高校后勤服务数字化转型：从数据共享到智能管理

高校后勤服务数字化转型：从数据共享到智能管理

数字化后勤服务是高校数字化转型的重要组成部分，通过数据共享、管理协同和服务智能化，可以有效提升后勤工作效率和师生满意度。本文将介绍一种全面的后勤服务数字化解决方案，并分享几个成功的高校案例。

协同共享，提高后勤办事效率

数据共享化

统一数据底座，让数据与后勤业务场景深度融合，让后勤管理工作成效与一目了然

管理协同化

线上化后勤管理，实现了多部门及全校师生的高度协同，提高了后勤工作效率

服务智能化

从校园安全、宿舍管理、物资采购、场地预约等多个应用数据的收集与分析，为师生提供更智能化的服务与体验。

后勤数字化，形成安全、高效、共享的数据治理能力

01失物招领

搭建失物招领平台，校园官方可发起失物招领通知，同时支持学生老师通过该平台发布寻物求助或招领启事，通过公共开放的信息互通，帮助失主更快找到丢失物品，搭建诚信共享平台。

02在线订餐

校园餐厅档口独立上线，设置在线点餐，从货架、菜单、缴费、取餐、营业统计、个人健康统计完整线上业务流程。

03场馆预约

利用企业微信的审批、通知、人员认证的能力，搭建线上场地预约机制，为社区学生提供线上场地预约通道。

04智慧宿管

为辅导员提供智慧宿舍管理，如床位分配、入住办理、归寝查寝、换宿申请、退宿办理、请假统计、寝室卫生考评等日常学生宿舍生活业务。

05在线报修

提供线上设备报修、工单跟进、维修反馈；校内场馆预约、空闲查看、在校缴费，满足校内师生、校外访客，实时预约。

专家级入校服务保障，保障高校数字化转型落地

客户故事

从数字化转型最佳实践中获得启发

南京农业大学

如何打造数字化移动办公平台？

• 数字化教育合作
• 新生服务效率提升：58%
• 数字化水平提升：64%

陕西能源职业技术学院

数字化新生服务及平台如何搭建？

• 统一身份认证新生服务请销假联动回音壁
• 新生服务效率提升：58%
• 数字化水平提升：64%

湖北工业大学

“i湖工”融合门户是湖北工业大学的综合服务平台，其集办公、服务、消息、咨询等校园服务为一体，该校师生足不出户，动动手指就能享受丰富、便捷的信息化服务。

• 数字化数字基座办公协同
• 数字化能力提升：52%
• 办公协同能力提升：54%

某高校

• 后勤管理效率提升：80%
• 运营成本降低：40%