2024火车票退票/改签规定→

2024火车票退票/改签规定→

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网易

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https://www.163.com/dy/article/J8MT823I0517A385.html

随着铁路部门不断优化服务政策，火车票退票和改签规定也有所调整。本文将为您详细介绍2024年最新的火车票退票和改签规定，包括退票费标准、改签规则的优化调整以及具体的改签方式。

火车票退票规定

现行的火车票退票费规定为：

• 开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；
• 票面乘车站开车时间前48小时以上按票价5%核收退票费；
• 票面乘车站开车时间前24小时以上、不足48小时的按票价10%核收退票费；
• 票面乘车站开车时间前不足24小时的按票价20%核收退票费。

跨境火车票退票费核收执行跨境运输相关协定。

图源：铁路12306

火车票改签规定

为进一步方便旅客办理车票改签业务，提升铁路旅客出行体验，自2024年1月15日起，铁路部门优化调整车票改签规则。具体内容如下：

1. 扩大开车前车票改签范围

在开车前不足48小时，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

• 开车前24小时以上、不足48小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的5%核收改签费；
• 开车前不足24小时改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的15%核收改签费。

2. 扩大开车后车票改签范围

开车后在当日24时之前，可改签车票载明的乘车日期之后预售期内列车，核收改签费。

• 开车后改签，按原车票和改签后车票之中低票面价格的40%核收改签费。

火车票改签方式

计划乘坐的列车开车后，旅客可以通过中国铁路12306网站、铁路12306App、车站自动售票机或者任意车站售票改签窗口，办理当日车票的改签业务，但是使用现金购票或已换取纸质报销凭证的旅客必须到铁路车站售票处办理车票改签，如遗失纸质车票(报销凭证)则不能办理车票改签。

打开铁路12306App并登录
点击订单中的“本人车票”
点击“改签”功能

图源：12306APP

查询车次、车票
提交订单点击右下角“确认改签”
完成改签

图源：12306APP

乘客也可以前往乘车车站
在具备改签功能的
自动售票机办理改签
电子临时身份证、临时身份证
不能在自动售票机办理
使用现金购票或
已换取纸质报销凭证的旅客
必须到铁路车站人工窗口
办理车票改签

本文原文来自163.com