「落地干货」如何践行企业文化的核心价值观？14条必读干货
「落地干货」如何践行企业文化的核心价值观？14条必读干货
企业的核心价值观需要不仅仅是言语——如果认真对待，它们可以成为成功的关键。这篇文章，我们一起探索如何在工作场所提升核心价值观的有效策略，并将其付诸实践。
价值观对于实现预期的业务成果至关重要，但前提是企业认真对待企业价值观。企业花费大量时间创建核心价值观声明，这些声明最终只不过是公司网站上的文字或挂在大厅里的海报。
但是，要使核心价值观产生积极影响，它们需要成为企业结构的一部分——人们每天都在生活和呼吸的东西。
让我们从定义价值观、以及它们为什么重要开始。
什么是核心价值观？
价值观是一个企业的基本信念或标准。它们是帮助人们理解对其工作的行为期望的指导原则。简而言之，核心价值观是管理您开展业务方式的原则。
核心价值观使您的客户、企业和员工受益。您的价值观通过让客户知道他们可以从您那里得到什么来使他们受益。一套独特的企业价值观将帮助您在竞争中脱颖而出。企业价值观也有助于做出更好的决策：如果员工了解您的企业代表什么，他们就更容易做出与核心价值观一致的明智决策。此外，自上而下推动的具有强大企业核心价值观的企业也可以吸引和留住最优秀的人才。所有这些都直接影响到底线。
如何让企业核心价值观真正落地？
以下是14条实用建议：
- 清楚地了解您的企业对所有人的价值观
顾问或营销部门可能已经制定了企业的核心价值观，但可能并不总是使用每个人都能轻松理解的语言。核心价值观，就像使命宣言一样，需要以一种方式表达出来，使它们很容易从每个人的嘴里流出。
企业经常沉迷于文字设计，最终得到空洞的陈述。使用每个人都能理解的具体语言。让企业的价值观清楚地说出你关心什么。清晰度使实践价值观变得更加容易。
通过使命和愿景明确定义您的企业价值观和目的，防止员工猜测或努力理解这些。当员工对企业的价值观不清楚时，他们会用自己的解释代替企业的价值观，这可能对你没有好处。价值观不明确和执行不力会导致员工敬业度降低。
- 将企业价值观转化为有形的行为和实用的指导方针
你如何将核心价值观付诸实践？通常情况下，企业价值观是广义的概念，不同的人可以以不同的方式解释。如果您希望人们践行您的企业价值观，请让他们真正具有可操作性。
假设企业的价值观之一是“开放式沟通”，这对员工的日常行为来说是什么样子的？与此价值观相一致的行动之一可能是：“企业中的每个人，无论职位或头衔如何，都被鼓励对他们认为不起作用的任何事情提出批评。通过举出具体的例子，您将路线图放在了员工的手中，这些员工在信奉的企业价值观方面迷失在森林中。
- 使价值观可践行
你如何推广企业的核心价值观？一种方法是让人们看到你认真致力于践行你的企业价值观。这意味着您的企业愿意致力于其核心价值观，付出巨大的努力来确保这些价值观得到尊重。例如，考虑解雇那些在接受指导后没有始终如一地践行价值观的人，即使他们是高绩效的。
这种对企业价值观的真正承诺使价值观变得有意义和可操作，并发出了一个明确的信息，即不只是口头上支持企业价值观。
- 使用面试过程找到具有相似价值观的人，并雇用这些人
在招聘过程中牢记您的企业价值观，以帮助您确定与您的企业价值观相同的候选人。
对于你的每个企业价值观，确保你已经仔细制定了一套问题，以探究候选人是否符合你的价值观。相信你的直觉。例如，如果您企业的价值观之一是谦逊，请不要雇用表现出傲慢迹象的人。迟早，那个人可能会对你试图建立的文化产生负面影响，因为他们可能从一开始就不适合。在招聘中做出足够的这些妥协，价值观的完整性就会受到侵蚀——人们就会停止关注这些价值观。
- 寻求员工对企业核心价值观的反馈
进行匿名调查或举办公开论坛，了解人们对企业价值观的看法。允许员工分享他们的想法和建议有助于培养透明和包容的文化。
需要考虑的问题是：
- 员工是否看到其他人践行了企业的价值观？
- 每个人都知道企业价值观是什么吗？
- 在日常实践中，你是否可能没有意识到某些冲突或与你的企业价值观相矛盾？
- 管理实践是否能有效地培养企业价值观？
更频繁地征求员工反馈，而不仅仅是一次。您的企业核心价值观可能会成为毫无意义的陈词滥调，这些陈词滥调无法反映您的企业文化，因为它会随着时间的推移而发展和变化。
- 全面维护和推动企业核心价值观
通常，企业价值观是高层管理人员的职权范围，他们拥护这些价值观，但不能确保它们渗透到企业中的每个人。
将价值观付诸实践的一个有效方法是确保车间或团队中的每个人都践行的价值观——无论是销售文员、副总裁、经理还是机械师。每个人，无论其职位如何，都需要承担起在日常工作中体现价值观的责任。
- 利用您的核心价值观赋予员工权力
企业价值观是企业的扩音器。您可以通过替换繁重的政策手册和手册并教育每个人了解企业价值观来赋予员工权力。
不可能为每件事都制定一个规则。企业价值观成为指导员工决策的指南针。它使他们能够使用自己的判断力。例如，假设您的价值观之一是“客户满意度”。以“客户满意度”的价值为指导，使那些最接近客户的员工能够灵活地当场做出适当的决定，即使他们偏离了企业的标准规则。因此，践行客户满意度的价值，而不是步调一致地遵守流程，使员工有权在必要时在某种程度上改变规则。
在当今全球经济中，员工分散在卫星办公室中，赋权尤为重要。
- 经常传达企业核心价值观
重复可以提高可信度。抓住每一个机会来宣传你的价值观，并让它们保持活力。为了增加对企业价值观的信任，请定期就核心价值观进行沟通。例如，您可以通过提醒每个人您的企业价值观来开始会议。您可以定期分享践行这些价值观的员工的故事。是否因为员工没有遵守这些价值观而出了问题？将此作为每个人的可教时刻。
- 通过践行企业价值观来树立榜样
您如何保持企业价值观的活力？最好的方法之一是确保您和您的高级团队在您所做的一切中践行企业的价值观。
假设您在宣布大幅削减成本措施后要求所有人合作，逐步取消所有可自由支配的支出。但几天后，工人们注意到你得到了一台昂贵的公司的笔记本电脑，而一台更便宜的笔记本电脑就足够使用。假如没有证据表明价值观正在被应用，只会强化人们对企业价值观可信度的怀疑。
- 了解不同类型的企业价值观——并分析它们，看看你的价值观在哪里
企业经常将核心价值观（我们是谁）与理想价值观（我们想成为的人）混为一谈。不断谈论理想的价值观，就好像它们是实际的价值观一样，这肯定会助长员工的愤世嫉俗。
在《哈佛商业评论》的文章《让你的价值观有意义》中，帕特里克·M·伦乔尼（Patrick M. Lencioni）增加了另外两类价值观：允许游戏（任何员工所需的最低行为和社会标准）和意外（在团队中自发发生，并随着时间的推移而形成）。筛选您的企业价值观，并问问自己哪些是真正的核心价值观。
特别要注意偶然的价值及其对你的核心价值的影响。这些价值观代表了一些共同的工作场所行为和信念，这些行为和信念是无意的，这意味着它们不是由领导层培养的，而是已经成为事实上的企业价值观。
偶然的价值观可能是有利的，但也可能损害文化。例如，假设您的核心价值观之一是“尊重所有人”，但您的企业遵循一种悄无声息的做法，即奖励某些员工，即使他们对下属很严厉，仅仅因为他们是高销售表现者。不久之后，你手上就会有一个意外的价值观，它把高绩效放在首位，并向每个人发出信号，表明“精英”员工可以无视你“尊重所有人”的核心价值观，这会侵蚀价值观可信度的可靠方法。
- 对体现企业核心价值观的员工给予奖励和认可
实施和强化企业价值观的一个关键组成部分是奖励那些在日常行动中体现这些价值观的员工。为此，强调企业价值观对企业健康的重要性是值得的。
客户比以往任何时候都更希望从那些明确阐述其价值观并优先考虑道德、社会和环境目标的企业那里购买产品。例如，考虑向您的员工展示核心价值观与吸引和维护客户的直接联系。
得到奖励的东西会被重复，所以要对那些体现企业核心价值观的员工表示感谢。
还可以考虑设立一个同伴认可计划，鼓励员工认可其他团队成员在日常工作中体现了企业的价值观。
- 在顺境和逆境中都坚持价值观
一家企业在充满挑战的时期所做的事情比在一切顺利时所做的事情更为重要。
即使面临压力，您仍坚持企业的核心价值观吗？例如，让我们假设你的价值观之一是“质量”，你反复提醒员工提供优质的产品和服务。但是，当有一个紧急的最后期限，你告诉员工偷工减料以将产品推出门外时，员工会得到这样的信息：“质量”只是装点门面，不再认真对待这些价值观。当这种情况发生时，你就浪费了你为实施和促进企业价值观所做的所有工作。
- 谨防小违规行为
执行不力的价值观会慢慢毒害企业的文化，甚至导致公司失败。导致企业走下坡路的违规行为通常是由于逐渐陷入判断力差的结果。违反标准的行为可以成为标准。
这个概念适用于每个人，无论企业规模大小：小小的诚信单子有一种慢慢稀释企业文化的方式。通过确保不遵守标准不会成为标准行为来保护您的企业价值观。
- 始终表现出领导力，以加强您的企业价值观
您如何强化企业价值观？做到这一点的一种方法是积极管理自己的行为。您可以完全控制如何与员工和客户打交道。在你所做的每一件事上都表现出领导力，你就会改善你在宇宙中的一角。它甚至可能传播给其他人。
真正的商业成功不是出现在头条新闻中，而是建立在强大的价值观基础之上的，这些价值观指导决策，培养积极的公司文化并推动卓越的结果。在当今的商业环境中，拥抱和执行企业核心价值观是取得长期成功的关键。