“警格联动”创新机制，有效化解养狗扰民难题

“警格联动”创新机制，有效化解养狗扰民难题

近年来，随着城市养犬人数的不断增加，因宠物狗扰民而引发的邻里纠纷也日益增多。如何妥善处理这类纠纷，既保障居民的合法权益，又维护邻里和谐，成为社区治理中的一项重要课题。在这方面，各地民警通过耐心调解和多方协调，积累了丰富的经验，为解决养狗扰民问题提供了有效途径。

在处理养狗扰民纠纷时，民警首先会进行深入的调查和沟通，了解纠纷的根源和双方的诉求。例如，在蟠龙社区的一起案例中，居民陈女士反映邻居李某的狗不分昼夜吠叫，严重影响了周围居民的生活和休息。社区调解员通过调查发现，这只名叫“豆豆”的金毛狗之所以频繁吠叫，是因为主人小敏经常加班，狗感到孤独和缺乏关注。

针对这一情况，调解员与小敏进行了深入沟通，帮助她理解狗的行为背后的原因，并提出了具体的解决方案。例如，建议小敏增加对“豆豆”的关注和陪伴，可以考虑雇佣专业的宠物护理人员进行定期陪伴，或将其暂时寄养在专业的宠物托养机构。同时，社区还提供了相关宠物培训资源，协助小敏对“豆豆”进行训练，帮助它逐渐适应独自在家的情况。

在处理养狗扰民纠纷时，单靠民警的力量往往难以达到最佳效果。因此，许多地方建立了“警格联动”机制，通过多部门协同和法理情融合的方式，推动问题的彻底解决。

例如，中宁县公安局城关派出所杞韵警务室就推行了“社区民警+调解员+社会力量”的纠纷调解模式。今年5月，该警务室接到居民反映，称邻居袁某养狗扰民。袁某将狗圈养在地下室，粪便处理不及时，气味难闻，且遛狗时不拴狗绳，小区内不少小孩受惊吓。警务室启用“警格联动”机制，不仅成功解决了这一问题，还联合社区制作普法宣传片，推动文明养犬理念的普及。

在调解养狗扰民纠纷时，民警会严格依据相关法律法规，确保调解过程的合法性和公正性。根据《中华人民共和国治安管理处罚法》第七十五条的规定，饲养动物干扰他人正常生活的，处警告；警告后不改正的，或者放任动物恐吓他人的，处二百元以上五百元以下罚款。此外，《中华人民共和国环境噪声污染防治法》第六十一条也明确指出，受到环境噪声污染危害的单位和个人，有权要求加害人排除危害；造成损失的，依法赔偿损失。

这些法律规定为民警在调解过程中的决策提供了明确的法律依据。同时，也提醒养狗居民要依法文明养犬，尊重他人的合法权益。在火连寨派出所的一起案例中，民警正是依据这些法律规定，耐心向双方阐述宠物管理和邻里和谐的重要性，最终促成双方达成共识。

通过民警的专业调解和多方努力，许多养狗扰民纠纷得到了妥善解决。这些成功案例不仅化解了个别矛盾，更为构建和谐社区提供了宝贵经验。例如，杞韵警务室今年以来成功化解42起矛盾纠纷，化解率达98.3%。火连寨派出所的民警们也用实际行动践行了“人民警察为人民”的宗旨，赢得了社区居民的广泛赞誉和衷心感谢。

这些经验表明，解决养狗扰民问题需要多方共同努力。一方面，养狗居民要增强责任意识，依法文明养犬，定期为宠物接种疫苗，外出时使用牵引绳，避免宠物扰民。另一方面，社区和物业也要加强管理，制定合理的养犬规定，提供必要的宠物活动空间。同时，邻里之间也要相互理解和包容，遇到问题时通过合理渠道表达诉求，共同营造和谐友善的社区氛围。

随着社会的发展，养犬已成为许多人生活中的一部分。如何平衡养犬自由与他人权益，考验着城市管理的智慧。通过民警的专业调解和多方协同治理，我们有理由相信，养狗扰民问题将得到更好的解决，人与宠物、人与人之间的和谐关系也将得到进一步的巩固。