推动“四真三化”生产性实训 深化产教融合服务区域发展
推动“四真三化”生产性实训 深化产教融合服务区域发展
山东轻工职业学院商务贸易系通过推动“四真三化”生产性实训教学改革，深化产教融合，服务区域经济社会发展。这种改革不仅提升了人才培养质量，还有效服务和融入了地方经济发展。
产教融合、校企合作是职业教育办学的基本模式,是培养高素质劳动者和技术技能人才的内在要求,也是办好职业教育的关键所在。《国务院关于印发国家职业教育改革实施方案》提出了促进产教融合校企双元育人的明确要求，《职业教育提质培优行动计划（2020-2023年）》进一步巩固了职业教育产教融合、校企合作的办学模式，《教育部办公厅关于加快推进现代职业教育体系建设改革重点任务的通知》以11项重点任务转化为产教融合、校企合作的现实举措和实际行动。山东轻工职业学院商务贸易系积极推动“四真三化”生产性实训教学改革，深化产教融合、校企合作“共育 共创 共管 共享”机制，以教学改革“小切口”实现产教融合“再深入”，全面提升人才培养质量，服务和融入淄博高质量发展。
图1 “一技在手 一生无忧”生产性实训教学改革总结大会
紧密对接产业需求，真实生产助力区域发展
随着经济社会的快速发展和技术的飞速进步,新技术、新产业、新业态、新模式不断涌现，行业需求不断变化，对劳动者的科学文化素质和能力水平提出了新要求。然而，职业教育中传统的实训内容往往滞后于真实产业发展需求，导致学生所学与实际工作需求之间存在显著差距。企业对具备最新行业知识和技能的毕业生需求旺盛，但高职院校的实训课程未能及时反映行业需求变化，影响了毕业生的就业竞争力。因此，评估和调整实训内容以匹配行业需求，成为职业教育改革的关键。
根据《教育部山东省人民政府关于促进职业教育提质升级赋能绿色低碳高质量发展先行区建设的实施意见》《淄博市2024年政府工作报告》《淄博市深化新旧动能转换推动绿色低碳高质量发展三年行动计划（2023-2025年）》等文件精神，山东轻工职业学院商务贸易系依托专业特色，紧密对接淄博区域产业发展，利用专业优势搭建校企合作平台，通过“引企入校、引企入教、推校入村”等方式，推行生产性实训教学改革，让学生在真实项目、真实岗位中真学、真做，增长知识、提升技能，打造“教随产动、产教同行”的产教融合实践典型。
商务贸易系依托乡村振兴产业学院，聚合全国数字商贸行业产教融合共同体成员单位资源，成立乡村振兴研究中心和“淄博好品”选品中心等，2024年以来完成了新媒体直播、短视频运营、电商平台运营、电商客服、全渠道营销、快递服务等六大类生产性实训项目，涉及学生626名、2280课时的授课任务；为京东（中国）特产·淄博馆增设非遗老字号、乡村振兴等八个版块，增设齐礼、老字号特产、日用陶瓷等十个品类，上架634款产品，将地域文化融入商品线进行文化传承与创新；与南郊镇成立党建联合体，为8个联建村常态化开展电商直播助农活动，单场直播交易金额最高达3万元，为村集体增收10万余元；开展新零售等技术服务10余次，产生社会经济效益100余万元。
图2 校企共建共营“京东（中国）特产·淄博馆”
政校行企多方协同，校企“共育共创共管共享”
以共同服务地方经济发展为目标，积极发动政府、行业、企业、学校多方力量，遴选淄博市优质企业，洽谈合作项目，建立产教融合、校企合作“共育、共创、共管、共享”机制，实现信息共享、资源共享，将行业内新技术、新工艺、新方法、新标准融入实训，将产业文化、企业文化、职业文化引入课堂，实现校内实训职场化、生产化，达到政校行企协同育人、联动发展，增强社会服务能力。
商务贸易系主动与企业建立长期合作关系，签署合作协议，明确双方的权利和义务；设立企业顾问委员会，邀请企业代表参与生产性实训方案的制定，确保实训内容与企业真实工作需求相符；成立项目管理小组和项目实施小组。项目管理小组负责生产性实训项目的引入、监督、评估等，项目实施小组建有企业带教教师、校内指导教师和辅导员组成的“三合一”教师团队，主要负责项目的落地实施。
商务贸易系先后出台《创收服务管理办法》《生产性实训项目管理办法》《教师考核管理办法》等一系列系部制度和文件，引入光曜传媒有限公司、聚米集团、山东新华健康科技有限公司、山东毛豆科技网络有限公司、山东楚阁坊生物科技有限公司等企业资源，采取“企业管理模式、项目负责人制”开展生产性实训，为避免实训过程中可能出现的连续性生产、教学管理、学生管理等方面校企信息不对称、不同步等问题，每个项目组实行“日复盘、周汇报、月点评”，实现了教学组织生产化、教学管理企业化。
整合供应链资源，打造“前店后场”实践教育模式
当前，许多高职院校的实训基地在硬件设施、软件资源以及管理机制上存在不同程度的问题。实训基地的设备陈旧，无法满足现代企业技术发展的需求，导致学生在实训中接触不到最新的前沿知识和行业实践；实训基地的利用率不高，部分基地在非实训期间闲置，资源浪费严重；实训基地的管理制度不健全，缺乏有效的评估和反馈机制，导致实训效果难以得到保障。
为保证生产性实训项目顺利开展，给学生提供更贴近企业真实环境和企业真实岗位的生产性实训。商务贸易系遵循“政府引路、名企搭梯、地企铺路、学校创路”的多元协同育人路径,按照“企业实战+课程实训+创业项目孵化+人才培养”融合的建设思路，依托中国物流学会产学研基地、全国高校条码人才培养示范基地、山东省跨境电商孵化机构、淄博市智慧物流公共实训基地、淄博市智慧电子商务公共实训基地、智慧新零售中心等平台，在“知人、知货、知场”的基础上，建立一个集专业共享、教学服务、社会服务、科技创新于一体的电商物流一体化产教融合实践中心，构建“单项实训-专项实训-综合实训”递进式实践教学体系，实施“前店后场”实践教育模式，使学生在实训中接触和实施企业真实项目。
图5 电商直播生产性实训场景
完善《生产性实训项目管理办法》，在实训场所悬挂《实训室管理办法》、实训岗位工作要求与工作职责等，将企业文化、职业文化上墙，优化实训基地的空间布局，确保实训过程的流畅性和安全性。与企业项目组联合论证引入与行业同步的先进技术，定期对实训设备进行更新，例如在电商直播等实训项目中引入AI数字人直播等新技术，增强实训的灵活性和可重复性，降低实训生产成本。
优化教学组织形式，提升学生综合能力
校企合作是解决实训内容与行业需求脱节的有效途径。通过与企业建立紧密的合作关系，有效对接行业最新的技术标准、操作流程和市场需求，及时更新升级实训课程体系与教育教学内容，通过“轮岗式”教学组织形式，提升学生综合能力。
为保证实训课程与行业需求的动态对接，定期邀请行业专家参与课程评估，收集行业动态，确保实训内容的更新与行业需求同步；根据行业需求变化，适时动态调整课程体系、优化课程内容，例如增设《智能电商客户服务》等课程，强化AI数字人客服技能，利用人工智能技术，训练数字人客服能够24小时全天候为客户提供服务，解决客户的问题和需求；遵循“真学、真做、真环境、真本领”的教学改革思路和“工作任务课程化、教学任务工作化、工作过程系统化”的“四真三化”模式，引入企业真实项目,学生穿工装、带工牌，在真实场景下实施项目化教学；通过“一岗多师”的“识岗-适岗-顶岗”轮岗式教学组织形式，让学生在一线项目中提升解决问题的能力，以及项目管理和实施能力。
图6 企业带教教师现场指导生产性实训
为保证“轮岗式”教学组织形式的顺利实施，在实训过程中打破原有行政班级的管理模式，建立基于企业真实岗位的“班组”教学组织；基于电商客服等连续性生产需求，在生产性实训岗位管理和实训教学组织管理中实行早、中、晚三班轮班制，确保岗位不断人、生产不断档、服务不断线，让学生在持续性生产中提升职业能力和岗位适应性。近年来，毕业生就业率稳定在98%以上，90%以上毕业生成长为企业骨干，毕业生企业满意度达96%。
实施“六个一”工程，打造“双师三能”教师队伍
高质量的师资队伍是保障高职院校生产性实训项目顺利开展的关键要素。为保证生产性实训项目和人才培养工作顺利进行，商务贸易系针对生产性项目提前做好师资队伍规划，建立专兼职教师库，吸引行业和企业中优秀的技术骨干、能工巧匠参与到项目运营及专业建设中来。
在生产性实训项目开展中，每个项目配备企业、学校双负责人，组建由企业带教教师、校内指导教师和辅导员组成的“三合一”校企混编教学团队，实施“双元”育人。以生产性实训教学改革为抓手，落实“精讲一门课程、对接一类标准、指导一项大赛、主持一项课题、对接一个企业、参与一项合作”教师发展“六个一”工程，提升教师教学能力、社会服务能力和科技攻关能力，打造“双师三能”型师资队伍。团队荣获“山东省‘双带头人’教师党支部书记‘强国行’专项行动团队”“山东省职业教育教学创新团队”“山东省巾帼文明岗”“山东省五一巾帼标兵岗”等荣誉称号。
图7 数字商贸专业群教师团队
探索评价方式改革，提升生产性实训教学效能
在学校《深化新时代教育评价改革实施方案》指导下，积极探索生产性实训评价方式改革，建立校企双评双测制度，在实训测评过程中做到奖罚分明。学生参与生产性实训项目不但与本人实训成绩挂钩，还与整个项目的经济效益挂钩。生产性实训是学生进入企业真实岗位参与真实项目的运营实战，按照企业的要求与标准组织开展及参与实训任务，实训成果既符合企业的验收标准又符合学校的教学要求，校企双评双测融合设计、同步实施。
依托生产性实训项目，商务贸易系结合轮训岗位的特点，以多元性、过程性、可视性为原则，制定考核方案。从学生进入项目组开始建立学生成长档案，动态监测其学习和生产过程中品格、态度、情感、价值观、能力等方面的全面发展，定期对学生进行职业能力测评，生成阶段性职业能力画像，对学生在“强化适岗、指导上岗、独立顶岗”不同阶段所呈现出的个体差异，采取“虚拟实操+上号实战、正常排班实战、增加实战频次”精准化教学策略，通过成长性动态评价及时调整教学策略、修正学生不足，全面提升学生的职业素养与岗位适应性。
持续深化生产性实训改革，开创产教融合新局面
职业教育的本质是教育，核心是职业，职业教育是职业生成教育，不是职业准备教育。围绕职业能力的培养，商务贸易系推行生产性实训教学改革是对传统教学方式的一场革命，更是对山东轻工职业学院“校企共营、专业共建、人才共育、团队共长、资源共享”的产教融合“五共”模式的生动实践。
商务贸易系在生产性实训教学改革中初步构建了因材施教的差异化人才培养路径、系统性生产性实训项目体系、校企双评双测的生产性评价方式等，但是在改革过程中，校企双方不可避免会在资源调配与生产成本控制、连续性生产与计划性教学、阶段性生产性实训与职业能力持续性生成之间存在矛盾和分歧，需要持续性提升生产性实训的内涵与实践，校企双方遵从大我、舍弃小我、求同存异地深度融合，建立“项目论证-项目实施-项目评价”全链路项目化管理机制，进一步完善系统性的生产性实训项目体系，创新因材施教的差异化人才培养路径，开展职业能力持续性生成式培养，走出一条“行业底色+专业亮色+服务特色”的数字商贸专业群特色化产教融合之路，全面服务和融入淄博高质量发。