张祺博士：Copilot将重塑IT行业未来

张祺博士：Copilot将重塑IT行业未来

11月19-21日，以“拥抱以人为本、智能向善的数字未来”为主题的2024世界互联网大会乌镇峰会在浙江乌镇盛大召开。微软全球资深副总裁、微软AI亚太区总裁张祺博士出席浙江分论坛并发表了《AI：迈向智能新时代》的主题演讲，深入探讨了人工智能发展的趋势，分享了微软智能Copilot副驾驶®作为新一代人机交互界面正在重塑全球用户的工作与生活方式，为个人和组织赋能。

张祺博士在演讲中指出，微软智能Copilot是新一代AI的人机交互界面，融合了大语言模型与搜索引擎技术，正在重塑全球220多个国家和地区用户的工作与生活方式。相比其他AI服务，Copilot具有实时搜索、可信来源、多领域覆盖、上下文相关搜索，以及整合内外部数据进行智能推理和推荐的能力。因此，它成为全球近70%的财富500强企业的共同选择。

几个月前，微软推出了Copilot Pages，结合数据中枢BizChat，将网页、工作和业务数据无缝整合，开创了全新的多用户实时协作模式；随后推出Copilot Labs，进一步赋予语音交互、内容理解、复杂问题解答等能力，大幅提升了生产力体验。正如PC和手机是数字世界的入口，Copilot正成为迈向智能体时代的桥梁。微软通过Copilot Stack和Copilot Studio，赋能行业全栈AI开发；通过Copilot+PC平台，推动生产力革新。

Copilot模式下的人机交互以人类为主导，AI作为助手，部分流程由AI通过对话交互或SDK的方式完成。目前，大多数企业在落地大模型时会先选择Copilot模式进行探索，旨在提升各个业务角色的工作效率。随着落地场景经验的积累，再深入到业务系统的主路径中，以Agent的方式改变原有系统的工作方法。

具体而言，Copilot模式在企业中的应用涵盖了协同办公、客户关系管理、财务管理、用户身份与访问管理、IT运维、人力资源管理、市场营销、采购管理、项目管理等多个领域。例如，在协同办公方面，Copilot可以提供会议提醒、任务通知、文件更新等服务；在客户关系管理方面，可以实现交易里程碑警报、客户反馈请求等功能；在财务管理方面，可以处理预算截止日期提醒、发票审批通知等任务。

张祺博士强调，AI工具正逐渐成为不可或缺的基础设施，并将推动整个行业向着更高水平的智能化迈进。对于IT从业者而言，Copilot等AI工具的普及既带来了挑战，也创造了机遇。

一方面，部分重复性、规律性强的IT工作正面临被AI取代的风险。例如，基础的代码编写任务和数据标注工作，如今已有AI工具能够快速完成。这要求IT从业者必须不断学习新的知识和技能，以应对快速迭代的技术。另一方面，AI的发展也催生了新兴岗位，如AI算法工程师、机器学习运维工程师（MLOps）、AI伦理专家等，为IT从业者提供了新的职业发展方向。

更重要的是，AI可以成为IT从业者的强大助力工具。代码审查工具借助AI技术能够快速发现代码中的潜在问题和漏洞；AI驱动的智能代码补全功能可以提高编码速度，减少错误。这使得IT从业者能够将更多的时间和精力投入到更具创造性的工作中，如系统架构设计、创新功能开发等，从而提升自身的职业价值。

张祺博士指出，比AI本身的持续进化更令人期待的，是它在科学研究领域即将带来的深层变革。今年，诺贝尔奖首次将物理学奖和化学奖授予了长期深耕AI的科学家，彰显了AI作为强大推理引擎对基础学科的深远影响。从发现新材料到加速化学合成与生物医药研发，AI正在大幅缩短科学探索的周期，帮助研究者高效处理海量数据并验证关键假设。

微软研究院推出的AI分子动力学模拟系统，可实现对蛋白质等生物大分子高精度全原子模拟，为生物分子建模等领域打开了新的研究路径。微软期待与产业各界携手，共同构建一个更加安全、可持续的未来，为人类社会创造更多机遇与价值。