从阿什利·凯恩斯的故事中，我们如何正确应对电信诈骗？

从阿什利·凯恩斯的故事中，我们如何正确应对电信诈骗？

电信诈骗已经变得如此普遍，以至于公共服务公告每天都在提醒我们警惕各种诈骗手段。根据美国联邦贸易委员会的数据，2023年，消费者因假冒政府骗子而损失了7600万美元，比2022年的4000万美元增加了90%。此外，在2024年第一季度，骗子通过冒充政府机构从客户那里收集了2000万美元。这些惊人的数字背后，是一个个鲜活的个人故事，其中就包括阿什利·凯恩斯的经历。

阿什利·凯恩斯（Ashley Cairns）是一位创业者，她在刚开始创业时就被骗了。她回忆说：“我去了奥克兰一家‘信誉良好’的网络开发公司。他们向我们承诺在6周内提供一个具有特定定制功能的完整网站，价格为3.6万美元。他们要求首付13000美元开始建造，其余的在完工后支付。6个月后，他们仍然没有任何网站，尽管我每天都发邮件询问他们的最新情况。”

更令人震惊的是，凯恩斯在对该公司提起欺诈指控的过程中，遇到了其他同样被骗的受害者。“如果这个故事还不够糟糕的话，在我们拿到这些宣誓书的时候，我们交谈过的一家网络公司有一个客户来找他们，他和我们使用的是同一家‘信誉良好’的公司，也被骗了。一对退休的老夫妇开始制作和销售木制玩具。这家网络公司骗走了他们1万美元，给他们留下了一个不再运行或在bb0上显示的网站。”

幸运的是，凯恩斯最终拿回了她的钱，连本带利，但在那之前，她花了几个月的时间在法庭上与公司打官司。

为什么诈骗受害者常常感到羞耻和内疚？这背后涉及一些重要的心理学现象：

1. 公正世界信念：我们希望相信世界是一个公正和公平的地方，好事发生在好人身上，坏事发生在坏人身上。如果我们假设世界是公正的，那么那些成为骗局受害者的人一定是罪有应得。但实际上，这个世界并不总是一个公平公正的地方，每天都有可怕的事情发生在好人身上。

2. 后见之明偏见：这是一种倾向，高估了我们预测未来的准确度。当有人分享他们被骗的故事时，你一开始就知道结局。后见之明的偏见是说，“我早就知道这是个骗局”，但你无法真正知道自己当时会如何回应。

3. 防御性归因：这是一种倾向，把受害者的经历归咎于受害者，以保护自己免受可怕的现实的影响。由于防御性归因，性暴力的幸存者经常经历受害者责备，因为责备者会告诉自己，“如果这是受害者的错，那么我永远不会经历他们所经历的，因为我的行为会有所不同。”

这些心理现象不仅影响旁观者对受害者的看法，也会影响受害者自身。许多受害者会将责任归咎于自己，认为自己应该知道得更好，这种自我指责会阻碍情感上的恢复。

1. 识别和预防诈骗：了解常见的诈骗手段，如假冒政府机构、加密货币诈骗、就业诈骗等。保持警惕，不要轻易透露个人信息，特别是银行账户和社会安全号码等敏感信息。

2. 寻求帮助和支持：如果你发现自己被骗了，不要感到羞耻或内疚。立即报警，并向家人、朋友或专业人士寻求帮助。记住，这不是你的错。

3. 克服心理障碍：诈骗可能会对你的心理造成严重影响。如果你感到内疚或羞耻，试着与信任的人交谈，或者寻求心理健康专业人士的帮助。记住，你不是一个人。

4. 分享你的经历：虽然这可能很难，但分享你的故事可以帮助其他人避免同样的陷阱。它也可以帮助你克服内疚感和羞耻感。

电信诈骗是一个日益严重的问题，但通过提高意识、提供支持和改变我们对受害者的看法，我们可以共同努力减少其影响。记住，诈骗之所以发生，是因为有骗子，他们利用心理战术操纵人们相信他们。如果没有骗子试图欺骗无辜的人，骗局就不会发生。