静安创新养老，甘谷法治惠民：两地公共服务亮点

静安创新养老，甘谷法治惠民：两地公共服务亮点

上海静安区和甘肃甘谷县，一个是中国最发达都市的核心城区，一个是西部地区的县城，两者在公共服务优化方面却都取得了显著成效。静安区通过创新的“五床联动”模式提升养老服务，打造儿童友好阅读空间；甘谷县则在法治宣传教育和矛盾纠纷化解方面积极探索。两地的实践各具特色，共同为社会公平正义和共同富裕贡献力量。

作为上海最早进入深度老龄化的城区，静安区的养老服务需求尤为迫切。截至2023年底，全区60岁及以上老年人口已达38.06万人，占户籍总人口的42.1%。面对这一挑战，静安区创新推出了“五床联动”居家和社区整合性照护服务模式。

“五床联动”模式以“家庭养老床位”为核心，将家庭养老床位、养老机构床位、家庭病床、医疗病床和安宁疗护病床进行服务转介和信息互通，形成相互接续的联动模式。这一模式有效解决了传统医养结合模式中健康服务内容单一、服务模式黏合度不高等问题。

目前，全区43家养老机构均已完成与社区卫生服务中心的签约工作，签约率高达87.81%。同时，静安区还着力打造“15分钟乐龄生活圈”，通过优化社区养老服务设施布局，满足老年人日益增长的家门口养老服务需求。

在公共就业服务方面，静安区就业促进中心位于万荣路908号，电话为62951155，工作时间为周一至周六9:00-11:30和13:30-16:30。这些信息对于了解静安区公共就业服务的具体安排非常有帮助。

静安区还注重儿童友好空间的建设。全区多个街道设立了儿童友好阅读新空间，包括共和新路街道、江宁路街道、大宁路街道、曹家渡街道、临汾路街道和石门二路社区文化活动中心。每个空间都根据自身特色进行了精心设计，提供丰富的图书资源和阅读活动。

甘谷县在法治宣传教育和矛盾纠纷化解方面积极探索，为百姓提供了家门口的法律服务。甘谷县司法局通过各类培训、考试、督查和创建验收等活动，推动法治宣传教育的深入开展。

在开学季，甘谷县司法局联合学校开展法治宣传教育活动。通过法治电影进校园、法律知识讲座、发放法治宣传资料等形式，为学生普及法律知识，提升法治意识。活动内容涵盖防范校园欺凌、电信网络诈骗、人身安全、交通安全、禁毒教育等多个方面，通过生动的案例和通俗易懂的语言，帮助学生树立法治思维，增强法律意识。

在矛盾纠纷化解方面，甘谷县法院通过调解和判决相结合的方式，有效化解了多起纠纷。例如，在一起因邻里出路问题引发的健康权纠纷案中，法院通过多次调解和督促履行，最终促使被告主动赔偿原告1.9万余元，双方当事人握手言和。

此外，甘谷县交通运输局开展的“进百家门，访百家情，解百家难，暖百家心”主题活动，通过深入农户家中走访慰问，了解群众需求，及时回应和处理群众反映的问题。同时，还注重冬季安全取暖、重点人员关怀、人居环境整治等方面的排查工作，积极化解各类矛盾纠纷，确保社会和谐稳定。

静安区和甘谷县在公共服务优化方面虽然都取得了显著成效，但服务对象、内容和形式存在明显差异。

• 服务对象：静安区重点服务老年人和儿童，尤其是通过“五床联动”模式精准满足老年人的医养需求；甘谷县则更侧重于法治宣传教育和矛盾纠纷化解，服务对象涵盖学生、普通民众和特殊群体。

• 服务内容：静安区的服务内容更加具体和精细化，如养老服务和儿童阅读空间的设计；甘谷县的服务则更侧重于法治教育和纠纷调解，具有较强的公共性和普遍性。

• 实施效果：静安区的创新模式如“五床联动”在提升养老服务效率和质量方面效果显著；甘谷县的法治宣传教育和矛盾纠纷化解则有效维护了社会和谐稳定。

静安区和甘谷县的公共服务优化实践，展现了东西部地区在社会服务领域的不同探索路径。静安区通过精细化和智能化服务提升居民生活质量，甘谷县则通过法治宣传教育和矛盾纠纷化解维护社会和谐。未来，两地可以相互借鉴经验，进一步完善公共服务体系，为实现社会公平正义和共同富裕作出更大贡献。