2024电商平台低价战升级，中小企业8大策略破局

2024电商平台低价战升级，中小企业8大策略破局

2024年，电商平台的低价竞争进入白热化阶段。抖音电商将"价格力"确立为优先任务，全年GMV目标超3万亿元；淘特并入淘宝，以低价策略吸引用户；京东推出9.9包邮频道，拼多多则凭借社交拼团模式持续领跑。在这样的竞争格局下，中小企业如何才能避免被"低价潮"吞噬，找到自己的生存之道？

电商平台的低价竞争，表面上看是平台之间的博弈，但实际上，真正受影响的是平台上的中小企业。江苏常熟的保暖女装工厂老板吴梓豪表示，由于各大电商平台的新规，他不得不面对熟客的软磨硬泡，要求降价。江西省上饶市博宏箱包有限公司董事长龚志刚也提到，近年来商家在某种程度上被迫把定价权交给了平台，不得不寻找各种降低成本的办法。

这种"被低价"的现象，不仅压缩了中小企业的利润空间，还可能导致产品质量下降。正如北京大学法学院教授薛军所说，强制低价等行为让平台内商家处境艰难，可能导致商家探底效应，即使用各种手段降低成本、质量，这并非健康的生态。

面对低价竞争的困境，中小企业并非无计可施。哈佛商学院教授约翰·奎尔奇曾说："只有最笨的创业者才会一味地打价格战。"中小企业可以通过以下八种策略，避免陷入低价竞争的泥潭：

1. 持续创新领先：通过产品创新来维持竞争优势。例如，苹果公司不断推出新一代手机，保持产品的新鲜感和技术领先，最近发布的iPhone 16新增AI功能，通过先进性来维持价格水平。

2. 客户群的差异化：通过客户群体的差异，来避免低价竞争。瑞幸咖啡在早期通过差异化定位，成功避开与星巴克的直接竞争。

3. 推出"战斗品牌"：创建一个低成本的低价品牌来应对价格战，而不损害主品牌的形象和价值。小米推出的"红米手机"就是一个典型案例。

4. 非透明性定价：通过捆绑服务和增值特性，使产品定价复杂化，减少直接价格比较的可能性。例如，为除甲醛产品提供居家监测工具和治理顾问服务，增加产品溢价能力。

5. 构建竞争生态：通过技术创新和商业模式创新，构建生态服务的平台，让客户、用户、合作伙伴形成共生体，在生态平台上获得更多的价值。

6. 寻求差异化市场：利用市场启动时间和成熟度的差异，延长产品的生命周期，避开低价竞争。有社区团购项目从竞争激烈的上海转移到五线县城，成功实现盈利。

7. 专业的服务：通过提供专业化服务，增加产品的附加值，提高客户的满意度和忠诚度。核心是在于"人无我有，人有我优"。

8. 情感营销：建立与客户的情感联系，通过信任和情感来减少价格竞争的影响。私域运营就是一种典型应用。

以某知名零食品牌为例，面对电商平台的低价竞争，该品牌没有选择简单的价格战，而是通过产品创新和品牌升级来提升产品价值。他们推出了多款高端零食系列，主打健康、天然的食材，同时在包装设计和用户体验上下足功夫。虽然价格高于普通零食，但凭借独特的口味和高品质，该品牌成功吸引了一大批忠实消费者，实现了销售额的逆势增长。

除了企业自身的努力，政府和大企业的支持也至关重要。中国中小企业协会专职副会长朱玉表示，随着全面深化改革向纵深推进和不断优化营商环境，中小企业发展质量将逐步提高。工信部印发的《关于组织开展2024年度大企业"发榜"中小企业"揭榜"工作的通知》，鼓励更多中小企业参与中央企业的产业链，助力中小企业融入大企业供应链，实现创新需求由市场提出、创新主体由市场选择、创新成果由市场验证。

在当前国内有效需求不足的环境下，大力发展数字消费既能创造消费新模式、新场景，同时也为中小企业带来新商机。中国互联网络信息中心发布的《互联网助力数字消费发展蓝皮书》提出，2023年，我国网上零售额15.42万亿元，增长11%，连续11年成为全球第一大网络零售市场。其中，实物商品网上零售额占社会消费品零售总额比重增至27.6%。

中小企业可以通过数字化手段提升竞争力。例如，使用图纸加密软件保护商业机密，利用大数据技术分析市场动态，优化产品供给方向。同时，电商平台拥有海量的消费群体和完善的服务生态，可以帮助中小企业获取一手业务数据，顺利完成交易。

面对电商平台的低价竞争，中小企业需要转变思维，从"价格战"转向"价值战"。通过产品创新、差异化竞争和数字化转型，中小企业可以找到自己的生存空间。同时，政府和大企业的支持也为中小企业提供了更多发展机遇。在激烈的市场竞争中，只有不断创新和提升自身价值的企业，才能立于不败之地。