充电桩安全问题频发，专家详解使用规范与维护要点

充电桩安全问题频发，专家详解使用规范与维护要点

2023年，我国新能源汽车产销量分别完成958.7万辆和949.5万辆，同比分别增长35.8%和37.9%，市场占有率达到31.6%。随着新能源汽车的快速增长，充电桩的需求也日益增加，这使得充电桩的日常检查和维护变得尤为重要。

今年2月的一天深夜，家住北京市丰台区一小区的张女士发现楼下的电动自行车充电车棚着火，赶紧拨打了119火警电话。大约10分钟后，消防人员赶到现场将火扑灭，但停放在车棚东侧的电动自行车无一幸免，烧得只剩焦黑的车架子。“我粗略算了一下，被烧毁的电动自行车得有十几二十辆。”张女士说。

一些居民对充电车棚的管理方式有些不满：“着了这么大火，物业没有及时反应，值班的保安还是被居民叫醒的，到了现场也只站在一旁看着。如果物业及时报警或者现场有消防设施，火势不至于蔓延这么大。”事后，物业公司与被烧毁的电动自行车车主签订了《一次性补偿金领取协议》。“物业答应20个工作日后赔付，现在几个月过去了，我们找物业催了三四次，但还是没有结果。”张女士说。

5月23日，记者来到这个小区，看到着火的充电车棚已经重新修建，并安装了悬挂式干粉灭火装置。对于责任的划分，物业公司负责赔偿事宜的工作人员表示，检测报告指明电动自行车是因热失控起火的，所以协议承诺赔偿车主的“补偿金”，由物业公司出大部分，充电桩企业出一部分。但充电桩企业的钱一直拖着没到账，才迟迟没给车主们打款。

北京市常鸿律师事务所彭艳军律师表示，电动自行车起火的原因比较复杂，可能是电池质量问题，也可能是充电设备和线路老化问题，还有可能是过度充电导致。

如果电动自行车着火是电池等自身质量缺陷导致的，车主先行赔付后，可以找生产厂家追偿，由生产厂家承担最终责任。

如果电动自行车着火是因为充电桩设备电流过大等原因导致的，车主先行赔付后，可找充电桩企业追偿，由充电桩企业承担最终责任。

如果车主购买了自燃损失保险，发生车辆自燃后，保险公司会承担相应赔偿责任。

电动自行车着火殃及其他车辆的，一般可由电动自行车所有人赔偿；但如果物业公司存在过错，导致损失扩大，也应该承担相应的责任。按照规定，电动自行车存放、充电场所应当配备必要的消防器材，充电设施应当具备充满后自动断电功能。对于扩大的损失，物业到底有无过错等，需要由消防部门作出专业鉴定后进行责任划分。

在室内违规充电引发的火灾责任就非常明确了。在室内违规充电一旦引发火灾，责任人不仅要面临赔偿、罚款等处理，情节严重的甚至还有可能面临拘留、被追究刑事责任等相应后果。

安全是电动汽车充电过程中的首要考量，因此遵循严格的安全标准是必要的。这些标准通常涵盖以下方面：

设备规范：所有充电桩必须符合国家或地区的电气安全规定，包括防水防尘等级、绝缘强度以及耐压性能等。

安装要求：充电桩的安装应遵循专业指导，确保接地良好，且远离易燃易爆物品，避免潜在的火灾风险。

操作指南：用户应按照制造商提供的说明书进行操作，禁止私自改装充电桩或使用不符合规格的充电线缆。

维护保养：定期对充电桩进行检查和维护，确保其始终处于良好的工作状态。这包括清洁插座、检查电线是否有损伤以及软件系统的更新升级。

基础培训对于保障汽车充电桩的安全使用同样至关重要。通过培训，用户可以更好地理解如何正确、高效地使用充电桩。基础培训通常包括：

操作流程：从插卡到拔枪的正确步骤，以及如何监控充电过程，确保充电顺利完成。

紧急情况应对：在发生故障或异常时，如何迅速采取措施切断电源，并通知维修人员。

日常维护知识：教育用户识别常见的问题迹象，例如插座松动或损坏，及时处理小问题以防止发展成安全隐患。

为了推广汽车充电桩使用的安全标准与基础培训，以下是一些建议的实施策略：

1.政府和企业合作开展公共宣传活动，提高公众对充电安全重要性的认识。

2.充电桩运营商提供免费的基础培训课程，鼓励用户参与学习。

3.在充电桩显眼位置设置清晰的指示牌和警示标志，提醒用户注意安全事项。

4.利用移动应用程序和在线平台提供远程教育和故障排查指导。

汽车充电桩的安全使用是推动电动车行业健康发展的关键因素之一。通过制定合理的安全标准和实施有效的基础培训计划，我们能够为用户提供一个更安全、更便捷的充电环境。让我们共同努力，为绿色出行贡献力量。

充电桩的日常维护工作主要包括以下几个方面：

外观与结构检查：定期清理充电桩外壳、显示屏和充电枪等部件，去除灰尘和油污，避免使用腐蚀性清洁剂。检查外壳是否完好无损，充电枪和线缆连接是否牢固，防止松动或损坏。

电气系统维护：确保电源线路、插头和插座无老化或破损现象，连接稳固可靠。确认接地系统良好，定期测试接地电阻以预防漏电。检查继电器、保险丝等内部元件是否正常，及时更换损坏部件。

功能测试：定期进行充电测试，验证启动、充电和停止等功能正常。确保充电桩与后台管理系统及用户终端的通讯畅通。检查过流、过压、短路等保护装置的有效性，并进行绝缘测试。

环境防护：保持充电桩密封性，防止进水引发故障。户外充电桩需安装避雷装置并定期检查其有效性。清理周围杂物，防止小动物进入或灰尘堆积。

软件更新与数据监控：及时升级充电桩软件，优化性能并修复漏洞。通过智能监控系统收集运行数据，分析设备状态并提出改进建议。

安全管理与人员培训：对运维人员进行技能培训，提高操作水平和应急处理能力。制定事故应对方案，定期组织演练，确保快速响应突发事件。

此外，还需注意以下细节：

电缆和连接器检查：定期查看电缆和连接器有无磨损，确保接触良好。

温度监控：实时监测充电桩工作温度，避免过热导致安全隐患。

环境适应性：采取遮阳、防雨措施，保护充电桩免受恶劣天气影响。

通过案例和数据，说明维护不当可能引发的安全隐患和经济损失。例如，充电桩缺乏定期检查可能导致电气故障，进而引发火灾。不规范的操作和使用也可能导致设备损坏，影响使用寿命。

随着电动汽车行业的不断发展，标准化和智能化将成为充电桩发展的趋势。通过制定统一的充电协议和标准，可以实现不同品牌和型号充电桩的互联互通，简化充电流程，提高用户体验。同时，智能监控系统和数据分析技术的应用，将使充电桩的维护和管理更加高效便捷。