12389举报电话受理办法出台，明确五种举报处理方式

12389举报电话受理办法出台，明确五种举报处理方式

12389是什么电话

12389是全国公安机关建设开通的专用举报电话和互联网举报平台。

相关法律法规

《12389举报电话受理办理办法》

第七条接听受理人员应当将电话受理情况录入12389全国公安机关举报电话业务软件系统，并对检举、控告区分情况作以下处理：

• 对属于受理范围的检举、控告，应当详细了解检举、控告问题的具体内容，重要情节应当向举报人复述确认，对不愿提供姓名等个人信息的，应当尊重举报人的意愿；
• 对内容空泛、表述不清的检举、控告留存备查；
• 对举报人扬言采取过激行为制造极端事件的，应当加以规劝疏导，并立即向公安机关指挥中心通报；
• 对反映正在发生重大警情的，应当告知其拨打报警电话，并立即向公安机关指挥中心通报；
• 对不属于受理范围的检举、控告，应当引导举报人向有关部门或者单位反映，并做好政策解释工作。

12389是公安部的举报热线电话，当遇到相关情况时，可以通过拨打12389进行举报。这是很重要的常识，需要进行详细了解。

本文原文来自66law.cn