“苏服办”上线身份证全程网办功能，江苏居民可在线办理

“苏服办”上线身份证全程网办功能，江苏居民可在线办理

从2025年1月1日起，江苏公安机关全面推行居民身份证“全程网办”服务，符合条件的居民可以通过“苏服办”APP在线申请换补领身份证。这一举措不仅打破了时间和空间的限制，还大大简化了办理流程，让居民足不出户就能完成身份证的换补领手续。

“苏服办”是江苏省政务服务的官方平台，提供一站式在线服务，涵盖政务、民生等多领域。用户可以通过“苏服办”APP、支付宝或微信小程序访问相关服务。

适用人群

16周岁以上的江苏户籍居民，且符合以下条件之一：

• 16周岁至25周岁，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满16周岁的照片；
• 26周岁至45周岁，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满26周岁的照片；
• 46周岁以上，在近5年内申领过居民身份证且已现场采集人像、指纹信息，现场采集的人像为年满46周岁的照片。

办理流程

1. 下载并打开“苏服办”APP，搜索“户政服务”模块；
2. 点击进入“居民身份证换补领”子模块；
3. 阅读办理指南后，点击“已阅读以上内容”进行办证验证；
4. 系统自动获取用户信息并核验是否满足网办条件；
5. 选择申领原因（证件丢失补领或证件损坏换领）和领证方式（受理机关领取或邮寄领取）；
6. 按要求上传相关证明材料照片；
7. 阅读申领人声明并签字，提交申请。

领取方式

• 补领：可选择前往户口所在地公安派出所领取或邮寄送达；
• 换领：须前往户口所在地公安派出所领取，并交回旧证。

这一服务创新主要体现在以下几个方面：

1. 打破时空限制：居民无需到现场，在线即可完成申请，特别适合异地工作、学习的江苏户籍居民。

2. 简化办理流程：通过“苏服办”APP在线申请，承办民警在2个工作日内完成审核签发，用户可实时查询证件制发进度。

3. 延长换证期限：随着首批有效期为20年的二代身份证陆续期满，江苏公安机关将申请换领新的居民身份证期限，由原来的“有效期满之日前三个月内”提前至“有效期满之日前六个月内”。

4. 多样化便民服务：江苏公安机关通过延时办、错峰办、预约办、上门集中办等方式，通过流动服务车、社区警务室、自助机等渠道延伸办证覆盖面。

除了身份证全程网办服务，“苏服办”APP还提供多项便民服务：

1. 医保服务专区：实现参保登记、报销、异地就医备案等业务的一站式办理。

2. 中高考服务：为考生提供成绩查询、录取结果查询等功能，并支持学测证明的开具。

3. 其他便民服务：包括幼儿园缴费发票查询、户政服务等。

4. “苏康码”健康申报：提供个人电子健康凭证，按红、黄、绿三色标识，支持在线申报和展码。

用户对这一新功能反响热烈，普遍认为这一服务大大节省了时间和精力，特别是对于异地工作、学习的江苏户籍居民来说，无需专门回户籍地办理，真正实现了“让数据多跑路，让群众少跑腿”。

这一创新服务的推出，体现了江苏公安机关深化“放管服”改革、优化营商环境的决心和成效。通过科技赋能政务服务，不仅提升了服务效率和质量，更让群众切实感受到了数字化带来的便利。赶快下载“苏服办”APP，体验一站式政务服务吧！