规则或者合同约定以及实际造成的损失情况。
商家不按时发货可以举报吗
可以举报。
在商业交易中，商家按时发货是其基本的义务。如果商家不按时发货，消费者可以通过多种途径进行举报。
从平台角度来看，很多电商平台都有明确的规则来约束商家发货时间，当商家违反这些规则时，消费者可以在平台上进行投诉举报，平台会根据相应的规则对商家进行处理，如警告、扣分、罚款等，并且会保障消费者的权益，可能包括退款、给予补偿等。
从法律角度而言，这种行为可能构成违约。消费者可以依据相关的消费者权益保护法律法规，如果因为商家不按时发货造成了消费者的损失，消费者有权要求商家赔偿损失。不过，在举报前，消费者需要保存好与商家交易相关的证据，例如订单信息、聊天记录等，以便更好地维护自己的权益。