创新青少年心理健康服务形式
创新青少年心理健康服务形式
广州市2024年民生实事项目中，"加强青少年心理健康校外服务和引导"成为重要一环。全市23个12355青少年服务中心通过升级建设、创新服务形式，为青少年提供全方位的心理健康支持。
黄埔区12355青少年服务中心社工演绎情景剧《拾海星的人》
日前，广州市2024年民生实事"加强青少年心理健康校外服务和引导"——心理健康系列活动拉开序幕。12355作为护航青少年身心健康成长的关键一环，受到许多街坊关注。
今年初，"加强青少年心理健康校外服务和引导"项目入选广州市2024年民生实事。广州共青团高度重视青少年心理健康发展，紧紧围绕"培育青少年健康向上的心理品质"的工作目标，高标准完成全市23个12355青少年服务中心阵地升级建设，实现"青年在哪里，阵地就建在哪里，服务就延伸到哪里"。
解决"急难愁盼"，全方位护航青少年成长
据了解，12355志愿服务队由"团干+社工+心理咨询师+律师+志愿者"五种力量组成，依托12355青少年服务中心阵地，从心理咨询、法律援助、困难救助、权益维护等多角度为青少年提供服务，帮助青少年解决情绪、家庭矛盾、学习压力等困扰，促进其身心健康发展。 目前，12355志愿服务队已凝聚了超200名青少年工作者，并且队伍仍在持续壮大，共同为青少年的健康成长贡献力量。
12355青少年服务中心社工黄丽娟收到中学生小仪（化名）求助，因家庭和性格原因，其学业难以继续，与同学的交往也出现问题。"我在与小仪接触的过程中发现，她因为家庭困难、父母离异的原因害怕被人看不起，所以从不主动结交朋友，也不懂如何和别人相处。"
为了帮助小仪，黄丽娟与志愿者多次上门探访，不仅为她和家人提供辅导，帮助小仪掌握朋辈交往的方法与技巧、完善亲子沟通的方式，还多方沟通为小仪链接两项助学基金，帮助她继续完成学业。在社工的关怀和支持下，小仪收获了珍贵的朋辈友谊，也以更为积极乐观的心态投入学校学习中。这是广州23个12355青少年服务中心及"青年地带"服务站开展工作的部分缩影，各中心以"有场地、有牌子、有设备、有队伍、有运营"为要求，今年以来23个阵地跟进个案400余个，切实解决所在地青少年"急难愁盼"问题。
团市委积极发动社会资金支持，探索联动广州市青少年发展基金会、专业青少年事务社工机构和广东省心理咨询师协会等社会力量，推出"社工+心理咨询师"的工作模式，发挥"心理咨询"和"社会工作"专业叠加作用，为12355热线重点个案提供连续多次的免费"一对一"心理咨询和家庭辅导服务，使求助人的心理健康困境达到有效转变。针对青少年抗拒参与心理咨询的情况，通过家庭辅导方式推动家长自身情绪、状态的调整，从而改善亲子关系，累计服务青少年及其家庭165人次。
关注家庭、走进乡村，织就青少年支持网
在快节奏的城市生活中，父母往往忙于工作，与孩子的交流时间减少，导致亲子关系容易出现疏离，使得青少年在成长过程中缺乏足够的情感支持和心理引导。
15岁的小熊（化名）因父母疏于管教而沉迷游戏，在被父母发现其偷拿家里的钱购买小卡后遭到训斥，小熊因此产生对抗情绪。海珠区12355青少年服务中心社工及时介入，了解到小熊在玩小卡时能收获成就感，但父母对此不理解不认同，也表示难以与小熊沟通。社工从小熊的兴趣切入，引导他合理安排时间，保持学习和生活的平衡；向小熊父母分享了正向亲子沟通的方法和青春期青少年的心理特征，帮助他们的亲子关系不断弥合。
据悉，广州共青团聚焦家庭养育赋能、关注青少年身体健康等内容，策划推出《与孩子同频，为成长赋能》《关注孩子脊柱健康，助力青少年身心发展》青少年生命教育公益大讲堂，线上线下累计37万人次观看，引导家长关注孩子的内心世界和身体健康，尊重孩子的个性和选择。同时用好融媒体传播形式，"广州青年"公众号发布"12355青春守护"系列推文25篇。
团市委还依托青少年宫、"青年地带"站点及院士科学大课堂等团属阵地、项目，深入开展进校园、进社区心理健康宣教活动，已举办活动190余场。
相较城市，乡村地区对青少年心理健康的重视程度无疑更薄弱。广州共青团聚焦乡村未成年人需求，将12355服务延伸至各涉农区。
在从化区黄溪村，孩子们在全区首个12355青少年服务中心乡村服务站的支持下接受了安全、心理健康、生态环境保护等教育，还学习醒狮、探索农耕文化。乡村服务站创办人、"85后"青年邓崇会在共青团的牵线搭桥下为当地青少年搭建起一个暖心安全的公益平台。
"我一直想回到家乡，将社会公益资源引入本村，为村民提供在地化服务。"邓崇会在团从化区委指引下，把村内的闲置校舍活化为公益阵地，以"政府-高校-民非"的多方合作模式，为乡村青少年提供权益维护、普法宣传、心理辅导等"一站式"服务，将公益送达青少年"家门口"。
为了丰富黄溪村青少年的精神文化生活，远离不良朋辈影响，建立健康朋友圈，乡村服务站还联合热心青年、爱心企业发起"醒狮帮扶计划"：十几名青少年们用一对木棍、一张胶凳、一个鼓、一个狮头组建了"启萌流溪醒狮队"，重新点燃黄溪村的醒狮文化火种。
创新服务形式，心理教育更多元
近年来，心理剧场成为一种新型心理健康教育形式，通过生动的表演和互动环节，让青少年在欣赏戏剧的同时，深入了解心理健康对青少年成长的重要性。广州青年文化宫策划的有戏青年"剧"乐部、海珠区排演的"微光"剧场、南沙区开展的亲子心理剧场工作坊等利用"戏剧+心理"的方式，让青少年及家长沉浸式地了解心理健康知识，学会如何更好地面对和解决心理困扰。
广州市少年宫则通过开设"阳光少年公益心理"系列活动，将绘画艺术、音乐游戏和儿童心理教育相融合，通过艺术的形式和轻松的氛围，让青少年和家长在互动游戏中认识情绪，提升青少年及家长情绪调节能力。家长们纷纷表示，这样的活动不仅让孩子有机会表达自己的想法，也让他们更加了解孩子的内心世界，增进亲子关系。
心理集市也颇受青少年和家长喜爱。作为一个集心理咨询、心理测试、心理讲座等多种功能于一体的公益活动，近期全市以"12355 为青春护航"主题开展的心理集市设置了多个互动体验摊位，让青少年和家长可以亲身体验心理健康服务的乐趣和价值。
12355志愿服务队在开展青少年心理健康服务过程中也需要不断赋能成长。广州共青团面向全市开展广州市青少年生命教育专题培训班，聚焦青少年心理危机干预、中小学学生返校心理健康调适、家庭教育等内容，邀请专家学者通过案例分析、互动交流等形式深入讲解，为青少年工作者提供了具体且实用的操作指引。另外，通过全市轮训、实操培训、案例研讨等方式，提升学校团干部、少先队辅导员、学生会干部等青少年工作者心理健康工作素养。今年以来，共开展专题培训班7场，培训量逾1000人次。
本文原文来自澎湃新闻