杭州高速交警“驿先锋”创新服务护航春运平安出行

杭州高速交警“驿先锋”创新服务护航春运平安出行

2025年春运期间，杭州高速交警预测高速公路总流量将达3824万辆次，日均流量95.6万辆次，同比增长2.4%。面对如此庞大的车流量，杭州高速交警创新推出“驿先锋”服务品牌，通过跨域联动平安驿站、数智化管控、人性化执法和矩阵化联动等措施，全力保障春运期间的道路交通安全畅通。

杭州高速交警在G56杭徽高速公路龙岗服务区设立跨省“共治警务·平安驿站”，该驿站距杭州城区近100公里，距离浙皖省界仅20公里，是湖北、安徽进入浙江、江苏、上海的西大门。驿站通过一键联动机制，实现浙江与安徽高速交警的快速协同。例如，司机刘先生在杭徽高速公路安徽境内遗落无人机，杭州高速交警依托跨省“共治警务·平安驿站”迅速联动安徽高速交警，成功在浙江境内的龙岗服务区平安驿站将无人机归还给刘先生。

针对杭徽高速公路龙岗服务区辖区流量大、山区路段、恶劣天气等因素，杭州高速交警构建“四个主动发现”源头共治机制，推行智能感知、平台干预、多维空巡、多元联巡等创新举措，实现源头智控疲劳驾驶、低速行驶、违法停车等重点违法行为。同时，依托“智慧高速”建设“智慧驿站”，引导司机和安全管理员规范入站，进行指尖学、现场学、沉浸学，实现“全天候”保驾护航。

杭州高速交警在平安驿站建设中推行人性化措施，实行“首违警告”制度。例如，司机李先生因未按规范使用安全带被查获，因其是首次违反相关行车规定，高速交警在萧山执勤点的平安驿站对其开展安全提醒和宣教，而不是直接处罚。此外，杭州高速交警还首创“宣防超市”，推出“私人定制”套餐，针对特定人群、特定时段等维度，实现精准服务、平安直达。

杭州高速交警在近800公里路段范围内，联合高速公路业主，依托服务区、重点收费站、平安驿站等平台搭建全域“一网联通”矩阵，跑出路畅、人安、优企“加速度”。目前，杭州高速交警已在94个收费站通道、120余处可变情报板开展安全行车宣教和就近服务引导，并设置安全宣传专栏、人员休憩服务、违法视频宣教、警民互动反馈、免费热水药品等多项内容。同时，杭州高速交警还与黄山高速交警合作，结合千岛湖水源保护、危化品车辆安全引导、山区高速公路通行等方面形成矩阵化管理服务，构建以杭州市域为主、辐射周边省份的“一网联通、跨域协同”平安服务大体系。

杭州高速交警通过“驿先锋”服务品牌的创新实践，不仅有效提升了春运期间的道路交通安全保障水平，还为全国高速公路交通管理提供了可借鉴的创新模式。这一系列举措充分体现了杭州高速交警以人民为中心的服务理念，以及在新时代交通管理中的智慧与担当。