华硕路由器断线问题全攻略:10个专业解决方案
华硕路由器断线问题全攻略:10个专业解决方案
无线网络断线是许多用户在使用过程中常见的问题,不仅影响上网体验,还可能带来工作和生活的不便。本文将为你提供10种实用的解决方案,帮助你轻松应对无线网络断线的困扰。
可能发生的问题
- 当WiFi设备无法上网时,请先进入华硕无线路由器查看网络地图是否显示已断线? 当WiFi设备无法上网时,是否有线设备也无法上网?
如果网络状态显示为断线或有线设备也无法上网,请参考FAQ
• [网络地图] 互联网状态说明
• [故障排查] 通过路由器无法上网 - 如果光猫有无线功能,当WiFi设备无法上网时,请测试通过光猫的无线是否可上网成功?
若可以,请进入华硕无线路由器查看网络地图是否显示断线? 请参考FAQ
• [网络地图] 互联网状态说明
• [故障排查] 通过路由器无法上网
若不行,(1).可能是光猫异常,请联系您的网络服务运营商(ISP),如:中国电信
(2).若光猫有线可以连接,请参考以下方式排查。 - 当你使用无线路由器上网时,发现无线连接设备容易断线,如使用手机、电脑等连接你的无线路由器2.4GHz或5GHz时容易断线
你可以参考以下步骤进行简单的故障排查。
解决方案
1. 检查固件版本
确保你的无线路由器固件已更新到最新版本。华硕通过固件更新改善路由器性能并修复已知问题。你可以在路由器管理页面的[网络地图]上方查看[固件版本],确认是否为最新版本。具体更新方法可参考:如何更新华硕无线路由器的固件?
2. 设置默认频道带宽
频道带宽会影响无线速度和信号稳定性。设置为默认值时,华硕路由器会自动调整频道带宽。具体设置如下:
- 2.4GHz频段:默认频道带宽[20/40 MHz]
- 5GHz或5GHz-1频段:默认频道带宽[20/40/80 MHz]
- 5GHz-2频段:默认频道带宽[20/40/80/160 MHz]
3. 切换到干扰较小的信道
日常生活中,可能有很多无线产品正通过与你的路由器相同的信道在传输信号,你的无线信道中所受到的干扰就可能较多。
华硕无线路由器的无线频道默认为[自动],建议你尝试手动更换无线频道到其他信道。
你可以进入路由器设置页面,点击 [无线网络] > [一般设置] >频段 (选择2.4GHz 或 5GHz) >选择[频道]
a). 下图以频段 2.4GHz为例,默认频道为[自动],图中当前频道:10
请选择频道:10以外的信道,设置完成后,点击[应用本页面设置]保存更改。
b). 下图以频段5GHz-1为例, 默认频道为[自动],图中当前频道:40
请选择频道:40以外的信道,设置完成后,点击[应用本页面设置]保存更改。
c). 下图以频段5GHz-2为例,取消 [自动选择频道包括DFS频道],默认频道为[自动],图中当前频道:149
请选择频道:149以外的信道,设置完成后,点击[应用本页面设置]保存更改。
4. 关闭多频合一(Smart Connect)
在路由器设置页面,点击[无线网络] > [一般设置],将[启动Smart Connect]切换为[OFF]。
5. 关闭漫游助手或调整RSSI值
进入路由器设置页面,点击[无线网络] > [专业设置],选择相应频段后,停用漫游助手功能。或者,将漫游助手栏位右侧的RSSI值往正数方向调整,如下图默认为-70 dBm,可调整为-50 dBm。
6. 调整无线路由器外置天线的方向
尝试调整外置天线的角度,如45度、90度等,以达到更佳的信号覆盖效果。以下图RT-AC88U为例,其他型号请参阅相应使用手册。
具体调整方法可参考:如何提升无线信号的收讯状况
7. 调整无线路由器的摆放位置
建议将路由器摆放在靠近无线客户端的位置,缩短路由器与客户端的距离,避免信号传输距离过长影响信号强度。需要注意的是,2.4GHz信号传输距离比5GHz远,但速度较慢;5GHz信号传输距离较短,但速度更快。当无线设备容易断线时,可以先检查设备连接的是2.4GHz还是5GHz,并确认断线时无线设备与路由器的距离。
8. 降低环境干扰
确认无线路由器周边没有干扰物或阻隔物影响无线信号,并尽可能移除这些干扰源或改变路由器摆放位置。常见的干扰物包括微波炉、无线电话、变电箱等,阻隔物则包括铁柜、铁门、水泥墙、密闭柜子等。建议将路由器摆放在使用环境的中心位置,选择空旷、没有家具或墙壁阻隔的地方,或者放置在木头柜子上、桌面上。
9. 更新无线设备的驱动版本或固件版本
确保使用的无线设备(如笔记本电脑、手机、USB无线网卡、游戏设备等)的无线网卡驱动程序或固件已更新到最新版本。具体更新方法请咨询设备制造商。特别注意:使用Mac设备连接无线网络时,如果在路由器AiMesh主路由和节点路由之间漫游后经常断线,请参考相关解决方案。
10. 将无线路由器恢复出厂设置
如果以上方法都无法解决问题,可以尝试将路由器恢复出厂设置。具体操作如下:
- 找到路由器上的重置按钮(Reset),如下图所示(以RT-AX86U为例)。
- 在路由器开机状态下,按住Reset键约5-10秒,直到电源指示灯开始闪烁,然后松开按键。此时路由器正在重新启动,所有指示灯会熄灭,这是正常现象。等待指示灯再次亮起,表示恢复默认设置已完成。看到欢迎页面表示恢复默认设置完成,你可以开始设置路由器
[Wireless] 新路由器如何设置上网?(通过浏览器)
[Wireless] 新路由器如何设置上网?(通过华硕路由器APP)
若尝试上述方法后问题依旧,可以尝试使用Hard Factory Reset 强制重置路由器的方式来排除此问题。请参考:华硕路由器强制重置还原默认值(Hard Factory Reset)