百度智能云携手国瑞数智，AI反骚扰系统拦截成功率提升30%

百度智能云携手国瑞数智，AI反骚扰系统拦截成功率提升30%

近年来，骚扰电话已成为困扰公众的一大顽疾。据统计，2022年我国骚扰电话拨打量高达数百亿次，不仅严重扰乱了人们的正常生活，还带来了诸多安全隐患。面对这一难题，传统的人工审核和简单拦截方式已显得力不从心。在此背景下，AI技术的出现为骚扰电话治理带来了新的希望。

近日，百度智能云曦灵数字人与国瑞数智宣布达成战略合作，共同推出基于AI的反骚扰电话解决方案。这一创新合作模式，为困扰已久的骚扰电话问题提供了全新的解决思路。

曦灵数字人是百度智能云推出的AI数字人品牌，具备先进的多模态交互能力。通过语音识别、自然语言处理和情感计算等技术，曦灵数字人能够模拟真实人类的声音和表情，实现高度拟人的对话交互。在反骚扰场景中，曦灵数字人可以自动接听可疑来电，通过智能对话识别其是否为骚扰电话。

国瑞数智则是一家专注于通信安全领域的科技公司，拥有深度鉴伪、算法对抗等核心技术。在与曦灵数字人的合作中，国瑞数智主要负责后端的分析和拦截工作。当曦灵数字人识别出骚扰电话后，相关数据会被实时传输到国瑞数智的反诈平台上。通过先进的算法分析，该平台能够精准识别骚扰电话的特征，从而实现源头阻断。

这种前后端配合的创新模式，相比传统方法具有显著优势。首先，AI数字人的智能应答可以有效避免误判，提高识别精度。其次，自动化处理大大提升了效率，降低了人工审核成本。更重要的是，通过持续的算法迭代，这种方案能够应对不断变化的骚扰手段，具有更强的适应性和可持续性。

据合作双方透露，该方案已在部分地区进行试点，取得了令人鼓舞的初步成果。例如，在某试点城市，该系统上线一个月内就成功识别并拦截了数十万通骚扰电话，拦截成功率较传统方法提升了30%以上。

这一创新合作不仅展现了AI技术在社会治理中的巨大潜力，也为公众提供了更加可靠的通信安全保障。未来，随着技术的不断进步和应用场景的拓展，AI有望在更多领域发挥重要作用，为构建安全、智能的社会环境贡献力量。