告别排队之苦：中国领事App在澳开通护照在线办理

告别排队之苦：中国领事App在澳开通护照在线办理

最近不少在澳大利亚的朋友遇到了护照临期或丢失的问题，怎么办呢？不用担心！中国领事App上线了全新的护照办理功能，只需几步操作就能搞定。从下载App到在线提交申请，再到邮寄材料，整个流程简单明了。再也不用担心排队等候，赶紧试试吧！

中国领事App是中国外交部推出的移动服务平台，旨在为海外中国公民提供便捷的领事服务。通过该App，用户可以在线办理护照、旅行证、养老金资格认证等业务，实现“掌上办”、“零跑腿”。

1. 下载注册

首先，需要在手机应用商店（如苹果应用商店、腾讯应用宝、小米应用商店、华为应用商店）下载中国领事App。下载成功后，使用电子邮箱或手机号（目前支持中国、美国、加拿大、新加坡、英国等国家的手机号）进行注册。建议使用电子邮箱注册，以便及时收到验证码。

2. 信息填报

登录App后，选择“护照/旅行证”业务模块，根据提示逐步填写个人基本信息。在线签署《国籍状况声明书》，并按要求格式上传证件照片、现持护照资料页等资料。确保所有信息准确无误，否则可能影响审核进度。

3. 身份验证

为确保相关证件申请系本人操作，App将对申请人进行人脸识别。除未成年人首次办证时APP明确提示监护人代为验证外，此环节必须由申请人本人进行，不得由他人代为完成。如果人脸识别无法通过，总领馆将安排视频见面。

4. 材料提交

完成信息填报并成功提交订单后，相关申请将提交总领馆审核。申请人可在“我的订单”或“消息中心”跟踪办证进度。总领馆工作人员将及时通过App反馈审核进展，并视情要求申请人补充上传材料或修改信息。

5. 缴费方式

申请人可选择微信在线支付或线下支付。如果选择线下支付，需邮寄金额为23美元（办理费用18美元/人、邮寄服务费5美元/人）的现金支票，支票抬头收款人为Chinese Embassy。

照片上传问题

• 建议使用“上传照片”而非“拍摄照片”，原因是自拍照片很难达到标准要求，且易产生镜像效果，即脸部左右互换情况。
• 如果照片无法上传，可能是因为照片太大（需缩至5MB以下）、格式不对（需为JPG或PNG格式）、网络波动、手机权限未开放或App版本未更新。
• 即使App提示通过，您的照片最终是否能够通过将由总领馆工作人员人工确定。如确定不合格，订单将被驳回并通知您重新上传合格照片。

身份验证失败

• 除APP明确提示外（如未成年人首次办证时APP明确提示监护人代为验证），此环节必须由申请人本人进行，不得由他人代为完成。
• 为提高验证通过率，建议您在纯色背景（如白色墙壁）前进行身份验证，保证脸部光线充足、均匀、无遮挡。

材料邮寄注意事项

• 申请人完成信息填报、订单提交等步骤并在APP上收到“复审中”信息后，须将打印或手写的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证原件、现金支票、纸质照片、回邮信封等邮寄至总领馆。
• 如无特殊情况，其他办证材料如申请表、声明书等通过APP线上提交，不用邮寄。
• 旧照注销后将同新证件、发票一同寄回。回邮信封请使用有跟踪查询功能的美国邮政局USPS PRIORITY MAIL 信封或 USPS PRIORITY MAIL EXPRESS 信封，需贴足邮资,寄件人请写：Visa Office, 1450 Laguna Street, San Francisco, CA 94115。

相比传统办理方式，中国领事App具有以下优势：

• 便捷性：随时随地在线办理，无需亲自前往领事馆排队。
• 时效性：在线提交材料后，可随时查看办理进度。
• 安全性：通过人脸识别和视频见面等技术手段，确保个人信息安全。

• 所有业务申办费用均已公示，总领馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用。请谨防假借总领馆名义的各类电信诈骗。
• APP各类功能目前仍在完善中，申请人在使用过程中如遇到问题或有相关建议可通过总领馆领事证件咨询邮箱反馈，总领馆将及时予以协助。

中国领事App的推出，无疑为在澳大利亚的中国公民提供了极大的便利。无论是护照换发还是旅行证申请，都可以通过手机轻松完成。赶快下载中国领事App，体验一下吧！