泉州推进物业管理提升行动，创新实施“一小区一法官”机制

泉州推进物业管理提升行动，创新实施“一小区一法官”机制

近日，泉州印发《泉州市物业管理提升专项行动方案》，在全市范围内正式打响物业管理提升大会战。作为行动的重要组成部分，丰泽法院积极落实“物业管理‘四升一降’专项行动”，通过“一小区一法官”服务活动，针对物业管理中的常见法律问题进行详细解答，为业主和物业公司提供明确的法律指导。

“四升一降”专项行动的目标是实现党组织覆盖率提升、业委会组建率提升、物业服务品质提升、群众获得感提升，同时降低投诉件数量。这一行动旨在通过多部门联动和智能化管理，全面提升物业管理水平。

丰泽法院创新性地推出“一小区一法官”服务活动，依托泉州市住建领域协同解纷中心平台，主动融入和促进社会治理。通过这一机制，法院能够及时了解和解决小区物业管理中的法律问题，为业主和物业公司提供专业的法律指导。

行动中，丰泽法院联合多个部门，对住宅小区内违规装修、乱搭乱建、侵占公共空间、堵塞消防通道等违法违规行为进行集中整治。建立定期通报制度，提高住宅小区物业管理执法和服务效能。

滨海社区引导各物业小区采用大数据、人工智能等技术手段，使物业管理向智能化、规范化迈进。例如，万科物业启用“万物云”智慧管理平台，全面加强访客人员管理；上实物业公司增设非机动车停放充电场地近1000平方米，有效解决了电动自行车充电难题。

滨海社区党支部以专项行动为抓手，认真开展物业管理领域办好小区管理“十件实事”。例如，碧桂园天玺湾小区翻新跑道、安装高空抛物摄像头；香缤御嘉苑小区重新铺设沥青路面；海宸尊域物业优化儿童娱乐场地和老人活动中心。

为帮助业主和物业公司更好地理解和处理常见物业纠纷，丰泽法院整理了“十问十答”法律问题解答。这些问题涵盖房屋质量问题、物业费支付标准、业主权益保护等方面，为居民提供实用的法律指导。

通过这一系列举措，丰泽法院为社区治理和物业管理水平的提升提供了坚实的司法保障。据统计，2024年12月底，全市物业管理信访投诉量较去年同比下降15%以上。居民的生活质量得到显著提升，对物业管理的满意度也大幅提高。

下一步，丰泽法院将继续深化“物业管理‘四升一降’专项行动”，根据各个小区实际情况和业主需求，持续办好小区管理“十件实事”，有效提升小区整体面貌和居住品质，切实增强居民的安全感与幸福感。