三亚约谈涉旅企业，要求演唱会期间酒店房价不超去年
三亚约谈涉旅企业，要求演唱会期间酒店房价不超去年
周杰伦2025“嘉年华”世界巡回演唱会（三亚站）将于3月28日至30日在三亚市体育中心白鹭体育场连唱三场。这场备受瞩目的演出不仅吸引了众多歌迷的关注，也引发了三亚酒店价格的热议。为保障游客权益，三亚市旅游和文化广电体育局联合多部门约谈涉旅企业，要求在演唱会期间做好客房价格管理，同一房型不高于去年同期价格。
政府出手调控房价
1月9日下午，三亚市旅游和文化广电体育局联合三亚市发改委、市市场监督管理局、市综合行政执法局、各区旅文局等部门，对多家涉旅企业进行约谈。被约谈的企业包括桔子水晶三亚（千古情海旅免税城酒店）、全季酒店（千古情免税城店）、沐子民宿（白鹭体育馆对面）等。
会上，各企业相关负责人表示，将主动联系已经预订的客人，及时做好差价退还工作，并将按要求做好整改工作，自觉规范价格行为，做到依法经营、明码标价，增加暖心服务内容，为歌迷推出专享优惠，共同维护优质旅游形象。
大型活动带动文旅发展
近年来，大型活动已成为三亚文旅发展的重要引擎。据统计，2024年三亚已举办和计划举办的单场次达千人规模的大型活动超过110项，预估各类文旅活动共同累计带动线下客流超过300万人次。其中，刚刚举办的三亚崖州湾芒禾音乐节就吸引了6.3万人次，带动旅游综合消费5.1亿元。
为支持大型活动的举办，三亚市先后出台多项政策，包括《三亚市旅游文化体育大型活动管理和服务办法》《三亚市旅游文化体育大型活动常态化保障工作机制》等，从法治建设、工作机制、资金支持等多个方面提供保障。同时，三亚还推出大型活动“一站审批”服务，将大型演出、赛事、展览等活动的安全许可审批申请时限从20天缩短至7个工作日，完成市级各项审批周期缩短至5个工作日。
平衡活动与市场关系
在推动大型活动发展的同时，三亚市也注重维护旅游市场的稳定。针对演唱会等大型活动可能引发的酒店价格上涨问题，三亚市旅文局联合相关部门加强监管，要求企业不得哄抬房价，不得临时加价，并及时退还预订加价。未来，三亚市旅文局还将联合有关部门、行业协会开展专项检查，重点做好三亚市体育中心附近酒店客房价格监管工作，同时与各大OTA平台加强联动，依托大数据模型，做好重大活动期间房价监测工作。
三亚旅游酒店协会也发布倡议书，号召广大酒店企业坚持“诚信至上，服务第一”的原则，自觉规范经营价格，同一房型不高于去年同期价格；增添人文关怀，灵活安排退房时间或提供行李寄存服务等更多个性化服务，主动提供观演攻略咨询服务，共同营造良好的旅游消费环境。
展望未来
三亚市旅文局相关负责人表示，接下来，三亚将锚定国际旅游消费中心核心功能区和国际旅游胜地建设目标，从“旅游服务提升、旅游产品迭代、旅游产业培育”三个方面发力，健全三亚市旅文广体社会组织涉旅企业资源整合动员、涉旅综合营销推广两套机制，打好三亚旅游业高质量发展“3+2”组合拳，激发各类涉旅市场主体积极提升服务品质、丰富文旅产品供给、打造新型消费场景，有效促进全市文旅消费与活力提升。