网约车司机拒载骨灰盒订单,引发服务边界讨论
创作时间:
2025-01-22 03:37:44
作者:
@小白创作中心
网约车司机拒载骨灰盒订单,引发服务边界讨论
不久前,一名专车网约车博主分享了自己的接单经历。刚接单时,司机看到50多公里的距离还有点小兴奋,因为按照专车的价格,这一单大概有小300元,结果看到上车点是火葬场,目的地是墓园的时候,司机就预感不好。
发现不对劲后,司机率先给乘客打了一个电话,委婉的询问了一下是否还拿着其他东西?乘客如实回答确实拿了骨灰盒。
随后司机向乘客解释说家里有孩子,自己只拉升,不拉死,但是乘客就是不主动取消订单,由于司机方想要取消订单需要拍照、申诉上传信息等特别麻烦,最后这名司机硬是等了11分钟才无责自动取消订单,结果耽误了1个小时的生意,这才发视频怒喷:这样的乘客太缺德了。而且司机大哥还表示,一般这种情况直接找殡仪馆的车或者专门拉白事的车就完事了,叫网约车真是有点过分了!
对于这种理由的拒载,网友们也有不同的声音。有些网友表示支持网约车司机,称钱虽然是好东西,但不能什么都拉。可还有很大一部分网友觉得,司机是在小题大做,出租车本来就是是服务行业,应该做好服务,你拉的是骨灰盒,又不是死者遗体,有什么可忌讳的?
其实对于这个问题,拉或者不拉,司机有权利可以选择,如果觉得车上拉这些东西不好,取消订单没问题,但完全没必要说这名乘客缺德。像我们平时乘坐的飞机,轮船,公交,地铁等交通工具,都没有规定说不拉骨灰盒,所以网约车是否能送?完全取决于司机的个人意愿,毕竟每个人都有离世的一天,我们也都希望能够被这个世界善待。
不知道大家是否有过相同的经历?如果有司机愿意拉,你会多付一些辛苦费或者给司机个红包吗?如果司机选择拒载,你会选择投诉吗?
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