从浦东案例看物业监管：承重墙安全需多方共治

从浦东案例看物业监管：承重墙安全需多方共治

最近，关于承重墙的安全问题再次引起广泛关注。上海市浦东新区某小区的叶女士发现邻居私自拆除承重墙，导致自家墙面出现裂纹。这一事件不仅暴露了居民法律意识淡薄，也凸显了物业公司监管的重要性。物业公司应该如何有效监管承重墙修复工程，保障居民安全呢？让我们一起来探讨这个问题。

根据《上海市住宅物业管理规定》第五十九条，物业服务企业发现业主、使用人在物业使用、装饰装修过程中有违反国家和本市有关规定以及临时管理规约、管理规约行为的，应当依据有关规定或者临时管理规约、管理规约予以劝阻、制止；劝阻、制止无效的，应当在二十四小时内报告业主委员会和有关行政管理部门。

这一规定明确了物业公司在承重墙修复工程中的监管职责。具体来说，物业公司需要：

1. 定期巡查：对小区内的装修活动进行定期检查，及时发现违规行为。
2. 及时制止：一旦发现承重墙拆除等违规行为，应立即予以制止。
3. 上报主管部门：如果业主不听劝阻，物业公司应在24小时内向业主委员会和相关行政管理部门报告。

为了有效履行监管职责，物业公司通常会采取以下措施：

1. 装修备案制度：要求业主在装修前向物业报备装修方案，明确告知不能拆除承重墙等关键结构。
2. 定期巡查：安排专人定期检查装修现场，重点查看承重墙等关键部位。
3. 安装监控：在公共区域安装监控设备，对装修活动进行实时监控。
4. 建立举报机制：鼓励业主发现违规行为及时向物业举报，提供多种举报渠道，如电话、微信等。

如果物业公司在承重墙拆除事件中未履行监管职责，将面临严重的法律后果。根据《上海市住宅物业管理规定》第八十七条，物业服务企业违反本规定第五十九条规定，对物业服务企业对业主、使用人对的违法行为未予以劝阻、制止或者未在规定时间内报告有关行政管理部门的，由区房屋行政管理部门责令改正，可处一千元以上一万元以下的罚款。

此外，如果因承重墙拆除导致安全事故，物业公司还可能面临更严重的法律责任。在哈尔滨市的一起承重墙拆除事件中，不仅业主被追究刑事责任，相关物业公司也因未履行监管职责而受到处罚。

2023年，上海市普陀区某小区发生了一起严重的承重墙拆除事件。业主在装修过程中私自拆除多处承重结构，导致房屋出现严重安全隐患。普陀区执法队接到投诉后，发现该房屋有多达11处承重结构被破坏。执法部门责令业主限期修复并处以罚款，同时对未履行巡查监管责任的物业公司处以1000元以上1万元以下的罚款。

这一案例充分说明了物业公司在承重墙修复工程中的重要监管作用。如果物业公司能够及时发现并制止违规行为，很多安全事故是可以避免的。

承重墙的安全关系到整个建筑的结构安全，物业公司作为小区的管理者，必须严格履行监管职责。建议物业公司采取以下措施：

1. 加强巡查力度：增加巡查频次，重点检查正在装修的房屋。
2. 提高业主安全意识：通过宣传、培训等方式，让业主了解承重墙的重要性。
3. 建立快速反应机制：一旦发现违规行为，立即采取措施制止并上报。
4. 完善装修管理制度：严格审核装修方案，明确告知禁止拆除承重墙。

只有物业公司、业主和相关部门共同努力，才能有效防止承重墙拆除事件的发生，保障居民的生命财产安全。