春节不打烊：快递员的坚守与权益保障

春节不打烊：快递员的坚守与权益保障

2025年春节前夕，全国快递业务量持续高位运行。据统计，春运前三天（1月14日至16日），全国日均快递业务量更是突破6.7亿件。面对如此庞大的寄递需求，各大快递公司纷纷宣布“春节不打烊”，但如何在保障快递服务的同时，切实维护一线快递员的权益，成为了一个亟待解决的问题。

从运营安排来看，各大快递公司呈现出明显的分化态势。其中，顺丰、京东物流、菜鸟速递、德邦快递等宣布春节期间将继续提供服务。而圆通、中通、申通、韵达等则选择在除夕至初三期间停运，初四起恢复正常运营。

值得注意的是，即便是在“春节不打烊”的企业中，服务也并非完全正常。例如，顺丰表示将对部分产品收取0.1-1.2元/kg的资源调节费，而德邦快递也将根据需求动态调节服务收费。这些举措在一定程度上反映了春节期间快递运营的成本压力。

为了鼓励员工春节期间坚守岗位，各大快递公司纷纷推出了颇具吸引力的福利政策。

以菜鸟速递为例，春节期间留守快递员的收入可达日常三倍。具体而言，在腊月廿七、廿八在岗的快递员，最高可获得120元的激励奖金；除夕到正月初四期间，提成更是以平时的两倍进行结算。此外，菜鸟还提供了节前红包、返岗补贴等多项福利。

京东物流则延续了一贯的高标准福利政策。除了法定加班费外，公司还提供了“过大年红包”及“子女团聚补贴”。通过发放团聚补贴，京东物流鼓励符合条件的一线员工将子女接到工作地共度春节，在坚守岗位的同时实现节日团聚。

尽管各大快递公司都推出了相应的福利政策，但快递员权益保障仍面临诸多挑战。

首先，高强度的工作压力不容忽视。春节期间，快递业务量激增，而人手相对紧张，这无疑加重了留守快递员的工作负担。有快递员表示，除了完成自己的工作外，还需要承担同事的快递区域，工作强度显著增加。

其次，虽然收入有所提升，但与工作强度相比，部分快递员认为收入增长并不完全匹配。一位不愿具名的快递员表示：“虽然收入翻倍，但工作量也是平时的几倍，而且无法与家人团聚，心理上的失落感很难用金钱弥补。”

面对当前的挑战，如何进一步完善快递员权益保障体系，构建更加和谐的劳动关系，成为了一个值得深思的问题。

国家邮政局已明确要求各企业强化寄递渠道安全管理，依法保障一线员工法定权益，合理安排节日休息休假，保护快递员身体健康和生命安全。此外，中央社会工作部等8部门联合出台措施，指导加强快递员服务管理，推动构建和谐劳动关系，切实维护各方合法权益。

这些政策的出台，为快递员权益保障提供了有力的制度支撑。但要真正落实到位，还需要快递企业、政府部门和社会各界的共同努力。例如，企业需要在追求经济效益的同时，更加注重员工的身心健康；政府部门应加强对快递行业的监管，确保各项权益保障政策落到实处；社会各界则可以通过各种方式，给予快递员更多的理解和尊重。

在这个特殊的春节里，当我们享受着便捷的快递服务时，不妨多一份对快递员的理解与尊重。他们的辛勤付出，不仅保障了我们的生活需求，更体现了这个时代的温度与速度。让我们共同努力，为快递员创造一个更加公平、温暖的工作环境。