文化和旅游部公布2024年数字化创新示范案例 智慧旅游迎来新风口

文化和旅游部公布2024年数字化创新示范案例 智慧旅游迎来新风口

近日，文化和旅游部公布了2024年文化和旅游数字化创新示范“十佳案例”，集中展示了文化和旅游领域数字化创新的最新成果。这些案例不仅展现了人工智能、虚拟现实等技术在文旅领域的创新应用，也为智慧旅游的发展提供了新的示范。

智慧旅游迎来新风口

随着数字经济的蓬勃发展，智慧旅游已经成为推动旅游业高质量发展的新动能。中国旅游研究院的调查显示，75%的游客通过在线旅游平台获取旅游信息，智慧旅游服务的便利化程度大幅提升。

在技术应用方面，VR大空间重塑旅游感知，打破时空边界，成为过去一年来旅游业发展的新风口。生成式人工智能及垂直大模型为文旅行业带来了前所未有的交互式数字化内容创新，游客的交互式体验持续优化、沉浸式体验更加多元、个性化体验不断提升。

创新案例亮点纷呈

在公布的示范案例中，国家自然博物馆应用人工智能、增强现实技术打造数字人，提供沉浸式导览服务，提升游览趣味性、便利性。黑河蝴蝶云谷中俄通的智能翻译服务，解决了跨境旅游中的语言障碍问题。南钢“数字工厂”运用VR/AR技术打造沉浸式体验，让游客仿佛置身于真实的钢铁生产过程中。

政策引领助推发展

为推动智慧旅游持续发展，文化和旅游部办公厅印发《关于开展2024年文化和旅游数字化创新示范案例征集评选工作的通知》，明确将利用人工智能、大数据、虚拟现实等信息技术，在创新文化表达方式、提升公共文化服务数字化水平、促进文化机构数字化转型升级等方面进行重点支持。

2024年10月，国家数据局启动重点数据应用场景试点建设，发布了“旅游景区入园便利与客流监测”等18个试点场景，为公共数据、行业数据和游客数据的有效整合带来新机遇。

未来展望

展望未来，智慧旅游将不再局限于需求侧的服务优化，而是要深入到供给侧的每一个环节。交互式与沉浸式体验的融合将成为重要趋势，智慧文旅项目将更多地融入教育和科普元素，使旅游不仅是休闲娱乐，也是学习和探索的过程。

随着数字技术的不断进步和应用场景的持续拓展，智慧旅游正逐步打破传统产业边界，创造出更多元化、更具竞争力的旅游产品和服务，为游客带来更加便捷、智能、个性化的旅游体验。