中国领事APP上线，护照办理进入“掌上时代”

中国领事APP上线，护照办理进入“掌上时代”

中国领事APP正式上线，为海外中国公民提供了全新的护照办理渠道。这款应用不仅支持在线申请、上传资料和支付费用，还具备人脸识别、视频见面等安全验证功能，真正实现了“掌上办”、“零跑腿”。无论你是首次办理护照，还是需要换发、补发，都可以通过中国领事APP轻松完成。

用户可通过苹果应用商店、腾讯应用宝商店、小米应用商店、华为应用商店或扫描二维码下载中国领事APP。下载成功后，使用中国手机号或电子邮箱进行注册，并完成实名认证。目前，实名认证支持中国普通护照或身份证号码，后续可能增加更多认证方式。

登录APP后，选择“护照/旅行证”业务模块，根据提示逐步填写个人基本信息。在线签字确认《国籍状况声明书》后，按要求上传证件照片、现持护照资料页等必要材料。为确保申请系本人操作，APP会进行人脸识别验证。如果遇到特殊情况无法通过人脸识别，可以在“想对使领馆说的话”栏目说明情况，使馆将视具体情况处理。

完成在线申请后，用户可以选择邮寄或到馆递交材料。如果选择邮寄，需在APP上收到“待制证”信息后，将打印的申请人姓名及订单号、旧护照或旅行证等材料邮寄至使馆。如果选择到馆递交，需关注订单状态，待出现需到馆办理的提示后预约时间，并按预约时间到馆。取证方式同样灵活，可以选择到馆自取或邮寄。如果选择邮寄，当APP中办证进度变为“已取证”时，使馆将通过当地邮政快递寄出新证件。

中国领事APP支持微信线上支付，申请人也可以选择到使馆现场支付。现场支付支持刷卡、微信或支付宝等多种方式，不接受现金。如果证件不符合受理条件或需退还差额，费用将通过原支付渠道退还。

考虑到不同人群的需求，中国领事APP提供了贴心的特殊服务。16周岁以上的申请人需到馆采集指纹，以获得含有指纹信息的电子护照，便于自助通关。对于60周岁以上的老年人、短期出国旅游期间遗失护照急需补发旅行证的人员，可以在工作时间直接到馆申请办理。其他确有特殊情况不便使用APP的申请人，可以通过邮件或电话联系使馆说明情况，使馆将根据具体情况提供帮助。

与传统办理方式相比，中国领事APP带来了革命性的变化。过去，申请人需要亲自到使领馆排队等候，填写纸质申请表，而现在，所有信息填报和材料上传都可以在线完成。传统方式下，申请人需要多次往返使领馆，而现在，通过邮寄或到馆一次递交即可完成。支付方式也从传统的现金或支票，转变为线上支付和现场多种支付方式并行。最重要的是，APP提供了实时的办证进度查询，让申请人随时掌握办理状态，不再为等待而焦虑。

• 目前，中国领事APP主要受理居住在驻外使领馆领区内的中国公民的申请。如不在相应领区内，请向中国驻当地使领馆提出申请。
• APP暂不支持因公护照业务，相关业务需通过电话预约到馆办理。
• 所有业务申办费用均须通过APP线上支付或到使馆现场支付。使馆不会通过电话或视频要求申请人支付费用，谨防电信诈骗。
• APP各项功能仍在不断完善中，使用过程中如遇问题，可及时向使馆反馈。

中国领事APP的推出，是外交部践行“外交为民”理念的重要举措。它不仅简化了办证流程，提高了办事效率，更为海外中国公民提供了全天候、一站式的服务平台。无论你身处何地，只需一部手机，就能轻松办理护照业务，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。如果你计划出国旅行或已经在海外生活，不妨下载中国领事APP，体验一下这个便捷的办证新选择吧！