上海海事法院发布《物流电商平台纠纷案件审理指南》

上海海事法院发布《物流电商平台纠纷案件审理指南》

近日，上海海事法院发布《物流电商平台纠纷案件审理指南》（以下简称《指南》），为跨境物流电商平台纠纷的解决提供了权威指引。该《指南》于2023年11月30日经上海海事法院审判委员会审议通过，旨在顺应“互联网+航运”发展模式的技术创新，满足物流行业数字化转型的新需求，引导相关市场的健康有序发展。

《指南》对物流电商经营者、物流电商平台经营者以及平台内经营者的身份和责任进行了明确界定。物流电商经营者是指通过互联网等信息网络提供涉海洋物流运输服务的自然人、法人和非法人组织，包括电商平台经营者、平台内经营者以及通过自建网站、其他网络服务提供物流服务的电商经营者。物流电商平台经营者则是在电商中为交易双方或者多方提供网络经营场所、交易撮合、信息发布等服务的法人或者非法人组织。

在责任认定方面，《指南》规定，物流电商经营者通过平台电子数据交换接受委托处理与海上货物运输有关的事务时，应当承担货运代理人的责任。如果物流电商经营者在处理海上货运代理事务中以自己的名义签发提单、海运单或其他运输单证，或者未签发单证但根据合同约定提供国际物流运输服务的，应当向委托人承担承运人的责任。

在跨境物流中，货物毁损、灭失的认定是一个复杂的问题。《指南》明确，当事人主张货物在起运港的报关价格与目的港的清关价格不一致的，应当根据实际情况衡量被毁损、灭失货物的价值。此外，物流电商经营者应当对货物最终已实际交付承担举证责任，并可以利用区块链、电子签名、可信时间戳等技术固定有关证据来证明交货义务已经履行。

以一起跨境私人物品运输货损认定案件为例，2017年，原告朱玺委托被告联合国际有限公司将家具等私人物品从上海运往美国。在运输过程中，存放涉案物品的厂区发生火灾，造成全部物品烧毁。原告向被告索赔人民币2664371元及相关利息损失，而被告则辩称火灾属于不可抗力，且双方约定了赔偿限额为90234美元。

上海海事法院经审理认为，涉案主要争议焦点为被告是否应承担赔偿责任，以及原告受损的金额。法院最终判决被告向原告赔偿人民币1580000元及相关利息损失。这一案例充分体现了在跨境物流纠纷中，法院如何依据相关法律规定和证据进行责任认定和损失赔偿的裁决。

业内专家表示，上海海事法院发布的《指南》具有重要的现实意义。它不仅为司法实践提供了明确的审理思路和依据，还有助于规范物流电商平台的经营行为，保护交易各方的合法权益。特别是在跨境物流领域，该《指南》的出台将有效减少纠纷，提高交易效率，为我国物流电商行业的健康发展提供有力的法律保障。

随着跨境物流电商的快速发展，相关纠纷也日益增多。上海海事法院发布的《物流电商平台纠纷案件审理指南》为解决此类纠纷提供了明确的法律依据和操作指南。通过规范物流电商平台的经营行为，明确各方责任，该《指南》将有力推动跨境物流电商行业的健康发展，为我国外贸出口和全球供应链稳定提供坚实的法律保障。