“马大哈”真不少!天府机场每天要“捡”如此多遗失物品
“马大哈”真不少!天府机场每天要“捡”如此多遗失物品
电脑相机、旅行箱包、手机耳机、首饰钱包、腊肉香肠……在成都天府国际机场失物招领处的一间储物室内,货架上分门别类地摆放着各式各样的遗失行李物品,屋内一侧还有一排铁皮柜,里面堆满了笔记本电脑、手机、相机、钱包、蓝牙耳机等价值贵重物品。
“这些都是旅客遗失的物品,进入春运以来,平均每天收到的旅客遗失行李物品有200多件,较平日增加了大约80件。”成都天府国际机场安检站失物招领处负责人郑洁宇说,春运机场进出港旅客增多,每天收到的遗失物品也增多,从1月26日至2月1日下午5时,已累计收到旅客遗失物品1369件。
“马大哈”真不少
机场通航以来累计收到遗失物逾6万件
在现场,记者注意到,收到的每件遗失物品上都有一个挂牌,上面标注有接收日期、物品单号、存放位置等信息。当有旅客找寻至失物招领处现场或致电询问时,该处的工作人员会先根据旅客提供的基础信息进行查找;在发现有类似物品后,再对相关信息进一步核对。在核对无误后,将遗失物品登记、返还给旅客。如遇旅客找寻失物,但失物招领处还未接收到相关行李物品,该处工作人员则先做好信息登记,而后对该行李物品进行追踪。
“旅行箱包、电子产品、生活物品、衣服帽子、证件钥匙等,是旅客遗失物品中最常见的物品,从收到遗失物的区域地点看,旅客在办理值机、过安检、登机口候机等流程中最容易遗失物品。”失物招领处副队长唐瑶称,旅客遗失物品品类繁多,去年8月有一名外籍旅客在T1航站楼遗失了一个背包,里面装有68颗蓝宝石,“这名旅客从国外打来电话找到遗失物品后感激不已,还专门写了一封英文感谢信,据说这些蓝宝石总价值约五十万人民币。”
据唐瑶介绍,现金也是旅客容易遗失的物品,临近春节放假,携带现金给工人结算工钱的旅客也增多,“最近有一名旅客在机场餐饮区遗失了一个手提包,非常着急地联系失物招领处帮忙寻找,工作人员马上赶至现场,在一张餐桌下面找到了手提包,里面装有30多万元现金,旅客说这些钱都是为给工人回家过年结算工钱准备的。”
据统计,成都天府国际机场自2021年6月27日通航以来,截至今年2月1日下午5时,失物招领处已累计收到旅客遗失物品62463件,其中一部分物品已被旅客认领,但仍有相当大一部分物品至今没有人认领。
乘机旅客请注意
若遗失了物品要及时联系机场寻找和查询
目前,成都天府、成都双流两场都已开通在线失物招领服务。失物招领处收到上交来的遗失物,工作人员做好登记后会第一时间通过在线方式公布相关信息。旅客可以通过微信平台进入“成都天府国际机场”或“成都双流国际机场”的小程序或公众号,选择“服务”项点击“应急服务—失物招领栏”,就能够看到旅客遗失物品清单,上面标明遗失物品类别、遗失地点、遗失时间及领取地点。旅客还可以通过搜索的方式查找遗失物品。
“需要注意的是,机场失物招领处自收到遗失物品之日起,将在网上公示7天,若超过7天需致电或前往航站楼失物招领处进行查询。”唐瑶称,旅客通过现场人工或电话查询失物时,需要提供遗失物品名称、数量、基本特征、遗失的时间、地点等信息,以便工作人员查找和确认。找到失物后,失主本人认领时需出示有效身份证件,若委托他人认领需同时提供失主委托书、身份证复印件和受托人有效身份证件。
根据现行《中华人民共和国民法典》第三百一十八条规定:“遗失物自发布招领公告之日起一年内无人认领的,归国家所有。”对于发布招领公告后超过一年无人认领的遗失物,失物招领处不再提供查找和发还服务。由于物品属性不同,鲜活易腐等食品类物品不易储存,如物品在短时期内无人认领,将交由相关部门及时进行销毁处置。
最后,唐瑶提醒,旅客在待检、过检和候机过程中,务必注意保管好自己随身携带的行李物品,特别是在过安检、开始登机的时候,请及时清点自己的行李物品,避免遗失。若不慎遗失了行李物品,可以向机场的工作人员寻求帮助,也可以前往机场航站楼失物招领处进行人工查询,还可以拨打机场失物招领处咨询电话进行查询。成都天府国际机场,T1航站楼失物招领电话:028-86906577;T2航站楼失物招领电话:028-86906777。成都双流国际机场,T2航站楼失物招领电话:028-85207230,T1航站楼因改造目前暂停失物招领服务。
本文原文来自成都日报