农村最容易被忽视的角落，兴起了邻里互助养老新模式
农村最容易被忽视的角落，兴起了邻里互助养老新模式
“友姐，来送饭啦，罗叔他正在家里。”
“好！等一下送完饭再聊。”
广州市花都区狮岭镇西头村。一辆电动三轮车一年365天，风雨不改地出现在当地街头巷尾。谭福友是电动三轮车主人，车尾是为村内包括罗叔在内的8名长者送去的“家常饭”。
过去，农村地域广阔、交通不便、长者居住分散，社区居家养老服务难以覆盖到每一位有需要的人。跟谭福友搭话的村民开着一家士多店，天天看着她送饭，很是佩服，“村里的困境邻居都因为友姐得到了照顾。”
实际上，包括西头村在内的花都农村正兴起“邻里互助养老”模式，老年人身边邻里、学校、医院在专业机构引导下成为养老互助员，开展关怀探访、代买物品、助餐配餐等服务。
谭福友告诉记者，她只是一名结对了八位长者，以助餐配餐为主的助老员，而在花都全区，有数不清的助老员投身农村养老服务事业，共592人享受邻里互助服务。
在谭福友看来，这是一件充满了价值的事情，值得自己每天风雨不改做下去。
8个村民的“长者饭堂”
在这场农村邻里互助养老行动中，谭福友从不觉得自己是个奉献者。
谭福友一家原来是西头村最低生活保障家庭之一。由于大儿子患有先天性心脏，二儿子和婆婆被评估为智力残疾一级，谭福友生活的全部便是照料家人，仅靠丈夫及小儿子打工维持家庭开支。
行有余力时，刚好碰上花都区开展老年人邻里互助服务试点工作，召集合适的养老互助员按协议为邻里长者提供生活照料、精神关爱、健康促进、紧急救助、代购物品以及其它互助服务。
“其实我刚好需要工作时间灵活的一些‘兼职’，而养老互助员既能满足我的零工需求，同时也能服务村里人，我很乐意。”彼时，在狮岭镇居家养老综合服务部指导下，谭福友从家政服务开始，到后来还做起配餐服务。
“饭菜多做点、串门勤快点、关心多一点”，谭福友通过这样的方式，主动担起在家做餐的任务，解决送餐下乡难题。在忙不过来的时候，丈夫也会搭把手做好饭菜，让妻子谭福友顺利把热饭热菜送到老人手中。
现在，谭福友负责照顾8名长者，自己家里的厨房，成了这些长者的“长者饭堂”。她说，“服务的过程中不仅仅是单打独斗。西头村是一个很有互助氛围的传统村子，村民彼此相识，经常给困境的邻居伸出援手。”
“像罗叔，是一位无依无靠的独居老人，就是村里邻居提供了住处，每天都有不同的人过来聊天。”谭福友回忆道，自己每天过来送餐，都会看到大伙闲坐聊天的热闹场面，“做这事后，这份温馨的感觉更明显了。”
在她看来，自己的工作不仅能够帮助照顾农村的弱老长者，而且还能在工作中学习到更多照顾病人的技巧，这也有利于自己更好的照顾儿子，也实现了助人自助的目的，可以说是“一碗爱心饭，温暖两个家”。
5年结对帮扶，早已亲如家人
不仅仅是西头村热闹了起来。
在狮岭镇军田村，79岁，未婚独居的华煜（化名）是一名低保对象，住在早已整体迁出的旧村落里，一个人守着上百年历史的旧式老房子，旁边都是无人居住的旧房。
因为双目失明，华煜很少出门，也无人与其聊天作乐，生活显得十分枯燥。在2015年7月，他成功申请居家养老服务，而结对对象正是毕丽妹。那时，华煜怎么也没想到，这位邻居的陪伴，一转眼就是五年。
毕丽妹是一名资深助老员。在服务开展的初期，因为狮岭镇申请居家养老的老人家比较少，分布得也比较广，所以需要毕丽妹跨村进行服务，日晒雨淋，一天下来光路程就用去了很多时间。
毕丽妹的家人也曾询问过她：这样做不辛苦吗？虽然工资也不多。但毕丽妹认为，这样就当做为自己的孩子祈福，而且还可以关爱到那些困苦的长者，这件事长期做下去，便能看到意义。
也是这五年，无儿无女的华煜家里多了助老员忙碌的身影。
毕丽妹逢周一至周六每天都会上门为华煜提供上门生活照料服务，除了工作日的午餐配送到家，每天还会帮忙打扫卫生、整理物品等，更少不了每日必问候，华煜听着总会装作不上心的样子，却在脸上不自觉地露出笑意。
除此以外，这些年，华煜的肠胃药吃完之后，毕丽妹总会主动为他购买药物；在柴米油盐用完时，总会及时添补；后来，毕丽妹还自掏腰包赠送了一台收音机给毕伯，在生活中带来一丝热闹；而华煜门锁坏了进不了屋，毕丽妹成为了他首先想到的“救星”，及时找到助老员解决问题。
在华煜享受居家养老服务时，数不完助老员对毕伯付出的点点滴滴“居家情”。 在社工上门探访时，华煜脸上总是挂着露出灿烂笑容，他赞扬助老员对他的关爱，对他的帮助很大，让他过得安心、放心。
而社工每逢与毕丽妹聊到服务对象时，总会看到助老员流露出对服务对象的牵挂。毕丽妹说：“就算在假期期间，我都放心不了毕伯，哪怕刮风下雨，我有空就会去看看他，我也很感恩自己付出地一切，帮到他人，自己也很开心。”
探索农村养老突破口，花都或是先行地
实际上，狮岭镇的尝试正在探索农村养老服务的痛点解决方案。
据悉，广州市花都区辖4街6镇、64个社区居委会、188条行政村，60岁以上老年人口12.04万人，占户籍人口总数的15.39%，其中农村老年人约8.72万人，占老年人总数的72.4%。
着眼辖区农村地域广阔、交通不便、老年人居住分散、养老服务资源难以全覆盖的实际，当地正探索切合农村养老文化、符合老年人习惯的邻里互助居家养老服务方式，补齐农村养老服务短板。
为此，花都正建立政府财政预算投入、服务机构平价让利、社会力量爱心捐赠、福彩公益金适度支持的经费保障机制，每年市、区财政投入约1615.5万元用于社区居家养老服务，确保邻里互助居家养老服务持续开展。
“花都主要模式是政府购买服务、专业机构承接服务、养老互助员按协议服务、养老对象享受服务、第三方机构评估服务的邻里互助养老服务机制。”相关负责人透露，“每一位助老员既可以获得一定的收入，同时也能在专业机构指引下开展工作。”
目前，邻里互助居家养老服务紧贴老年人实际需求，梳理规范生活照料、精神关爱、健康促进、紧急救助、代购物品、其它互助服务等6大类15小项服务项目，坚持“一家一协议”“一人一方案”，共有592人享受服务。
“邻里互助居家养老服务还是一个初步探索，仍面临包括村民接受度，专业资源引入等落地挑战。”有从业人员表示，未来，希望可以充分挖掘和整合政府及社会各类资源，建立起最为广泛的社会支持网格，把蕴藏在老年人身边的亲属、邻里、学校、医院、社会组织、志愿者、居家养老服务平台等各种资源发动起来，为身边老人提供力所能及的服务。
此外，也有从业人员认为，未来应联合组建志愿者队伍，探索“服务员+志愿者+社工”方式，灵活运用“一帮一”、“二帮一”、“多帮一”等形式，让邻里互助服务饱含“人情味”——热心邻里开展关怀探访、代买物品、助餐配餐等服务；村民（居民）委员会开展上门探视、敬老活动、敬老宣传等服务；村（社区）卫生站、护理站开展巡诊义诊、健康讲座、康复护理、卫生宣传等服务；社会组织和爱心企业提供物质经费支持和专业力量支撑；学校组织学生开展敬老爱老、探访弱老活动。