残疾人免费乘车加智能导乘，佛山公交打造无障碍出行体系

残疾人免费乘车加智能导乘，佛山公交打造无障碍出行体系

搭乘公交，对于普通人来说或许只是日常生活中再平常不过的一件事，但对于特殊人群而言，却可能并非易事。近年来，佛山公交推出多项无障碍设施和服务，让公交出行更加安全便捷。

特殊的乘车优惠

残疾人可凭《中华人民共和国残疾人证》免费乘坐市内编码公共汽车。残疾人证作为认定残疾人身份及其残疾类别、等级的合法凭证，是残疾人依法享有国家和地方政府优惠政策的重要依据。目前，第二代、第三代残疾人证及电子证件均被视为有效证件。

特殊的乘车便利

2024年5月，佛山市推出实时公交查询APP无障碍服务。该服务以“车来了APP”为技术及应用入口，提供实时公交动态信息、出行线路规划等功能，为视障用户提供全方位的信息无障碍支持。用户在使用无障碍服务时，需确保手机的无障碍模式开启，并打开应用的网络、定位及通知权限，以便正常接收公交信息。

特殊的公交线路

同在5月，佛山公交在全市范围内升级推出5条“爱心助残示范线路”，具体包括禅城区117线、南海区286A线、顺德区305线、高明区535线以及三水区613线。其中，613线路采用低地板设计的车辆运营，方便轮椅上下。所有示范线路车辆均配备爱心座椅，并提供站前提醒、到站播报、离站预告等语音播报服务。此外，车内还加强了残疾人标识标志的设置，在爱心座椅上方灯箱安装宣传灯片，提供APP下载途径。

特殊的公交站亭

禅城区建设的智慧公交站亭和魁奇路公交社区智能应用系统进一步提升了公交出行体验。智慧公交站亭配备LED电子站牌，可显示即将进站的车辆信息。在交通出行高峰期，当车辆到站时，智慧公交站亭会通过云广播发出语音播报提醒，避免乘客错过公交车。

禅城区魁奇路公交社区配置的智能应用系统，通过智慧电子屏实现“语音召唤公交车”的功能，为社区内的残疾人、老年人提供更加便捷的出行服务。

佛山公交通过一系列贴心的无障碍设施和服务，让特殊群体的出行之路充满关爱，真正实现了有爱无“碍”。

本文原文来自腾讯新闻