医德医风：医院职场文化的基石

医德医风：医院职场文化的基石

“医德医风”这个词汇，对于大多数人来说并不陌生。它不仅是医务人员的职业素养，更是医院职场文化建设的核心。那么，什么是医德医风？武汉大学人民医院原院长王高华教授曾这样定义：医德是个体的道德素养和行为准则，医风是整体的职业素养和道德风貌。其核心是尊重人的价值，以病人为中心，以严谨求实、精益求精的态度钻研学习，提高专业素养，充分尊重病人，关爱生命，提供优质服务，最终实现医患关系和谐。

医德医风不是空洞的口号，而是体现在医务人员的一言一行中。在临朐县人民医院，B超室医师张君用实际行动诠释了医德医风的内涵。一天，在病房B超室值班的张君刚刚写完检查报告准备起身，发现检查床上遗落手机一部，经询问不是在场人员的。她心想：“对于患者来说，丢手机意味着很多信息看不到，可能是刚刚做完检查的患者不小心落下的，万一因此而耽搁就诊就麻烦了，得赶紧找到他才行。”通过一一查看报告上的信息，张君最终联系到患者所在科室，确认就是该患者丢失的手机，并等待失主前来认领。听闻消息的患者家属立马赶去B超室领取。

“刚才走得太急，只想着回科里治疗，就把手机忘了，幸好找回来了，大夫开药还要用呢。”对于医护人员拾金不昧的精神，家属再三致谢。张君表示：“及时联系并归还患者的物品，这是我们医务人员应该做的。”三月春风送暖，雷锋精神永传。在我院，像这类“拾金不昧”的优秀事迹常常发生，充分体现了医务人员高尚的道德情操和朴实的精神风貌。全体临医人立足本职岗位，从小事和细节做起，为百姓带来更优质的医疗服务，展示精神文明建设成果，共同促进医院发展，为弘扬中华美德、传递临医精神增添异彩。

作为服务范围覆盖亚、美、欧三大洲的全球化眼科医疗集团，爱尔眼科凭借着优质的诊疗服务，为无数患者解除了眼疾病痛，树立了良好的口碑和品牌形象。这离不开爱尔眼科的医术精湛、医德崇高的专家团队的付出，更离不开医患并肩作战攻克病魔的信念。 “医德医风”系列报道的推出，正是爱尔眼科洞察社会对眼健康及医患关系的新需求后，进行的一次积极探索与实践。报道通过选取不同地区、年资、专长的眼科医生作为主角，深入挖掘了他们背后的故事，生动展现了他们在钻研业务时的执着精神、面对复杂病情挑战时的无畏勇气以及始终秉持的医者仁心。通过这些真实而鲜活的故事，不仅让公众更加深入地了解了眼科医生的工作日常和专业成长历程，也增进了患者对医务工作者的理解与信任，为构建和谐的医患关系起到了积极的推动作用。

医德医风的培养是一个系统工程，需要医院、医务人员和社会各界的共同努力。长沙市中心医院（南华大学附属长沙中心医院）的做法值得借鉴。作为一家集医疗、教学、科研为一体的三级甲等综合医院，同时也是长沙市首批国家级住院医师规范化培训基地，医院在全科医师的培养上倾注了大量心血。规培工作自学员入院之初即予以严格规范，通过入院集中培训与入科教育等多环节，确保学员们能够快速适应医院环境，深入了解医院文化内涵及规章制度体系。在培训期间，医院精心组织小讲课、教学查房、疑难病例讨论等多元化教学活动，旨在帮助学员们持续积累专业知识，为未来的临床实践奠定坚实基础。

在科室轮转过程中，医院鼓励学员们积极参与胸穿、腰穿、腹穿、清创缝合、心肺复苏等各类临床操作，以不断提升其实践操作能力。在带教老师的悉心指导下，学员们逐步培养了全科诊疗思维及独立接诊能力，实现了从协助管理病床到独立管理病床的飞跃。此外，医院高度重视培养学员们的沟通能力和医学人文素养，通过一系列实践活动及人文素养教育，使他们在面对患者时能够展现出从容、自信的态度，充分展现良好的医德医风。同时，长沙市中心医院（南华大学附属长沙中心医院）拥有一套完整且严谨的考核系统，对规培学员的学习成果进行全面评估，确保培训质量得到有效保障。

良好的医德医风不仅能提升患者信任度，改善医患关系，更是推动医院高质量发展的重要动力。北京大学口腔医院通过举办医德医风讲评大会，进一步强化了医务人员的责任感和使命感。会上，来自8个不同部门的讲述人通过演讲、案例汇报、情景演绎等形式，倾情讲述医德医风事例。“看见”架起信任桥梁的从医感悟，有绵延七年对抗疾病的感人故事，有为生命付出笨拙真心的临床写照……他们用最真实的亲身经历和心得体会告诉大家，良好的医德医风是一名优秀医护人员的必备品质，它润物无声，却有磅礴力量。

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最后周永胜书记做总结强调，医德医风讲评是医院文化建设的特色品牌活动。培植深厚的医学人文土壤、培育高尚的医学人文品格，是医院多年来开展医德医风讲评活动的根本目的，也是弘扬和践行社会主义核心价值观，为人民提供最好的卫生与健康服务的题中之义。周书记指出，推进医院高质量发展离不开医德医风建设，医德医风是我们获得群众认可的基础，是医院推进改善医疗服务“行动计划”的重要体现。良好医德医风的养成需要全体医护人员思想上的认知和行动上的实践，各科主任和党支部书记必须做到责任到位，将医德医风抓在日常、抓在经常。

最后，他希望通过医德医风讲评，能够进一步激发医护人员的工作热情和奉献精神，有效推进医德医风建设工作，为患者提供更加优质、高效的服务。希望大家一起努力，发扬优秀传统，建设风清气正的北大口腔。

淮南市第四人民医院则通过建立社会监督机制来推动医德医风建设。医院邀请党政机关、学校、街道社区等7位监督员，召开医德医风社会监督员座谈会，诚邀党政机关、学校、街道社区等7位监督员出席，院领导班子和相关科室负责人参加座谈，会议由纪委书记李作贵主持。会议首先观看市四院宣传片《奋楫扬帆 赓续前行》，由党委副书记、院长詹同宝从医院的概况、学科建设、发展情况做了详细的介绍，旨在加强医德医风建设，不断提高医疗服务水平。纪委书记李作贵介绍了医院作风建设的情况，并宣布由党委书记黄磊、院长詹同宝向监督员颁发聘书。

随后开展交流发言，7位监督员畅所欲言，为医院的医德医风建设提供了全新的视角与思路，对医院开展的精神卫生工作给予充分肯定，结合各单位工作，对医院的发展提出了诸多极具价值的意见与建议。党委书记黄磊感谢监督员为我院的建设发展建言献策，强调开展医德医风建设监督工作的重要性，要强化理论武装，推进医德医风建设；开展优质服务，打造医院专科品牌；加强内涵建设，强化医患关系沟通；加强社会监督，严格监督执纪整改。希望以此次座谈会为纽带，与社会各界架起一座沟通的桥梁，增强彼此的沟通和交流，为推进淮南市精神卫生事业高质量发展做出更大的贡献。

医德医风是医院职场文化的基石，它关乎患者的健康与生命，也影响着医院的长远发展。让我们共同努力，营造一个充满人文关怀的医疗环境，让医德医风成为推动医院高质量发展的强大动力。