手机APP停止运行：如何通过清理缓存和数据来修复

手机APP停止运行：如何通过清理缓存和数据来修复

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CSDN

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https://blog.csdn.net/leleshengh520/article/details/143619710

当手机应用程序停止运行时，这通常是由于应用程序崩溃、系统资源不足、软件冲突或其他问题引起的。本文将为您详细介绍从简单重启到复杂的技术支持联系等多个层面的解决方案，帮助您快速解决这一常见问题。

1. 重启手机

简单有效：有时，仅仅是重启手机就能解决很多临时性的问题。长按电源键，选择“重启”或“重新启动”。

2. 清除应用缓存和数据

Android：

1. 打开“设置”。
2. 选择“应用”或“应用管理”。
3. 找到问题应用，点击进入应用详情。
4. 选择“存储”。
5. 点击“清除缓存”和“清除数据”。

iOS：

1. 关闭应用：从底部向上滑动（iPhone X及以后的型号）或从顶部向下滑动（iPhone 8及以前的型号）打开多任务视图，找到问题应用，向上滑动关闭。
2. iOS系统本身不提供清除缓存的直接选项，但可以通过删除应用并重新安装来清除缓存和数据。

3. 更新应用

1. 检查更新：确保您的应用程序是最新版本。打开应用商店（Google Play Store 或 App Store），检查是否有可用的更新。
2. 重新安装应用：如果更新后问题仍然存在，尝试卸载并重新安装应用程序。

4. 检查系统更新

Android：

1. 打开“设置”。
2. 选择“系统”或“软件更新”。
3. 检查并安装可用的系统更新。

iOS：

1. 打开“设置”。
2. 选择“通用” > “软件更新”。
3. 检查并安装可用的系统更新。

5. 检查存储空间

1. 清理存储：确保您的手机有足够的存储空间。删除不必要的文件、照片、视频和应用，释放存储空间。
2. 移动文件：将文件移动到外部存储或云存储中。

6. 检查后台进程

1. 关闭后台应用：过多的后台应用可能会消耗大量系统资源，导致应用崩溃。关闭不必要的后台应用。
2. 限制后台活动：在设置中限制应用的后台活动。

7. 检查权限设置

1. 检查权限：确保应用程序具有所需的权限。打开“设置” > “应用” > 选择问题应用 > “权限”，确保所有必要的权限已授予。

8. 检查病毒和恶意软件

运行安全扫描：使用可靠的安全软件扫描手机，确保没有病毒或恶意软件。

9. 重置应用设置

Android：

1. 打开“设置”。
2. 选择“系统” > “重置” > “重置应用设置”。

iOS：

1. 打开“设置”。
2. 选择“通用” > “重置” > “重置所有设置”。

10. 恢复出厂设置

最后手段：如果上述方法都无法解决问题，可以考虑恢复出厂设置。请注意，这将删除所有数据和设置，因此在操作前请备份重要数据。

Android：

1. 打开“设置”。
2. 选择“系统” > “重置” > “恢复出厂设置”。

iOS：

1. 打开“设置”。
2. 选择“通用” > “重置” > “擦除所有内容和设置”。

11. 联系技术支持

联系开发者：如果问题仍然存在，建议联系应用程序的开发者或技术支持团队，提供详细的错误信息和系统配置，寻求专业帮助。