因13/14代酷睿不稳定问题，英特尔在美国被消费者起诉

因13/14代酷睿不稳定问题，英特尔在美国被消费者起诉

引用

腾讯

1.

https://new.qq.com/rain/a/20241108A0A28L00

近期，英特尔公司因13/14代酷睿处理器存在稳定性问题而陷入法律纠纷。美国消费者Mark Vanvalkenburgh在加利福尼亚州圣何塞联邦法院提起集体诉讼，指控英特尔故意销售有缺陷的产品。

今年9月底，英特尔针对13/14代酷睿处理器的稳定性问题发布了最终声明。声明中表示，经过全面调查，英特尔确定了问题的根本原因，并提供了0x12B微代码更新。根据英特尔的调查结果，13和14代酷睿台式机处理器的不稳定问题源于IA内核内的时钟树电路。在较高的电压和温度条件下，这些电路容易受到可靠性老化的影响，导致时钟占空比偏移，从而引发系统不稳定。

据TomsHardware报道，Mark Vanvalkenburgh于本周在美国加利福尼亚州圣何塞联邦法院对英特尔提起集体诉讼。原告指控英特尔故意销售存在缺陷的13和14代酷睿台式机处理器，并要求获得损害赔偿。原告于2023年1月在百思买购买了一颗英特尔酷睿i7-13700K处理器，但在使用过程中频繁遇到系统不稳定的问题，包括随机黑屏和重启等现象。即使安装了英特尔提供的补丁程序，问题仍未得到解决。

在起诉文件中，原告引用了自2022年12月以来媒体和社区对13/14代酷睿处理器不稳定问题的报道和讨论。原告指出，英特尔早在2022年末或2023年初就已经知晓处理器存在缺陷，但仍然持续宣传产品的性能优势，且未向消费者提示任何潜在问题。原告认为，英特尔的这些行为构成了欺诈，并违反了隐含保证和纽约商业法。

值得注意的是，早在数月前就有报道指出，13和14代酷睿台式机处理器的稳定性问题可能会成为新的“法律战场”，预计英特尔将面临更多类似的集体诉讼。