部门职能梳理与岗位职责设定：八大要素构建管理基础

部门职能梳理与岗位职责设定：八大要素构建管理基础

作为部门管理者，明确部门使命、职能，设计组织结构和岗位职责是基础工作。本文将详细阐述如何梳理部门职能和岗位职责，包括部门职能撰写要点和岗位说明书的八个组成部分，帮助管理者更好地定义和管理岗位职责。

部门职能撰写要点

每条职责以动词开头

使用动宾结构描述工作职责，可参考以下动词：

• 管理类：履行、评价、达成、确保、明确、提高、加强、扩大、设置、判断、控制、维持、监督、分工、指示、认可、批准、定义、决定、开发、指挥、确立、计划、编制、承办、核定、审核、经办、审批等。

• 业务类：提议、帮助、分析、评价、预测、解释、推荐、协调、支援、确认、核对、分发、收集、发行、获得、操作、提示、推进、制作、处理、供给、提出、支付等。

描述基本事实

描述工作内容的基本事实，而非评价或主观要求。

归类总结

将具有相同特征的事项归类总结为一项工作职责。

避免笼统描述

尽量避免对工作职责进行笼统的描述。

岗位说明书的八个部分

岗位基本信息

描述该岗位的总体信息与基本资料：

• 岗位名称：以公司正式发文公布的岗位名称为依据
• 岗位等级：填写岗位级别，如处级、高级主管、主管等
• 所属部门：填写岗位所在部门或单位
• 岗位编号：依照一定规则由人力资源部门统一编排

岗位设置目的

用简短话语概括岗位存在的理由和对公司的独特价值。句式结构为：

为 … … (目标)，在/依据 … … (范围内/指导下/影响下)，做 … … (工作)。

主要工作职责

描述该岗位的主要工作内容，明确实现组织目标的具体活动。确定主要工作职责的原则包括：

• “模块”部分按格式填写
• “职责描述”部分按要求填写
• 使用规范动词，避免模糊化动词如“负责”、“管理”

业绩指标

描述对岗位工作人员的具体考核指标。

职责权限

描述岗位所需具备的决策范围、层次和控制力度。主要职责权限包括：

• 决策建议权
• 审核审批权
• 监督检查权
• 组织协调权
• 人事建议权
• 其他权限

汇报关系

描述岗位在工作过程中与组织内外部的单位、部门及岗位之间的工作联系。包括：

• 直接上级、直接下级
• 内部联系、外部联系

最低任职资格

描述胜任该岗位所需满足的条件，包括专业、学历、工作经验、职称、专业知识、专业技能、能力素质等。

工作特征

描述岗位的工作时间要求及所处环境，如是否需要经常出差、工作环境特点等。

本文原文来自360doc.com