央企后勤改革：构建“大后勤”体系，推进市场化专业化转型

央企后勤改革：构建“大后勤”体系，推进市场化专业化转型

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https://m.sohu.com/a/822110030_121956424/?pvid=000115_3w_a

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2024年9月，中国卫星网络集团有限公司（中国星网）在雄安新区启动区的办公楼正式启用办公，成为首家全面迁驻雄安新区的央企。这一标志性事件不仅展示了央企疏解北京非首都功能的决心，也凸显了央企后勤改革的重要性和紧迫性。

随着经济的发展和企业竞争的加剧，央企后勤改革成为提升企业经济效益的重要途径。置业公司作为央企后勤服务保障单位，正积极探索构建新型“大后勤”保障体系，通过战略转型、管理模式和运营机制的创新，以及多元化的服务方向，全面提升后勤管理的效率和质量。

“大后勤”体系的构建，核心在于打破传统后勤服务的局限，实现资源的优化配置和高效利用。以华东师范大学为例，该校后勤保障部通过五个“化”构建后勤人员培训体系，即培训制度化、内容前瞻化、师资多元化、人员组合化，收获实效化，旨在全方位提升后勤人专业素养与综合能力，为后勤队伍发展持续注入新的活力，推动后勤人才队伍建设迈向新高度。

上海现代高校智慧后勤研究院副院长周琦玢在专题报告中强调，要通过“加强标准化建设、促进服务多元化营建、利用数字化技术赋能、实施场景化育人策略”等四个关键，构建长期稳定、安全温暖的校园公共服务，不断优化师生校园生活体验。

央企后勤改革的另一个重要方向是市场化、专业化。通过引入市场竞争机制，提升后勤服务的质量和效率。例如，某央企通过公开招标的方式，引入多家餐饮团队和物业公司，提高了服务质量。同时，企业还开发了智慧后勤系统，如报修平台和能源管控系统，提升了服务效率。

市场化改革的关键在于建立公平、透明的竞争环境，让优质的服务提供商能够脱颖而出。同时，企业还需要建立科学的评价体系，对服务提供商进行定期评估，确保服务质量的持续提升。

央企后勤改革虽然前景广阔，但也面临着不少挑战。首先是传统观念的束缚。许多员工对后勤服务市场化存在抵触情绪，担心改革会影响自身利益。其次是利益冲突。市场化改革可能会触及一些既得利益者的“奶酪”，引发阻力。此外，如何在市场化运作中保持服务的公益属性，也是一个需要认真思考的问题。

针对这些挑战，央企需要采取以下措施：

1. 加强沟通与宣传，让员工充分理解改革的必要性和意义，消除抵触情绪。
2. 建立公平、透明的市场竞争机制，确保改革的公正性。
3. 完善监管体系，防止市场化过程中出现服务品质下降的问题。
4. 重视员工培训，提升员工的专业技能和综合素质，使其能够适应改革带来的变化。

央企后勤改革是一个系统工程，需要在实践中不断探索和完善。通过构建“大后勤”体系，推进市场化、专业化改革，央企不仅能够提升后勤服务的质量和效率，还能为企业的长远发展奠定坚实的基础。未来，随着改革的深入推进，我们有理由相信，央企的后勤服务将更加智能、高效、人性化，为员工创造更加舒适的工作环境，为企业创造更大的价值。