郑州亚星盛世家园供暖改造进展慢 施工方、社区回应居民疑虑
郑州亚星盛世家园供暖改造进展慢 施工方、社区回应居民疑虑
近日，郑州市亚星盛世家园多位居民向大象新闻·大象帮求助，称小区在2023年开始筹备加装集中供暖，由社区、物业和居民代表组建了供暖小组，还对供暖项目进行了招标和公示，但后续工作迟迟没有进展。
使用壁挂炉费用高 居民期待集中供暖
10月25日，记者来到位于郑州市二七区嵩山路的亚星盛世家园小区实地了解情况。
“我在这个小区住了将近20年，一直没有暖气，家里装的壁挂炉用起来非常贵，去年没怎么用的情况下还花了5000多元，今年听说天然气又涨价了，我都不敢想采暖费能用到多少钱。”居民杨女士告诉记者，“去年开始又有好多业主提出来要加装暖气，有志愿者和社区一块把这个事给弄起来了，今年上半年我交了5000元意向金，现在不知道为什么看不到事情推进了。”
另一位居民也向记者反映壁挂炉的费用问题，“我公公在2005年买的这个小区房子，（去年）家里四个月下来（取暖）要7000-8000元，今年我公公婆婆都出去租房住了。”
居民代表：招标存分歧 施工方进程缓慢
在小区里的集中供暖改造咨询登记处，记者见到了供暖小组的居民代表战女士，她向记者介绍，小区建成年代早，当时没有设计暖气管道，现在市政供暖主管道铺到了小区门口，大家就筹划着进行加装暖气的改造，“2019年想让物业牵头来做这个事，但是各种原因没有做成，我们就想由社区领着把这个事办了。”
郑州热力公司工作人员告诉记者：“河南盛世物业管理公司曾在2019年提交过该小区的用热申请，当时我们也安排了人员去小区现场勘测，后来申请方未再对接，项目长期无进展，热力就在2021年3月暂停了该小区的用热申请。”
战女士告诉记者，去年11月小区成立了由社区书记、副书记、2位物业经理以及9位业主代表组成的供暖小组。但是后来，供暖小组对施工方招标方式产生了分歧：“业主代表建议小区用‘竞争性磋商’的方式找施工方，但是社区决定公开招标。而后，郑州一建中标，成为我们小区供暖改造项目的施工方。”
尽管供暖小组存在分歧，2024年4月28日，物业公示中标结果后，郑州一建入驻小区，搭建了临时项目部。“从公示到现在，五个月过去了没见动静。”战女士说，“白天（项目部）经常锁着门，供暖小组的微信群里，我们提了很多问题，已经两个月没有人给回复了。”
郑州一建：小区地形复杂 勘测设计工作已经做完
记者在项目部见到了施工方——郑州一建的项目负责人侯经理。对于居民们反映的问题，侯经理解释：“亚星盛世家园是一个老小区，内部地形复杂，有假山、有人工河、水井和绿化，施工前期需要勘察，勘察完了还要进行设计（管道路线和铺设方式），我们这段时间做的都是前期工作，业主们可能看不到。而且业主对于庭院管网的铺设方式意见也不统一，有的希望架空，有的希望埋地下，我们需要结合居民不同的意见去勘察设计。”同时对于部分居民反映项目部“长期没人”的情况，侯经理拿出了一本业主咨询登记表，“上面记录了这几个月以来业主来项目提意见的记录，时间、姓名、电话、意见都记录的有，除了周末可能不在之外，工作日我们都有人在值班。”
对于居民最关心的施工进展问题，侯经理也给出了答复：“目前基础工作已经做完了，现在进行的是交换站的选址工作，这个小区比较大起码需要两个交换站，我们拟定了几个位置，现在确定的有一个了。接下来我们提交给热力那边审核，11月份就可以开始施工了。”
同时，施工方的工作人员也告诉记者，“目前已缴纳意向金的业主仅几百人，远远不到小区总户数的50%，一般热力公司都会要求起码超过50%～60%。”
社区：将组织三方座谈 居民缴纳意向金比例不足两成
随后，记者又来到亚星社区党群服务中心了解情况，对于部分业主反映施工进程缓慢的问题，亚星社区党总支书记王兰告诉记者：“社区把施工单位和业主代表拉到一个微信群里，由施工单位来给大家回复，每个月的工作进度都在群里给大家汇报，社区会进行监督。”
关于施工方反映缴纳意向金业主过少的情况，王书记也给出了回应：“小区共有4000多户，目前已经缴纳意向金的业主仅有600户左右，远远不够（一半）。下周我们组织一次三方座谈会，我们社区和业主代表以及施工方共同参加，面对面协商解决问题。”
大象新闻·大象帮将持续关注后续进展。