北京地铁推智能化升级，境外银行卡刷卡乘车属全国首创

北京地铁推智能化升级，境外银行卡刷卡乘车属全国首创

北京地铁近期进行了全面的智能化升级，推出多项创新服务，让乘客出行更加便捷高效。

从2024年9月13日起，北京地铁全网支持境外银行卡非接触式刷卡过闸乘车。这一服务覆盖了27条运营线路、490座车站，是中国内地首创的便民措施。外籍乘客可直接使用万事达卡和维萨卡进站乘车，无需购买车票。这一升级不仅提升了外籍乘客的出行体验，也体现了北京作为国际大都市的开放与包容。

乘客可通过亿通行APP、支付宝等平台刷码乘车，系统自动关联健康码信息，大大提升了出行效率。这一功能的普及不仅减少了乘客排队等候时间，也提高了整体出行体验。据统计，目前北京轨道交通已开通支持17个APP刷码乘车，累计上线20余项互联网票务服务，使用占比已达路网进站量的58%，最高单日达63%。

北京地铁支持银联卡、扫码支付等多种支付方式，充分满足不同乘客的需求。这一多元化支付体系的建立，体现了北京地铁智能化升级的全面性和包容性。此外，北京市政交通一卡通公司还发行了预付费式BEIJING PASS卡，支持1700余条公交线路、28条轨道线路、2万余辆出租车应用。

以地铁3号线一期为例，北京地铁配备了智能管控系统，能够实时监测列车状态，提升了运营效率和安全性。该系统融合信号系统、车辆网络系统、设备物联网等数据，形成一个数实结合的管控系统。系统能够实时展示列车各系统的状态，如出现报警将自动弹出标识，帮助工作人员第一时间掌握列车情况。

北京地铁推出“十分钟内同站进出可退票”政策，但不同支付方式的退费流程有所不同。使用一卡通实体卡或手机NFC一卡通的乘客可以直接在站内处理，而使用乘车码的乘客则需要联系相关支付平台客服。此外，如果乘客有借用洗手间或穿行过路的需求，可以直接找站内工作人员寻求帮助。

北京地铁的智能化升级不仅提升了运营效率，也优化了乘客体验。通过不断创新和服务升级，北京地铁正朝着更加智能、便捷、人性化的方向发展，为市民和游客提供更优质的出行服务。