思茅区推进医疗改革:专家下沉、智慧就医让群众少跑腿
思茅区推进医疗改革:专家下沉、智慧就医让群众少跑腿
近年来,普洱市思茅区采取多种措施,为患者提供更加便捷、更加贴心的就诊服务,着力解决群众看病就医“急难愁盼问题”,提升辖区群众看病就医的获得感、幸福感、安全感。
下沉医疗资源,让群众在“家门口”看病
立足群众需求,推动优质医疗资源下沉到医疗条件相对薄弱的乡镇,让专家开展坐诊带教、手术指导、驻点帮扶,让群众在家门口看病就医。2023年以来,全区医疗专家下沉坐诊197人次,开展各类手术指导14次,派出13名医疗骨干到各乡(镇)街道卫生院驻点帮扶2年,其中有3名党员业务技术骨干担任帮扶乡(镇)卫生院的党支部书记。同时,提升乡(镇)街道医疗机构心电、影像诊断能力,建立心电、医学影像诊断中心,通过远程会诊系统,使患者在第一时间得到确诊和针对性治疗。目前,心电诊断中心接收心电诊断2133人次,医学影像中心接收影像诊断80余人次。
延长服务时间,暖心服务不“打烊”
思茅区公立医疗卫生机构发挥党员带头作用,为群众提供诊疗延时服务,方便群众特别是上班、上学等人群多时段获得基本医疗、健康咨询等服务。目前,思茅区妇幼保健院孕产保健科、检验科、药剂科等7个科室,在11:30至14:30期间照常开展诊疗服务。倚象镇中心卫生院充分发挥中医“治未病”优势,开设中医“周末门诊”服务,为群众提供针灸、穴位贴敷、拔罐、中药等服务。倚象镇中心卫生院党支部书记、院长何应刚说:“中医馆自开展延时服务以来,周末来做中医诊疗的人越来越多。今后,将运用好中医特色疗法,不断满足居民日益增长的中医中药就医需求。”
改善就医环境,让群众“少跑腿好办事”
全力推进智慧医院建设,普洱市中心医院 (思茅区人民医院)挂号、预约、缴费自助服务机投入使用,患者及家属在自助机上即可完成挂号、缴费、查询、打印报告等操作,这样可平均为每例患者节省各项等候时间约1小时,有效解决患者挂号、缴费排队时间长等问题。南屏镇卫生院口腔科因楼层高,给就诊老年人带来不便。卫生院将口腔科从四楼搬至一楼,还配备3间相对独立的治疗室,新增了微创嵌体、儿童口腔保健等治疗项目,有效改善群众就医的体验,提升诊疗效率。
赋能社区医疗,做群众“贴身管家”
及时打通社区慢病管理“最后一公里”,将社区百姓健康有效管起来。2024年6月,位于滇运社区的思茅街道分院慢病管理分中心慢病诊疗专科门诊开诊,为高血压、糖尿病等慢性病患者提供健康教育、健康生活方式干预、用药指导、健康随访等服务。社区慢病门诊的开设,患者再不用“东跑西跑”,在“家门口”就能享受便利的基本医疗,公共卫生、慢病管理、家庭医生签约规范管理服务,缩短了就诊等候时间,切实提升了患者的就医满意度。